telenet on credit?

[PumbaaH]

Vandaag heb ik van iemand het volgende opgevangen:

Deze mensen zijn bezig met een serieuze verbouwing. Tijdens die periode was het gebruik van hun internet diensten niet mogelijk. Het zou zo zijn dat in een eerste fase deze diensten tijdelijk stop gezet (bevroren) werden gedurende 3 maanden. Daarna nog eens voor 6 maanden (door middel van 1 of andere promo actie) en intussen nog eens voor 3 maanden. Intussen is het een kwesie van weken tot ze klaar zijn.

Telenet zou hun gedurende die periode wel factureren, maar kosteloos aansluiten op het einde van die periode van 12 maanden en daarna zouden ze alsnog een jaar kosteloos van hun diensten kunnen genieten omdat deze de voorgaande tijd al betaald zijn geweest.

Ligt het nu aan mij of lijkt het alsof er iets niet klopt in dat verhaal? In normale situaties zou je eerder voor een stopzetting of bevriezing) van je abo kiezen (zonder te moeten betalen in tussentijd) en wanneer je klaar bent gewoon de aansluitkosten betalen en een comfort of comfort+ installatie (tenzij er een promo opzit).

[Heronic]

Soort van klantenbinding zodat ze telenet zeker mee nemen?