Pay&Go AR 15 Promo

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Plaats reactie
flixxer
Starter
Starter
Berichten: 1
Lid geworden op: 21 jun 2013, 15:33

Hallo,

Ik heb als sinds jaar en dag een pré paid kaartje van Proximus, nl. Pay&Gold flex.
Veel bellen doe ik niet, 30 smsjes of zo per maand.
Ik herlaadde dan af en toe een voor 10 of 15 euro.

Een maand terug een telefoon gekregen, van voor onze trouwe klanten blabla krijg je per maand 5 euro extra bij elke herlading. Ik moest mijn naam & adres opgeven.
In de val getrapt.

Nu zie ik dat mijn belkrediet met 20 euro is gestegen.
Blijkbaar die 5 euro + 15 euro automatische herlading.

Nu heb ik blijkbaar een abbonement genaamd "Pay&Go AR 15 Promo":

http://imageshack.us/a/img856/160/5ai6.png

Ik verwacht dus een rekening binnenkort. Wat dat is met automatische herlading 15 euro per maand.

Als ik hier rond google vind ik niet veel.
Sommige zeggen abbonement blabla boete.
Anderen zeggen, niet betalen is automatische stopzetting actie, en terug gewoon pre paid.

Is dat iets wat ik zo kan opzeggen zonder gevolgen, of gewoon niet hoef te betalen en dat het zo wordt opgezegd...?

Help...

Groeten,
Vaganzza
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3414
Lid geworden op: 04 jan 2013, 22:33
Uitgedeelde bedankjes: 75 keer
Bedankt: 257 keer
Provider

Dat is geen abonnement hoor (staat wel verwarrend op de website), dat kan je altijd terug opzeggen. Je zal wel elke maand een factuur krijgen voor 15€.
Internet & TV: Hey internet (150/15) + Base TV via  Apple TV
GSM: Hey Telecom L 50 GB

 iPhone 11 64GB SG |  Mac Mini (2020 M1 16GB 1TB SSD) |  Retina MacBook Pro 13" (2017 8GB 128GB SSD) |  iPad Pro M4 (2024) 256GB SG |  Apple TV 4K 2022 (2x) | Ubiquiti Unifi: USW-16-POE Gen 2, Cloud Key Plus Gen 2 en 5x UAP-AC-PRO
Gebruikersavatar
proximusboyke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 7444
Lid geworden op: 05 feb 2010, 20:17
Locatie: kuurne
Uitgedeelde bedankjes: 163 keer
Bedankt: 389 keer

Zolang je geen gsm of zoiets gekregen hebt tegen een sterk verminderde prijs kan je ten alle tijde opzeggen bij proximus.
iphone 13 promax : 512gb orange oml + Extra surf
mercedes e220 OML
AirCard 810S : free mobile + fiber in saint cyprien
CAT Q10 5G Extra surf oml
imac : giga fiber
ipad pro 12,9 : 256gb Extra surf oml
Gebruikersavatar
krisken
userbase crew
userbase crew
Berichten: 19763
Lid geworden op: 07 nov 2006, 12:11
Twitter: kriskenbe
Locatie: Massemen - 91WET0
Uitgedeelde bedankjes: 1857 keer
Bedankt: 1035 keer

Ik zou zeggen ga naar een Belgacom shop (geen verdeler, winkel van bgc zelf dus!) en leg daar de situatie uit! Ook kan je proberen bellen naar 6000 en zo de situatie uitleggen. Voel je je nog steeds genaaid, ga naar de ombudsdienst voor telecommunicatie (google hier even op ;-))

Internet = Orange 150/15Mbps + WirelessBelgië
Telefonie = EDPnet + OVH
GSM = Orange Go Extreme SE + Scarlet Red
TV = TVV App + Netflix + Disney+ + Streamz
Netwerk = Mikrotik + Ubiquiti
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”