Gold number

[tommekentom]

De website van Mobistar vermeldt dat elke abonnee een Gold number kan nemen, en je dit als bestaande klant kan doen door te bellen naar 5000.
Maar daar wordt dan weer vermeldt dat dit enkel mogelijk zou zijn bij business-abonnementen.

Iemand enig idee hoe de vork nu aan de steel zit?
Kan ik als particulier nu een gold number nemen of niet?

[krisken]

Zowel als vast nummer als mobiel nummer kan je als particulier - mits je de serieuze som betaald - een gold of silver nummer aanvragen.
Een silver nummer is een nummer dat jijzelf makkelijk vind om te onthouden. Bijvoorbeeld je geboortedatum, een variant op je thuisnummer, etc. Bijvoorbeeld 049x030581 als je jarig bent op 3 mei 1981.
Een gouden nummer is een algemeen makkelijk nummer die iedereen makkelijk kan onthouden. Bijvoorbeeld 049x 500 600.

Als je een nummer kiest bij mobistar als gewoon abonnement of prepaykaart en je wilt een gouden of zilveren nummer, dan is er wel een beperking dat deze moet starten met dezelfde 4 eerste cijfers. Als je nummer nu begint met 0499 kan zal je gouden of zilveren nummer hier ook mee beginnen.

Als je een gouden nummer zoekt, ik heb in het te koop forum er 3 te koop staan

[tommekentom]

Deze heb ik inderdaad zien staan krisken, maar het is onze bedoeling alles na het zonenummer gelijk te zetten met onze vaste lijnen...
Maar ik heb het gevonden, onze reeks (van 00 tot 09) is vrij bij 0499

[tommekentom]

Maar mobistar maakt er blijkbaar wel graag een pingpong spelletje van.
Volgens de klantendienst kan het eerst wel, dan weer niet, dan weer wel, ...

er werd beloofd dat ik binnen de 48u zou teruggebeld worden om mijn nummer te laten aanpassen naar een gold number, maar dat gebeurt dan weer niet...
pffff hoe kan ik toch vlot mijn nr laten vervangen door een goldnumber? zo moeilijk kan da nu toch nie zijn?

[krisken]

Een mobistar center binnen gaan?

[tommekentom]

Een mobistar center binnen gaan?

Volgens hen kan het ook niet... Nochtans staat het wel op hun website, maar blijkt nergens te kunnen...

[krisken]

Het is misschien idioot, maar maak een print out van de website en ga daarmee naar een Mobistar Center?

[tommekentom]

Ondertussen heeft de technische dienst mij opgebeld (ze hadden blijkbaar hier ook meegelezen )