TELENET: data, verwijst telkens naar Mobistar

[ArcsS]

Ik heb ongeveer anderhalf jaar (gok ik) een Motorola Moto G met Telenet.
Sinds enkele dagen heb ik een probleem met mijn mobiel internet.
Ik krijg telkens de melding "aanmelden bij netwerk Telenet".
Wanneer ik daar op klik kom ik bij een pagina van Mobistar.

Ik ben er mee naar een telenetwinkel geweest en daar kon de medewerker mij niet helpen. Zijn conclusie was dat het een niet-europese telefoon is en niet kan samenwerken met de nieuwe simkaarten ofzo ...

Dit zijn de meldingen die ik krijg:




Mijn telefoon komt van belsimpel.nl

[Roygenz]

Staan je apn settings correct?

Volgens de telenet site:
King of Kong: telenetwap.be
King Surf of Kong Surf: mobile.internet.be

[ArcsS]

Naam: Telenet
APN: telenetwap.be
MCC: 206
MNC: 05
APN-type: default, supl, agps, fota, dun
APN-protocol: IPv4
Roamingprotocol voor APN: IPv4

Deze werden ook in de winkel bekeken.

Net een factory reset gedaan maar het probleem blijft :s

[Kenniey]

Telenet even bellen, dan gooien ze je gsm even van de masten van mobistar. Je herstart het toestel en dan zou het opnieuw moeten werken.

[ Post made via mobile device ]

[ArcsS]

Super, werkt inderdaad, bedankt!
Spijtig dat ze in de telenet winkel de telefoon als dader aanduidden :s

[Opus]

Die telenet winkels zijn er dan ook niet om de klant te helpen he
Die moeten verkopen want da zijn maar gewoon verkopers in een winkel die niet eens van telenet is maar bv van Selexion.....en als die weeral een tefefoon kunnen verkopen zijn die weeral content en is die hunnen dag goed.
Er zijn maar zeer weinig mensen in die winkels die er effectief ook maar iets van weten of er ook maar iets voor willen doen.