Internet valt uit

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Plaats reactie
Cappe
Starter
Starter
Berichten: 2
Lid geworden op: 09 feb 2017, 20:13

Dag

Ik heb geen idee waar ik dit zou moeten plaatsen maar aangezien ons internet van proximus is hhbe ik het hier gezet.

Bij ons thuis hebben we 2 desktop pc's 1 met windows 7 en 1 met windows 10 en beide zijn met een kabel verbonden met de Bbox.
Maar er is blijkbaar een probleem telkens als de windows 10 pc word aangezet of uit slaapstand gehaald valt het internet voor ~30 seconden uit voor de windows 7 pc.
Tot nu toe niet kunnen vaststellen wat het probleem zou kunnen zijn, naar proximus gebeld en hun oplossingen hielpen niet, nieuwe ip-adressen aanmaken, bbox resetten, statische ip-adressen aanmaken, ... niets dat helpt.
Dan heeft iemand op het proximus mij naar hier gestuurd in de hoop dat iemand hier mij kan helpen bij dit probleem.

Heeft iemand enig idee wat het zou kunnen zijn en wat er aan gedaan kan worden?
jackho
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4331
Lid geworden op: 05 jun 2011, 21:00
Uitgedeelde bedankjes: 112 keer
Bedankt: 279 keer

je bedoelt toch met resetten een "factory reset", (via indrukken reset knopje achteraan), indien niet zou ik dit toch eens proberen.
Cappe
Starter
Starter
Berichten: 2
Lid geworden op: 09 feb 2017, 20:13

Ja ik bedoelde factory reset.
Gebruikersavatar
Splitter
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5896
Lid geworden op: 10 maa 2010, 12:30
Uitgedeelde bedankjes: 68 keer
Bedankt: 605 keer
Recent bedankt: 3 keer
Te Koop forum

de probleem pc opnieuw installeren lost het normaal op.
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”