Scarlet Trio: Belgacom V4 decoder start niet meer

[Vincnt]

Hey iedereen,

Sinds vandaag geeft de V4 decoder geen kik meer, wel zijn de ethernet lampjes actief en zie ik door de verluchtingsrooster 1 groene LED branden.

Reeds ondernomen stappen:

• decoder af gezet, 2 minuten gewacht, terug aangezet mbv aan/uit knop achterkant. Na 10 minuten proberen opzetten, maar alleen ethernet en binnen LED activiteit. Voor de rest geen scherm activiteit, geen signaal over HDMI ...
• decoder volledig ontkabeld, 2 minuten laten liggen, alle kabels terug gestoken en laten opstarten. Na 10 minuten proberen opzetten, maar alleen ethernet en binnen LED activiteit. Voor de rest geen scherm activiteit, geen signaal over HDMI ...
• BBox 2 zonder spanning gezet, decoder zonder spanning gezet. Dan BBox 2 laten opstarten totdat het DSL logo volledig brandt. Decoder weer laten opstarten... zelfde reactie als hierboven
• Dan BBox 2 zonder spanning gezet, decoder zonder spanning gezet. BBox 2 laten opstarten totdat DSL loge volledig brandt. Decoder proberen factory resetten (Back - OK - Menu-Combo). Na 5 minuten verschijnt er nog steeds niet op het scherm.

Voila, graag een suggestie naar een volgende te ondernemen stap. Ik sta open voor suggesties...


Groet,
Vincnt

[apestaart]

Ik vrees dat uw decoder de pijp aan St-Maarten heeft gegeven en dat je die decoder best zou laten omruilen voor een nieuwe.

[Vincnt]

Juist met Scarlet gebeld.

Ze sturen een nieuwe adapter op. Blijkbaar is deze kaput.

Over 2 a 3 dagen weten we meer ...