Opzegwijze en termijn

Heb je vragen of opmerkingen over deze provider via de kabel? Post dan je vragen hier.
Plaats reactie
TomG
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2173
Lid geworden op: 06 jun 2005, 18:33
Locatie: Zwevegem
Uitgedeelde bedankjes: 476 keer
Bedankt: 106 keer

Beste UB'ers,

In de algemene voorwaarden van Telenet is er sprake dat een opzegtermijn van minstens 1 maand dient gerespecteerd te worden en dat dit per aangetekende brief dient te gebeuren. Dit geldt voor een abonnement van onbepaalde duur.
  1. Zijn er tegenwoordig geen andere (goedkopere) alternatieven voor opzeg?
  2. Het abonnement (enkel internet) in kwestie is ongeveer 1 jaar actief op het huidige adres (is vroeger nog mee verhuisd geweest). Ik neem aan dat het abonnement sowieso van onbepaalde duur is? Er werden geen productwijzigingen doorgevoerd sindsdien.
Alvast bedankt!
Gebruikersavatar
raf1
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6191
Lid geworden op: 17 nov 2009, 22:39
Uitgedeelde bedankjes: 273 keer
Bedankt: 1960 keer
Recent bedankt: 4 keer

TomG schreef:[*]Zijn er tegenwoordig geen andere (goedkopere) alternatieven voor opzeg?
Ja, sinds de invoering van de nieuwe telecomwet (1 oktober 2012) kan je elk telecomabonnement na 6 maanden kosteloos én onmiddellijk opzeggen via een eenvoudige schriftelijke mededeling(e-mail, brief) aan je operator.
bron: http://www.belgium.be/nl/nieuws/2012/ne ... comwet.jsp

Bij Telenet biedt men zelfs een telefonische mogelijkheid (let op: ze proberen je eerst op andere gedachten te brengen, dus wees assertief en vermeld zeker de datum waarop je je abonnement wenst stop te zetten.) http://telenet.be/3527/nl/thuis/abonnement-opzeggen
TomG
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2173
Lid geworden op: 06 jun 2005, 18:33
Locatie: Zwevegem
Uitgedeelde bedankjes: 476 keer
Bedankt: 106 keer

Okidoki, bedankt voor de info!
Plaats reactie

Terug naar “Telenet (Chello, UPC)”