"E" of "4G" maar niets ertussen...

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Plaats reactie
Gebruikersavatar
TiTanium
Moderator
Moderator
Berichten: 5797
Lid geworden op: 27 feb 2007, 02:15
Locatie: Antwerpen 2
Uitgedeelde bedankjes: 721 keer
Bedankt: 472 keer
Provider

Ik heb op het moment het gevoel dat men gsm alleen nog maar verbinding maakt op E of 4G. Alles ertussen wat er voor altijd perfect werkte, is er ineens van tussen gevallen. Zijn er nog mensen die dit probleem hebben? Het toestel is het probleem niet, men vodafone 4G modem heeft hetzelfde voor. Ik zou het sterk vinden als ze overal ineens 3(,5)G hebben weggenomen :p
Computer: Be Quiet! Dark Base 900 ~ i7 7820X ~ 32GB DDR4 ~ 1080Ti Strix OC
Home Assistant: NUC8i3BEH2 ~ 16GB DDR4 ~ Conbee II
Monitor: Asus 27" ROG Strix XG27WQ Curved
Mobile: Samsung S24 Ultra 1TB & Samsung Tab S9 Ultra 5G
Unifi: Dream Machine Switch: 2x 8 POE-60W ~ 2x Flex Mini AP's: U6-mesh ~ AC-Mesh
Provider: Telenet OneUP for 5 ~ CV8560E
Tim H.
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 759
Lid geworden op: 29 nov 2011, 22:31
Uitgedeelde bedankjes: 15 keer
Bedankt: 38 keer

ik had vandaag nog HSDPA in het Antwerpse
Gebruikersavatar
TiTanium
Moderator
Moderator
Berichten: 5797
Lid geworden op: 27 feb 2007, 02:15
Locatie: Antwerpen 2
Uitgedeelde bedankjes: 721 keer
Bedankt: 472 keer
Provider

Heb jij ook een 4G toestel?
Computer: Be Quiet! Dark Base 900 ~ i7 7820X ~ 32GB DDR4 ~ 1080Ti Strix OC
Home Assistant: NUC8i3BEH2 ~ 16GB DDR4 ~ Conbee II
Monitor: Asus 27" ROG Strix XG27WQ Curved
Mobile: Samsung S24 Ultra 1TB & Samsung Tab S9 Ultra 5G
Unifi: Dream Machine Switch: 2x 8 POE-60W ~ 2x Flex Mini AP's: U6-mesh ~ AC-Mesh
Provider: Telenet OneUP for 5 ~ CV8560E
Gebruikersavatar
TiTanium
Moderator
Moderator
Berichten: 5797
Lid geworden op: 27 feb 2007, 02:15
Locatie: Antwerpen 2
Uitgedeelde bedankjes: 721 keer
Bedankt: 472 keer
Provider

Net op aanraden van proximus men gehele toestel gereset en de laatste firmware er terug opgezet, dus alles vanaf 0 terug (wat soms niet slecht is).
En raak nog steeds niet op 3G :(
Na veel zoeken kom ik dit tegen:

Dear people, I can tell you (as I'm experiencing the issue too):
- a factory reset won't fix this
- it isn't likely to be a software problem with android, as iOS users are having this too
- i think, but i don't know exactly why, it is a carrier bound issue. I've had this problem with the nexus 4 here in belgium with proximus as provider, also on my previous samsung smartphone and I know people with iPhones on the same network having this issue. My previous provider didn't have the issue. So no problems with android I think.

EDIT:
Naar proximus gebeld, zonder succes en ondertussen geen connectie op 4G meer...
Computer: Be Quiet! Dark Base 900 ~ i7 7820X ~ 32GB DDR4 ~ 1080Ti Strix OC
Home Assistant: NUC8i3BEH2 ~ 16GB DDR4 ~ Conbee II
Monitor: Asus 27" ROG Strix XG27WQ Curved
Mobile: Samsung S24 Ultra 1TB & Samsung Tab S9 Ultra 5G
Unifi: Dream Machine Switch: 2x 8 POE-60W ~ 2x Flex Mini AP's: U6-mesh ~ AC-Mesh
Provider: Telenet OneUP for 5 ~ CV8560E
Jordy1990
Premium Member
Premium Member
Berichten: 508
Lid geworden op: 25 dec 2010, 21:46
Uitgedeelde bedankjes: 64 keer
Bedankt: 41 keer

En wat gebeurt er als je uw gsm in 2G/3G only zet?

Ik heb dit op mijn Optimus G zo ingesteld en geraak wel op het 3G netwerk van Proximus.
Gebruikersavatar
TiTanium
Moderator
Moderator
Berichten: 5797
Lid geworden op: 27 feb 2007, 02:15
Locatie: Antwerpen 2
Uitgedeelde bedankjes: 721 keer
Bedankt: 472 keer
Provider

Alleen 2G dan, hij vertikt het echt om op 3G te gaan. Zelfs al forceer ik hem tot 3G. En het grappige is dat base onmiddellijk naar H+ gaat in hetzelfde toestel :s Maar moet morgen terug bellen naar het nummer 080022909 en gaan ze met mij alles is nakijken.
Computer: Be Quiet! Dark Base 900 ~ i7 7820X ~ 32GB DDR4 ~ 1080Ti Strix OC
Home Assistant: NUC8i3BEH2 ~ 16GB DDR4 ~ Conbee II
Monitor: Asus 27" ROG Strix XG27WQ Curved
Mobile: Samsung S24 Ultra 1TB & Samsung Tab S9 Ultra 5G
Unifi: Dream Machine Switch: 2x 8 POE-60W ~ 2x Flex Mini AP's: U6-mesh ~ AC-Mesh
Provider: Telenet OneUP for 5 ~ CV8560E
Tim H.
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 759
Lid geworden op: 29 nov 2011, 22:31
Uitgedeelde bedankjes: 15 keer
Bedankt: 38 keer

TiTanium schreef:Heb jij ook een 4G toestel?
Samsung S3 LTE I9305

Als ik maandag terug in Antwerpen ben zal ik eens rond het gebouw lopen en kijken wat het zoal ontvangt.
nickz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1533
Lid geworden op: 09 dec 2011, 17:55
Locatie: Gent
Uitgedeelde bedankjes: 178 keer
Bedankt: 220 keer

Als je naar netwerken zoekt, verschijnt 3G van Proximus dan in de lijst, of enkel 2G en LTE? Indien 3G verschijnt, wat gebeurt er dan als je het selecteert?
Gebruikersavatar
TiTanium
Moderator
Moderator
Berichten: 5797
Lid geworden op: 27 feb 2007, 02:15
Locatie: Antwerpen 2
Uitgedeelde bedankjes: 721 keer
Bedankt: 472 keer
Provider

Bij forcering naar 3G connectie krijg ik "geen service" en blijft hij effectief op dat staan.
2G en 4G wil hij wel service geven.
Computer: Be Quiet! Dark Base 900 ~ i7 7820X ~ 32GB DDR4 ~ 1080Ti Strix OC
Home Assistant: NUC8i3BEH2 ~ 16GB DDR4 ~ Conbee II
Monitor: Asus 27" ROG Strix XG27WQ Curved
Mobile: Samsung S24 Ultra 1TB & Samsung Tab S9 Ultra 5G
Unifi: Dream Machine Switch: 2x 8 POE-60W ~ 2x Flex Mini AP's: U6-mesh ~ AC-Mesh
Provider: Telenet OneUP for 5 ~ CV8560E
Tim H.
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 759
Lid geworden op: 29 nov 2011, 22:31
Uitgedeelde bedankjes: 15 keer
Bedankt: 38 keer

Hier thuis heb ik H+ en soms 3G hoor....en kan dan nog steeds surfen..
Gebruikersavatar
TiTanium
Moderator
Moderator
Berichten: 5797
Lid geworden op: 27 feb 2007, 02:15
Locatie: Antwerpen 2
Uitgedeelde bedankjes: 721 keer
Bedankt: 472 keer
Provider

Tijd voor een update:
Ik heb het probleem sinds de laatste update van de firmware. Ik heb vandaag een basekaart in het toestel gestoken. Eveneens geen connectie tot 3G. Dus ik vrees dat ik ga moeten wachten tot samsung met nieuwe updates afkomt. Al ben ik aan het denken om een andere firmware op te zetten. Misschien dat dan het probleem weg is.
Computer: Be Quiet! Dark Base 900 ~ i7 7820X ~ 32GB DDR4 ~ 1080Ti Strix OC
Home Assistant: NUC8i3BEH2 ~ 16GB DDR4 ~ Conbee II
Monitor: Asus 27" ROG Strix XG27WQ Curved
Mobile: Samsung S24 Ultra 1TB & Samsung Tab S9 Ultra 5G
Unifi: Dream Machine Switch: 2x 8 POE-60W ~ 2x Flex Mini AP's: U6-mesh ~ AC-Mesh
Provider: Telenet OneUP for 5 ~ CV8560E
nickz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1533
Lid geworden op: 09 dec 2011, 17:55
Locatie: Gent
Uitgedeelde bedankjes: 178 keer
Bedankt: 220 keer

Tim H.
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 759
Lid geworden op: 29 nov 2011, 22:31
Uitgedeelde bedankjes: 15 keer
Bedankt: 38 keer

update firmware ? Welke toestel heb je soms ? Heb sinds ik mijn toestel heb geen enkele firmware gekregen.

Normaal komt ergens einde volgende maand Android 4.2.2 naar Samsung S3
nickz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1533
Lid geworden op: 09 dec 2011, 17:55
Locatie: Gent
Uitgedeelde bedankjes: 178 keer
Bedankt: 220 keer

Zie handtekening van TiTanium: "GSM: Samsung Galaxy S4 + 64GB".

Wel triestig update-beleid bij Samsung dan. Ik heb voor mijn Sony Xperia Z al vier firmware-updates gekregen sinds ik hem heb (maart 2013), inclusief een update naar Android 4.2.2.
Gebruikersavatar
TiTanium
Moderator
Moderator
Berichten: 5797
Lid geworden op: 27 feb 2007, 02:15
Locatie: Antwerpen 2
Uitgedeelde bedankjes: 721 keer
Bedankt: 472 keer
Provider

nickz schreef:Heb je dit al eens geprobeerd?
http://www.samsung.com/us/support/Suppo ... _seq=52928
Blijkbaar ben ik niet alleen, en kan ik op google vele andere vinden met het probleem. Het zou aan de carrier file kunnen liggen of android 4.2.2
Ik heb android 4.2.2.
Computer: Be Quiet! Dark Base 900 ~ i7 7820X ~ 32GB DDR4 ~ 1080Ti Strix OC
Home Assistant: NUC8i3BEH2 ~ 16GB DDR4 ~ Conbee II
Monitor: Asus 27" ROG Strix XG27WQ Curved
Mobile: Samsung S24 Ultra 1TB & Samsung Tab S9 Ultra 5G
Unifi: Dream Machine Switch: 2x 8 POE-60W ~ 2x Flex Mini AP's: U6-mesh ~ AC-Mesh
Provider: Telenet OneUP for 5 ~ CV8560E
Gebruikersavatar
Fallschirmjaeger
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1016
Lid geworden op: 07 mei 2011, 14:46
Uitgedeelde bedankjes: 41 keer
Bedankt: 140 keer
Recent bedankt: 6 keer
Provider

Samsung Galaxy S4 16GB in bezit en geen last van. Switcht perfect naar 4G wanneer beschikbaar, blijft beschikbaar op 3G wanneer er geen 4G is of ik hem op 3G forceer. Wat ik wel heb, maar dat zal wel normaal zijn zeker, is dat hij direct van 4G naar Edge gaat en een zo'n kleine minuut later pas naar 3G bij verlies van 4G signaal. Of dat hij liever volledig Edge signaal verkiest boven 1 of 2 blokjes H(+), maar dat wordt opgelost door hem op 3G only te forceren dan.

Maar als ik eerlijk ben, ben ik toch wel over genoeg andere zaken ontevreden over dit toestel. Heb de indruk dat Samsung hier echt zitten prutsen heeft met hun software om toch maar snel te kunnen releasen. Toestel wordt veel te warm na een aantal minuten licht gebruik (helderheid op het laagste en gewoon wat zitten surfen) en na een paar dagen gebruik begint dat toestel te flippen. Ram wordt opeens 1,7GB van de 1,8GB gebruikt, wis ik het geheugen via de taakbeheer, sluit hij 0 of 1 applicaties en blijft hij op 1,7GB gebruikte ram staan. Alles loopt supertraag, wat logisch is als er geen ram vrij is, toestel oververhit vrij snel en de batterij wordt serieus leeggezogen. En als ik kijk bij de processen in cache of actieve apps, zie ik niets abnormaals staan. App's zijn ook gewoon dezelfde als die ik op mijn S3 staan had en daar had ik het probleem niet. Enige wat dan helpt is een reboot van het toestel en daarna is alles terug normaal.
Eerst gedacht dat het aan Google Now lag, deze uitgeschakeld, ging paar dagen goed, maar dan terug van hetzelfde. Daarna de Sync uitgeschakeld, maar ook hier hetzelfde. Factory reset ook al uitgevoerd, hielp niets.

Met momenteel heb ik toch spijt dat ik niet voor de HTC One gekozen heb, toen ik de keuze tussen beide toestellen kreeg.
Laatst gewijzigd door Fallschirmjaeger 20 jul 2013, 13:19, in totaal 1 gewijzigd.
Gebruikersavatar
TiTanium
Moderator
Moderator
Berichten: 5797
Lid geworden op: 27 feb 2007, 02:15
Locatie: Antwerpen 2
Uitgedeelde bedankjes: 721 keer
Bedankt: 472 keer
Provider

De problemen die u ervaart met het toestel heb ik persoonlijk dan geen last van. Mijn toestel is nog nooit warmer geweest dan 38°C en dat was gisteren bij het gamen. Mijn geheugen schommelt rond de 1.1~1.3Gb. Heb jij ondertussen de laatste firmware en welke versie is uw toestel. Ik heb een (LUX) toestel met android 4.2.2.
Computer: Be Quiet! Dark Base 900 ~ i7 7820X ~ 32GB DDR4 ~ 1080Ti Strix OC
Home Assistant: NUC8i3BEH2 ~ 16GB DDR4 ~ Conbee II
Monitor: Asus 27" ROG Strix XG27WQ Curved
Mobile: Samsung S24 Ultra 1TB & Samsung Tab S9 Ultra 5G
Unifi: Dream Machine Switch: 2x 8 POE-60W ~ 2x Flex Mini AP's: U6-mesh ~ AC-Mesh
Provider: Telenet OneUP for 5 ~ CV8560E
Gebruikersavatar
Fallschirmjaeger
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1016
Lid geworden op: 07 mei 2011, 14:46
Uitgedeelde bedankjes: 41 keer
Bedankt: 140 keer
Recent bedankt: 6 keer
Provider

Android 4.2.2, geen idee welke versie, waar kan ik dit zien? Moet wel zeggen, de warmteontwikkeling is iets verbeterd sinds vorige update, zat rond de 48-50° en nu rond de 40-45°.
Gebruikersavatar
TiTanium
Moderator
Moderator
Berichten: 5797
Lid geworden op: 27 feb 2007, 02:15
Locatie: Antwerpen 2
Uitgedeelde bedankjes: 721 keer
Bedankt: 472 keer
Provider

update:
na veel moed mijn S4 eens binnengebracht in een belgacomcenter ter reparatie en ondertussen terug ontvangen, bleek een defect te zijn. Mijn telefoon was (LUX) en nu is het (PHN). Ik vermoed dat ze het binnenwerk hebben vervangen? Ieder geval was dit een hardwaredefect.
Computer: Be Quiet! Dark Base 900 ~ i7 7820X ~ 32GB DDR4 ~ 1080Ti Strix OC
Home Assistant: NUC8i3BEH2 ~ 16GB DDR4 ~ Conbee II
Monitor: Asus 27" ROG Strix XG27WQ Curved
Mobile: Samsung S24 Ultra 1TB & Samsung Tab S9 Ultra 5G
Unifi: Dream Machine Switch: 2x 8 POE-60W ~ 2x Flex Mini AP's: U6-mesh ~ AC-Mesh
Provider: Telenet OneUP for 5 ~ CV8560E
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”