Ik ben sinds kort een nieuwe klant bij Proximus. Ik heb er toen voor gekozen de installatie zelf te doen met een 'Doe het zelf installatiekit'.
Nu krijg ik voor het eerst een factuur en daar staat op dat ik ook de bbox zelf moet betalen?
Bij het bestellen van dit product werd vermeld dat er een eenmalige kost was van €50 voor de installatiekit.
Bij de beschrijving van de installatiekit staat er tusssen haken achter: bekabeling, splitter(s), modem, decoder
De bbox is toch de modem/decoder dus waarom krijg ik die dan nogmaals apart aangerekend?
Hopelijk kunnen jullie verklaring brengen.
Alvast bedankt!
Post made via mobile device ]
