Dondervliegje in mijn scherm... HP zegt niet in garantie??

[Robert Ford]

Er zit een klein dondervliegje in mijn HP monitor...

Even gebeld met HP en zij claimen dat het niet onder de garantie valt omdat het geen hardware probleem is?

Ik kan dit bijna niet geloven... Het feit dat er überhaupt een insect in kan geraken, kan toch ook als een fabricagefout worden aanzien?

What to do?

[ubremoved_539]

Het feit dat er überhaupt een insect in kan geraken, kan toch ook als een fabricagefout worden aanzien?

Verwacht je dan dat die dingen luchtdicht gemaakt worden... niet echt realistisch voor de ventilatie lijkt me.

Trouwens dit ga je niet in de specificaties vinden... en kan dus ook geen fabricagefout zijn.

What to do?

Weinig tot niets vrees ik... hem zelf voorzichtig opendoen (al ben je dan ook je garantie kwijt).

[EotT]

Hier ook al 2x voorgehad.
Leeft het vliegje nog? Zo ja, monitor vooraan afdekken met handdoek/deken, en langs achter een (bureau)lamp op richten. Minstens een half uur laten staan. Indien je geluk hebt zal het dondervliegje naar het licht toe komen.
Zeker niet op het scherm duwen, daardoor duw je het dood en is er meer kans dat het daar aan het scherm blijft plakken.
Als het dood is kan het - als je geluk hebt - nog steeds na verloop van tijd naar beneden zakken zodat je het niet meer ziet.

[Robert Ford]

Zou ik ergens met een spuitbus met lucht in blazen?

[Goztow]

Ik zou eerder eens met de stofzuiger zuigen. Blazen gaat dat vliegje in 100 kleine stukjes veranderen.

[Robert Ford]

Stofzuiger methode bleek ook niet te werken. Beestje zal nog niet volledig droog zijn en plakt nog aan de LCD


Wat wel geholpen heeft, is opnieuw bellen naar HP en melding maken van een zwarte vlek in het scherm.
Resultaat: Men stuurt een nieuw scherm op, en een paar dagen later moet ik het oude scherm terug sturen

MISSION COMPLETE

[ubremoved_22196]

Grommel, ik heb een scherm waar 2 van die beesten in zitten.

Laatst stond er ook zo ene in het groot en breed op hln (komkommertijd)... Blijkbaar toch niet zo uniek.

[Ubremoved_3817]

Er moet toch een mogelijkheid zijn om dit op te lossen ? Ik heb hier een Dell scherm met eveneens dat probleem met zelfs 3 beestjes erin en in het zicht. Je vraagt je soms af, waarom die fabrikanten geen microfilters gebruiken om de warme lucht te laten ontsnappen, die zo fijn zijn dat die miniscule vliegjes er niet in kunnen ?

Heeft er iemand ervaring om zo'n LCD scherm open te doen om zo bij die vliegjes te komen om te verwijderen ?

[ITnetadmin]

Het feit dat er überhaupt een insect in kan geraken, kan toch ook als een fabricagefout worden aanzien?

Verwacht je dan dat die dingen luchtdicht gemaakt worden... niet echt realistisch voor de ventilatie lijkt me.

Trouwens dit ga je niet in de specificaties vinden... en kan dus ook geen fabricagefout zijn.

Constructiefout dan.
Een vliegje onder het scherm mag niet kunnen.
Als er zonder fout van de klant iets gebeurt dat het gebruik van het toestel impacteert, moeten ze dat fixen.
Geen gezeik daarover.
En als dat niet "goedschiks" kan (vrijwillig door het bedrijf uit goodwill), dan maar "kwaadschiks" (wetgeving).

[fvhbrugge]

Het is inderdaad een ontwerpfout of een productiefout als kleine vliegjes het scherm kunnen binnendringen. Immers makkelijk oplosbaar met kleinere openingen of/en een dichting tussen LCD en het voorste deel van je scherm.
Om kosten te besparen zal die dichting weggelaten zijn...

PS of is het een Screensaver?