Van ADSL2 naar VDSL2

[Doktor Avalanche]

Hallo,

Ik ben een 3tal weken geleden verhuisd binnen dezelfde gemeente.
Vroeger had ik VDSL2, en bij de aanvraag van de verhuis bij Belgacom had men mij verzekerd dat alles hetzelfde ging blijven.
Dus de BGC-technieker komt langs en installeert alles, na vele reboots van de modem komt ie eindelijk actief (ik stond blijkbaar een heleboel updates achter).
Ik log even snel terwijl de technieker nog aanwezig is en ik zie dat er gesynct wordt op 9/0.5, en vertel dit aan hem. Hij vindt dat ook vreemd dat ik op ADSL gezet ben en raadt mij aan om naar BGC te bellen.
Via de technische dienst kom ik erachter dat VDSL zeker mogelijk moet zijn, ze schakelen mij door naar de klantendienst die dat moeten ingeven. Geen probleem meneer we gaan dat direct doen...
Eén dag later natuurlijk niets gebeurd, ik bel terug...
Ja dat moet mogelijk zijn, ik geef dat in... is direct in orde meneer...
Eén dag later, niets.. nog altijd ADSL
Ik naar BGC winkel, geen probleem deze avond is dat in orde meneer
Eén dag later, niets.. nog altijd ADSL
Vandaag nog eens naar de BGC winkel (andere persoon, die mijn verhaal amper geloofd). Voila, zit in het systeem, dat is voor 12u in orde...
Dus nog altijd niks...

Hoe kan dat, en hoe los ik dit op?
Zit de 'ROP' vol?

Mijn buren links en rechts hebben allemaal VDSL2 (12/1), mijn overburen hebben ook VDSL2 (30/6)...
Lijntest geeft ook aan dat ik VDSL kan hebben...

Mvg Wim

[philippe_d]

k log even snel terwijl de technieker nog aanwezig is en ik zie dat er gesynct wordt op 9/0.5, en vertel dit aan hem. Hij vindt dat ook vreemd dat ik op ADSL gezet ben en raadt mij aan om naar BGC te bellen.

Ben je er zeker van dat je op ADSL staat?
Want 9/0.5 is ook een VDSL2 profiel (repairprofiel LP704). zie: http://userbase.be/forum/viewtopic.php? ... 35#p453535

[Doktor Avalanche]

Jawel,

Hier de waardes van de modem

VDSL Version Firmware-VTU-R:5.5.1.2IK105012 Time Oct 1 2009, 14:04:47
VDSL line status NOT CONNECTED



ADSL line status SHOWTIME
ADSL standard G992_5_A
Upstream rate 509 Kb/s (Intlv[LP0])
Downstream rate 9021 Kb/s (Intlv[LP0])
Attenuation Near End: 17.1 (dB)
Far End: 5.6 (dB)
SNR margin Near End: 27 (dB)
Far End: 28 (dB)
HEC count 0
Firmware 0x1214051b
15 min ES counter 0
CRC errors 0
1 day ES counter 0

[Benbits]

das adsl2+ , geen vdsl2
b.

[redman]

Dit is een fout bij de bestelling, iemand bij de administratie heeft u op een adsl2+ lijn gezet en de technieker heeft dit uitgevoerd.

Er moet sowieso terug een technieker langskomen om dit in orde te brengen, of tenminste tot de rop gaan.

[Bssoft]

Indien daar iedereen VDSL heeft moet daar in elk geval een rop staan ....

Het verwonderd mij dat jij moet rondbellen .... voor de technieker 0 op 10.
Hij is dezelfde dag bij machte om alles na te gaan en indien nodig het werkbevel laten aan te passen
of u in elk geval de juiste rede op te geven waarom het niet mogelijk is ....

Het werkbevel is afgesloten en jij zit ermee ....
Als alles goed is gaan ze een nieuw werkbevel maken om aan te passen .... en iemand sturen om je over
te zetten naar VDSL2 in de rop.

Wat ook kan is dat de posities in de rop kompleet vol zitten .... hopelijk niet want dat is een ander verhaal !

[Doktor Avalanche]

Er moet sowieso terug een technieker langskomen om dit in orde te brengen, of tenminste tot de rop gaan.

Wel, bij BGC beweren ze steeds het tegenovergestelde. Ze passen dat in hun computer aan, en zeggen dat het binnen het uur in orde is( nu reeds 5x), wat dan niet is. Ze zeggen steeds dat een technieker niet moet tussenkomen.
Na elke 'officiële' interventie heb ik ook een brief gekregen: De interventie is uitgevoerd op 'datum + uur'

Wat ook kan is dat de posities in de rop compleet vol zitten .... hopelijk niet want dat is een ander verhaal !

Ik vermoed dat het zoiets is. Ik denk dat er een soort script loopt om dat om te zetten, en dat die ziet dat er ergens iets niet klopt en dat dat script dan stopt. Alleen jammer dat ik niets terug hoor van BGC, met wat hoe en waarom...

Ik heb in elk geval een PB naar eva gestuurd, ben benieuwd wat zij kunnen doen... (iedereen die ik al gesproken heb beweerd dat ik VDSL kan krijgen, maar blijkbaar wil dat niet lukken)

[Lord Utopia]

Dit is een fout bij de bestelling, iemand bij de administratie heeft u op een adsl2+ lijn gezet en de technieker heeft dit uitgevoerd.

Er moet sowieso terug een technieker langskomen om dit in orde te brengen, of tenminste tot de rop gaan.

Dat is niet waar. De administratie heeft TOTAAL geen invloed op welke technologie je terecht komt. Het achterliggende systeem kiest dat zelf; automatisch wordt de hoogste snelheid gegeven, of je nu Start of Intense hebt, tv of niet. Vroeger was er wel een verschil natuurlijk, want toen had je opties om op hogere snelheid te schakelen.

Het kan dan wel zijn dat de ROP volzit, dat gebeurt.

[Doktor Avalanche]

Het kan dan wel zijn dat de ROP volzit, dat gebeurt.

Dan zullen ze voor mij wel een BoostBox zetten

[philippe_d]

Ik log even snel terwijl de technieker nog aanwezig is en ik zie dat er gesynct wordt op 9/0.5, en vertel dit aan hem. Hij vindt dat ook vreemd dat ik op ADSL gezet ben en raadt mij aan om naar BGC te bellen.

Het rare in dit verhaal is dat het precies lijkst alsof de technieker verbaasd is dat je op ADSL2+ synct, en niet op VDSL2 ??
Die technieker moet toch opdracht gekregen hebben om jouw "ergens" op aan te sluiten: hij weet dus wel het verschil of hij op jouw lijn een ADSL2+ poort gezet heeft in de LEX, of op een VDSL2 poort in de ROP?

Tenzij je op zo'n nieuwe ROP terecht gekomen bent, waar de lijnkaarten zowel ADSL2+ als VDSL2 ondersteunen (multi DSL), maar dan had je wel op 12 mbps moeten syncen denk ik.
In dit (fictieve) scenario moeten ze waarschijnklik nog juist VDSL2 activeren op die lijnkaart?
Ik zou mijn BBox2 eens op "VDSL2 only" zetten om te testen of er toch geen VDSL2 op je lijn zit?

[Doktor Avalanche]

Ik zou mijn BBox2 eens op "VDSL2 only" zetten om te testen of er toch geen VDSL2 op je lijn zit?

Ik heb het geprobeerd, maar na een reboot, geen connectie meer...

Mvg Wim

[Petervanakelyen]

Ik zou mijn BBox2 eens op "VDSL2 only" zetten om te testen of er toch geen VDSL2 op je lijn zit?

Kan er op één lijn tegelijkertijd zowel een ADSL als een VDSL2 signaal zitten? Dat lijkt me sterk?

[Devilzown]

Dat is mutueel exclusief

[philippe_d]

In het verleden in ieder geval "Mutueel exclusief", gezien:

• - ADSL2+ komt van een ADSL2+ poort in de LEX.
  - VDSL2 komt van een VDSL2 kaart in de ROP.

Maar ... vooor zover ik het begrijp zijn de nieuwe lijnkaarten in de ROP's multi-DSL: die kunnen dus zowel ADSL2+ als VDSL2 aan.
Trouwens, het "enige" verschil tussen ADSL en VDSL zijn de gebruikte frequentie, met andere woorden als je synct op een 2.2 MHz profiel, dan heb je ADSL2+, als je synct op een 8MHz (of 17 MHz) noemt het dan VDSL2

In de toekomst zal dus het verschil tussen ADSL2+ en VDSL2 gewoon een instelling zijn in je profiel (dus wel "vanop afstand" te wijzigen?)

[Doktor Avalanche]

Ik zag deze morgen toen ik naast de wijkcabine (ROP) fietste, dat er ene met de draadjes aan het spelen was, misschien dan toch vooruitgang?

Mvg Wim

@Philippe_d ==> 2.2GHZ zal wel MHz zijn vermoed ik...

[jackho]

Dat is ADSL2+ over wifi

[Doktor Avalanche]

Volgens Eva zou het op 11/10 opgelost moeten zijn.
Eigenlijk wel benieuwd wat ze daarvoor moeten doen, en waarom ze dat initieel niet gedaan hebben...

[qless]

Ik zou mijn BBox2 eens op "VDSL2 only" zetten om te testen of er toch geen VDSL2 op je lijn zit?

Kan er op één lijn tegelijkertijd zowel een ADSL als een VDSL2 signaal zitten? Dat lijkt me sterk?

Technisch zou het kunnen met een speciaal filter, zowel aan klant als aan rop kant, maar idd normaal kan dat niet.

[fvhbrugge]

ADSL samen met VDSL op één lijn is technisch gezien onmogelijk.
Dit omdat deze technieken van gedeeltelijk dezelfde frequenties gebruiken.

VDSL1 occupies spectrum from 138kHz to 12MHz. The VDSL2 spectrum has been
expended both upward and downward, using spectrum from 25kHz to 30MHz.

http://www.ericsson.com/res/thecompany/ ... /vdsl2.pdf

[philippe_d]

Ik zou mijn BBox2 eens op "VDSL2 only" zetten om te testen of er toch geen VDSL2 op je lijn zit?

Kan er op één lijn tegelijkertijd zowel een ADSL als een VDSL2 signaal zitten? Dat lijkt me sterk?

Ik werd verkeerd begrepen heb me verkeerd uitgedrukt ....

Mijn redenering was als volgt:

• - De BBox2 kan zowel ADSL2+ (Annex A) als VDSL2 (Annex B) aan, en schakelt automatisch over van ADSL naar VDSL2 naargelang de lijn op een ADSL kaart (LEX) of VDSL2 kaart (ROP) aangesloten wordt.
  - De nieuwe ROP's ondersteunen zowel ADSL2+ als VDSL2 (en de keuze wordt waarschijnlijk bepaald door een "setting" op de lijnkaart).

Gezien de Topic Starter VDSL2 besteld had (verhuis van een VDSL2 lijn), maar vaststelt dat zijn modem aan ADSL2+ snelheid synct, dacht ik:
* misschien is hij aangesloten op zo'n nieuwe ROP, en krijgt hij - om een of andere onbekende reden - een ADSL2+ sync ...
* als hij zijn Bbox2 op "VDSL2 only" instelt, krijgt hij misschien van de ROP een VDSL2 sync ...

En gezien de technieker "het ook vreemd vond dat hij op ADSL2 gezet werd" werd mijn vermoeden versterkt dat hij op de ROP aangesloten is, en niet op de LEX (anders zou de technieker toch niet zo verwonderd moeten zijn) ???

Ik bedoelde dus niet dat er op één lijn tegelijkertijd zowel een ADSL als een VDSL2 signaal zou kunnen zitten (is natuurlijk onmogelijk), maar dat beide uiteinden (de BBox2 en de DSLAM) tegenwoordig beide signalen aankunnen (natuurlijk niet gelijktijdig).

[Doktor Avalanche]

Vrijdag voormiddag is dan alles in orde gekomen...
VDSL 12/1 (Kan dit verhoogt worden via DLM? Nooit content...) , HD kanalen terug, vrouwke terug tevree
Nu moest ik UB en Eva niet kennen was dat volgens mij nooit opgelost geraakt. Dus bedankt UB en Eva

Wim

[jackho]

Nee voor dit profiel 12/1 is er geen DLM profiel
en inderdaad Eva van Belgacom heeft al veel zo'n zaken opgelost voor vele klanten,
ook iedere keer dat ik persoonlijk een PB gestuurd heb voor technische problemen,
die bllijkbaar niet doot de TD opgelost konden worden, werden door Eva recht gezet.