Ik heb een aanvraag gedaan om mijn ADSL lijn te laten overzetten naar een VDSL2 lijn. Alles in orde, klantendienst is vriendelijk. Ik krijg een mail dat de aanvraag om over te schakelen is ontvangen. Ook heb ik meteen in de Belgacom Center een BBox3 meegekregen. Het enige waar ik nog mee zit is dat wij nog een 5-polige contactdoos hebben (telefoonlijn komt in één punt toe) waarop een ADSL splitter zit. Volgens de mensen van het Belgacom Center heb ik geen nieuwe contactdoos nodig en zal die ADSL splitter ook wel werken met VDSL2. Als ik hiervoor naar de technische support bel, dan krijg ik daar hetzelfde te horen (6 polig is uit veiligheid).
Nu is mijn vraag naar jullie toe: heb ik echt een nieuwe NTP nodig? (volgens mij wel) En hoe overtuig ik Belgacom daarvan?

Alvast bedankt