Deel klanten BASE Company onbereikbaar door brand

[krisken]

Deel klanten BASE Company nog steeds onbereikbaar ten gevolge van brand RTBF-site
Zondagochtend werd een zendmast van RTBF beschadigd door een brand. Door deze brand is het netwerk van BASE Company onderbroken in Tervuren, Overijse, Wavre en Ottignies-Louvain-la-Neuve. BASE Company stelt alles in het werk om de situatie zo snel mogelijk op te lossen.
“Het netwerkteam van BASE Company is voorbereid op verschillende scenario’s, zoals elektriciteitspannes”, vertelt Jos Donvil, CEO van BASE Company. “Maar dit is een andere zaak. Door brandstichting zijn alle kabels in de pyloon van Waver vernield, en is er geen communicatie meer met de antennes in de buurt. Bijgevolg zijn duizenden klanten momenteel onbereikbaar.”

De technische teams van BASE Company staan klaar om te starten met herstellingswerken. Maar de eigenaar van de zendmast (RTBF) laat momenteel niemand toe op de site omdat de toren mogelijk niet stabiel is. Zodra de kust veilig is, gaat het technische team aan de slag.

“We willen ons uiteraard verontschuldigen voor het ongemak, en stellen alles in het werk om onze klanten zo snel mogelijk terug bereikbaar te krijgen. Anderzijds vragen we aan onze klanten om begrip te hebben voor deze onvoorziene gebeurtenis.”

De operator houdt zijn klanten op de hoogte via www.base.be/brand, media, Twitter en Facebook.

[tommekentom]

De url lijkt hier alvast niet te werken

[Tim.Bracquez]

Hier wat meer info: http://www.basecompany.be/nl/over-ons/p ... ge-va.html

[krisken]

[philippe_d]

Achtergrondinfo
Een mobiele verbinding komt tot stand in drie stappen:

• 1. Een mobiel toestel maakt verbinding met de antenne
  2. de antenne maakt verbinding met de grote pyloon in de buurt - via straalverbinding (schotel)
  3. de pyloon is verbonden met het datacenter - via straalverbinding (schotel)

Ik dacht dat de GSM zendmasten ook nog via een Belgacom lijntje aangesloten waren.
Blijkbaar dus alleen de straalverbinding (schotel) ?

Dit zou wel eens een lange panne kunnen zijn!

[krisken]

Niet "alleen" : Je moet er eens op letten : bij base antenne's zie je erg vaak "schoteltjes", op die manier gaat men een aantal antennes gaan groeperen op één antenne welke dan een eigen uplink heeft via bvb fiber of via bvb Belgacom. Bij Mobistar en Proximus is dit anders (hoewel : het bestaat er ook maar in mindere mate).

Dit kan inderdaad een lange panne worden : ze vrezen namelijk voor de stabiliteit van de mast. Ze spreken nu reeds over ettelijke weken voor alles opnieuw up and running is.

Ik vermoed dat Base noodmasten zal uitrollen (bvb zoals op festivals)?

[Roygenz]

Ik zie eveneeens al een paar jaar straalverbindingen op alle proximusmasten staan, wat groter dan de ericsson minilinks die base en mobi* gebruiken. Ik vermoed dus dat Belgacom dit gebruikt als vervanging voor sdsl. Een cluster masten groeperen via straalverbinding en dan main uplink via glas.

Verstuurd vanaf mijn Nexus 5 met Tapatalk