Plots lagere sync

[PTiTDaV]

en we wachten nog steeds dat de technieker terugbelt...
steeds 25 mbit repair profiel

[PTiTDaV]

Nu plots 30/6 profiel nadat ik zelf gebeld heb naar BGC.
sbghannibal is mijn lijn nu ok ?

[sbghannibal]

Nope, je staat terug op het 25 mbit repair profiel, waarschijn had je even 30 mbit door dat men en tbf had gedaan. Zo als je lijn nu is ga je ook het 40 mbit profiel niet meer halen vrees ik.

[PTiTDaV]

En als ik nu bel naar Belgacom zeggen ze dat er in onze omgeving ernstige problemen zijn met TV en Internet.
Zou er dan toch ergens iets kapot zijn

[iRockabizzydilly]

Dat kan altijd natuurlijk, en lijkt ook zo tenzij natuurlijk er toevallig een ander probleem in de omgeving is. Weet je intussen al meer?

[sbghannibal]

heb de lijnen van je buren nagezien gehad en daar is niet meteen iets verandert of bij gekomen

[Bssoft]

Ze hebben mij daar ook gezegd dat het syncen op een draad een fabeltje is...

en dat de technische dienst het beter weet dan techniekers is ook en fabeltje ....

Ik heb zelfs eens 8 dagen op een draad syncro gehad.
Heb dan ook niet te veel hinder ondervonden om te surfen en te E-mailen, wat er wel was .... soms eens Syncro verlies
PS: was wel toen zonder Belgacom TV.

[PTiTDaV]

Technieker zegt de poort veranderd te hebben in de ROP.
Nu is m'n sync inderdaad normaal.

Code: Selecteer alles

**************************************
* VDSL2Tool 2.3 - http://hierzo.net/ *
**************************************
                        download          upload
Line:                  30056 kbps        6048 kbps
Modem max:             39616 kbps        n/a Estimated!
Calculated max:        32526 kbps         6814 kbps Estimated!
Profile:               17a
Line length:           182 m Estimated!
Training margin:       9.9 dB
Attenuation:           10.1 dB

is de lijn normaal sbghannibal ?
P.s. ik vind dit erg slechte waardes voor 182m tot de ROP of ben ik verkeerd ?

Mvg,
David

[lacer]

Inderdaad, er is dan waarschijnlijk iets mis met de koperdraden tot bij jou intro thuis.
Training Margin is erg laag...

[iRockabizzydilly]

FF terzijde, die Modem max is ook wel niet dat hé :O

[PTiTDaV]

De technieker zei dat mijn modem ook een probleem zou kunnen zijn.
is dit correct ?

[iRockabizzydilly]

Een modem max met zo'n waarde? Ik heb hier alleszins 96000+ max modemwaarde, een doodgewone 2j oude BBox2. Dus ja, dat zou me niet verwonderen dat de modem ook een verschil zal maken hier.

[PTiTDaV]

ik heb hier een 2de bbox2 maar die doet alleen nog maar klik klik klik
Ik zal die anders laten inwisselen in een BGC shop ? Moet ik daarvoor eerst bellen of gewoon binnenstappen bij shop ?

[redman]

Eerst bellen, dan krijg je een storingsnummer waarmee je naar de belgacom shop kan gaan.

[iRockabizzydilly]

Klopt, anders ben je overgeleverd aan de goodwill van de medewerker...

[PTiTDaV]

Straks nieuwe modem halen
Hopelijk is het dan opgelost.
Mijn waardes varieren constant tv valt uit etc...

Code: Selecteer alles

**************************************
* VDSL2Tool 2.3 - http://hierzo.net/ *
**************************************
                        download          upload
Line:                  30056 kbps        6048 kbps
Modem max:             67828 kbps        n/a Estimated!
Calculated max:        55690 kbps         11668 kbps Estimated!
Profile:               17a
Line length:           182 m Estimated!
Training margin:       17.7 dB
Attenuation:           10.4 dB

[iRockabizzydilly]

Als modem Max ook varieert zou het me niet verbazen dat een nieuwe modem veel oplost.
Trouwens, met zo'n training margin lijkt 50 of 70 perfect haalbaar. Hier had ik op 30mbit sync een margin van 24,3 en het resultaat nu spreekt voor zich.

[ Post made via mobile device ]

[philippe_d]

Een modem max met zo'n waarde? Ik heb hier alleszins 96000+ max modemwaarde, een doodgewone 2j oude BBox2. Dus ja, dat zou me niet verwonderen dat de modem ook een verschil zal maken hier.

"Modem max" en "training margin" betekenen eigenlijk hetzelfde, ze zijn alleen uitgedrukt in een andere eenheid.
De training margin is namelijk een maat voor het verschil (=marge) tussen je de huidige sync en de max snelheid van de lijn.

Puur theoretisch (ideale lijn, zonder schommelingen) zal je dus een traing margin van 0dB hebben, als je op de maximale snelheid synct (verschil = 0). In de praktijk heb je wel een "beetje" marge nodig om en stabiele sync te hebben, vandaar dat je training margin dan bijvoorbeeld 6db wordt.
Belgacom bouwt zelfs nog wat meer reserve in, en de target DTM voor DLM wordt dan 9dB

Dus hoe goter het verschil tussen modem max en je huidige sync, hoe groter de traing margin. Bijvoorbeeld:

• - Een lijn synct aan 30mbps, de modem max staat op 99 mbps, en de training margin is 25.7 dB
  - Als DLM deze lijn verhoogt naar 50 mbps, blijft de modem max op 99 mbps > het verschil verkleint > de training margin daalt naar 20.5 dB
  - Dezelfde lijn wordt verhoogt naar 70 mbps > het verschil met 99 mbps verkleint nog > de training margin daalt verder naar 13.9 dB

Dit is natuurlijk ook afhankelijk van het VDSL2 profiel:
Bij een lijn die synct aan 30/2 (profiel 8d), zal de traing margin verhogen als dezelfde lijn synct op 30/6 (17a). Want de capaciteit op een 17a profiel is hoger dan op 8d.

Modem max heeft dus niet zozeer met je modem te maken, maar wel met de lijn.
Bij een onstabiele SNR zal ook de modem max schommelen.

[iRockabizzydilly]

Zo extreem schommelen ook? Een keer in de 30000, een keer 60000 en voor zover ik gezien heb hier geen een keer 99000? Heb alleszins al 100'den VDSL statussen gezien en geen een keer een dergelijke schommeling.

[philippe_d]

Die 99 mbps was een voorbeeld (van een normale lijn)

De TS heeft volgende resultaten gerapporteerd:

Code: Selecteer alles

Datum    profiel  Sync        Modem max   training margin

14-Oct   17a      25.0 mbps   32.8 mbps     9.5 dB (nieuwe NTP2007 > repair)
14-Oct   17a      30.0 mbps   33.9 mbps     8.5 dB (bellen 0800 22424)
14-Oct   17a      14.5 mbps   39.4 mbps    15.8 dB (terug repair)
18-Oct   17a      30.0 mbps   39.6 mbps     9.9 dB (poort in ROP gewijzigd)
19-Oct   17a      30.0 mbps   67.8 mbps    17.7 dB
19-Oct   17a      30.0 mbps   63.9 mbps    16.4 dB (nieuwe modem)

En zoals ik hierboven schreef: de trainig margin schommelt samen met zijn modem max ...
Telkens zijn sync verlaagt > traing margin stijgt
Bij dezelfde sync (lijn 2, 4, 5) > modem max stijgt als training margin stijgt ...

Dat geeft ons natuurlijk niet de oorzaak, maar er is duidelijk iets mis met zijn lijn (of zijn modem?)

[iRockabizzydilly]

Dan zeggen we wat betreft normaal of niet hetzelfde het lijkt me ver van normaal en ik vermoed dat het de modem is.

[PTiTDaV]

Zo modem is vervangen ( ze wouden geen BBOX 3 meegeven helaas )

Code: Selecteer alles

**************************************
* VDSL2Tool 2.3 - http://hierzo.net/ *
**************************************
                        download          upload
Line:                  30048 kbps        6048 kbps
Modem max:             63964 kbps        n/a Estimated!
Calculated max:        52517 kbps         11003 kbps Estimated!
Profile:               17a
Line length:           191 m Estimated!
Training margin:       16.4 dB
Attenuation:           10.7 dB

Dit zijn mijn huidige waardes. hopelijk blijft het nu wat stabiel.

zou ik hiermee 50mbit halen als DLM eens langskomt ?

Mvg,
David

[lacer]

40 Mbit/s zit er wel in, misschien zelfs 50
Nu nog twee weken geduldig wachten op DLM, ...of meer

Langs de ene kant mag je blij zijn dat je geen BBox3 meegekregen had, daar kan je de Vdsl2 tool niet op draaien.
Dus zou je het niet meer kunnen geweten hebben of je wel een goede lijn had.

[iRockabizzydilly]

Geen nieuws is goed nieuws?

[PTiTDaV]

Tot nu toe goed nieuws, lijn is stabiel op 30/6
Al wacht ik het bezoek van DLM nog.

Verder vraag ik af wat er mij gaat gefactureerd worden.

Mvg,
David

[iRockabizzydilly]

Dus intussen toch al enkele dagen stabiele lijn? Met andere woorden, nieuwe modem hielp al iets.

Goed nieuws

Facturatie zie je achteraf wel, maar je kan indien ze doorrekenen perfect betwisten moest je niet akkoord zijn.