optie activeren na overschrijden (mobiele) data limiet

Heb je vragen of opmerkingen over deze provider via de kabel? Post dan je vragen hier.
Plaats reactie
M_N_M
Starter
Starter
Berichten: 2
Lid geworden op: 31 jul 2017, 17:46

Hallo,

mijn vrouw heeft het klaar gekregen om op één dag tijd haar king limiet met 600Mb te overschrijven (youtube, loopt snel op :| )
Hiervoor is er al € 20 dat we meer zouden moeten betalen.

Kan ik hier onderuit door de optie "kong surf" te activeren van € 10 per maand (dan krijgen we 2Gb extra) of zal ik dan € 20 (wat ik er al boven zat voor overschrijving limiet) + € 10 (= optie kong surf) moeten betalen?

De periode stopt op 4/8 dus nog 4 dagen dus het zou te gek zijn om nu nog € 10 (bovenop de € 20) uit te geven voor die 4 dagen natuurlijk :p

Iemand die dit met zekerheid kan zeggen?
nickz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1533
Lid geworden op: 09 dec 2011, 17:55
Locatie: Gent
Uitgedeelde bedankjes: 178 keer
Bedankt: 220 keer

Bel eens naar de klantendienst en vraag het eens, dan ben je zeker. Misschien kunnen zij dat speciaal regelen.

Verstuurd vanaf mijn Galaxy S7 met Tapatalk
PHENOM
Plus Member
Plus Member
Berichten: 139
Lid geworden op: 18 sep 2016, 13:14
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
Bedankt: 5 keer

Die 10 euro zou er nog eens bovenop komen, ge zijt namelijk buiten uw bundel gegaan dus dat is sowieso al aangerekend.
M_N_M
Starter
Starter
Berichten: 2
Lid geworden op: 31 jul 2017, 17:46

jop, gelijk hebben jullie. Ik heb zonet de € 5 optie geactiveerd om de laatste dagen te overbruggen en de rest blijft idd aanwezig.
Blijkbaar ook een opzegvergoeding aan de € 5 optie maar was toch van plan om volgende week die optie te activeren omdat we dan op reis zijn en die 1.5Gb dan toch maar nipt zal zijn.
Plaats reactie

Terug naar “Telenet (Chello, UPC)”