Problemen 3G connectie Apple iphone 5S

[UBremoved_3729]

Beste forumleden,
sinds een aantal dagen lukt het mij niet meer om via 3G te surfen op mijn iphone 5S. Als ik verbinding wil maken met het netwerk krijg ik de foutmelding: mobiele datanewerk activeren niet mogelijk.
Ik ben al eens naar de instellingen gaan kijken en daar staat bij APN ingevuld: internet.proximus.be . De carrier die op mijn iphone staat is 16.0. Voor alle zekerheid heb ik de netwerkinstellingen eens hersteld en mijn simkaart ui het toestel gehaald maar dit heeft geen oplossing gebracht. Zijn er nog mensen die deze problemen hebben? Kan het zijn dat mijn micro sim stuk is?
Alvast bedankt voor de feedback.

[ikhlaske]

Staat je internet wel actief op je simkaart?
Op "Mijn Proximus" kan je zien of je een dataplan hebt. Zo niet, wordt het door Proximus geblokkeerd om verbinding te maken. (Als Pay per usage ook uitstaat natuurlijk)


Verzonden vanaf mijn iPhone met behulp van Tapatalk

[UBremoved_3729]

Ondertussen naar de klantendienst gebeld. Blijkbaar stond mijn profiel verkeerd ingesteld bij hun. Ik heb nochtans een proximus smart 15. In ieder geval alles is nu terug ok.
Hier mag een slotje op. Bedankt voor de feedback.