Kennissen van mij zijn de bezitters van 2 studentenhuizen waar ze op beide locaties Scarlet ADSL hebben lopen.
Los van het feit dat het wel tijd wordt om daar eens naar een andere (VDSL-)oplossing te gaan kijken omwille van de snelheid viel er me iets op. Op beide adressen betalen ze 25 euro/m aan Scarlet voor de ADSL.
Op adres 1 wordt er echter al jarenlang een (ongebruikt) Proximus-abonnement betaald, op adres 2 niet.
Mijn vraag: is een actief Px abonnement vereist op een Scarlet ADSL? Ik kan het niet zo snel terugvinden op scarlet.be of op de Infobase pagina hier.
De eigenaars durven Scarlet niet contacteren om naar VDSL te gaan omdat ze bang zijn dat Scarlet hen gaat wijzen op het feit dat ze op adres 2 geen Px abo hebben lopen en dat gaat terugvorderen

Wou dit eerst eens uitklaren voor we verdergaan...