Huur decoder niet inbegrepen in pack?

[Electribe]

Ik heb een pack Internet Maxi + TV + Mobile en merk nu op mijn factuur dat er 8 euro extra wordt aangerekend voor de decoder. Klopt het dat dit niet mee in de prijs van het pack zit?

[johcla]

Het is inbegrepen maar het staat afzonderlijk op de factuur.
Normaal gezien zal de prijs van het pack op je factuur 8 euro minder zijn dan de echte prijs.
Het totaal klopt dan wel.

[Electribe]

Bij mij staat er de volledige prijs van het pack + 8 euro voor de decoder. Dit klopt dus volgens mij niet.

[jackho]

mss willen ze het u duidelijk maken dat je beter een aankoopt en dat je het na enkele jaren uitgewonnen hebt

Dat moet natuurlijk ieder voor zich uitmaken .

[proximusboyke]

Heb dit verhaal gisteren nog van iemand gehoord.
Zei heeft 2 decoders en beiden aangerekend.
Benieuwd als ik mijn faktuur krijg.
ivm huren alles heeft zijn voor en nadelen. Bij belgacom ben ik eerder geneigd te huren.

[johcla]

@Electribe: dat klopt inderdaad niet, je kan best eens naar BGC bellen dan.

Ik heb 2 decoders die ik tot nu toe allebei huurde. Toevallig heb ik eergisteren één teruggebracht naar Belgacom omdat ik er eentje via ebay gekocht heb.
Ik zal dus ook de volgende factuur maar in 't oog houden. Normaal wordt de 20e factuur aangemaakt, maar nu staat er nog altijd geen in e-services. Misschien zijn er algemene problemen?

[Bssoft]

Het is inbegrepen maar het staat afzonderlijk op de factuur....

Bij mij klopt dat inderdaad .... je moet in elk geval goed je faktuur lezen met hun 2 afzonderlijke kolomen met prijzen
vooral als de fakturen elkaar overlappen of als je bevoorbeeld halverwege een maand een pack besteld ....

Ik heb een abonnements pack afgesproken van 69,95 Euro.

1ste faktuur was overlappend want had vroeger 2 maandelijkse faktuur .... was wel effe uitrekenen maar klopte
op 0,01 Euro na, denk dat ik extra drinkgeld heb betaald voor CEO Bellens

2de faktuur:
1 ste kolom en 2de kolom ---> telefoon/TV/GSM/internet = 61,95 Euro
1 ste kolom en 2de kolom ---> decoder ============ 8 Euro
als totaal staat er 69,95 Euro .... wat juist is.

Had in teleboetiek wel de juiste prijs gevraagd en heb hun boekje meegekregen waar die prijs 69,95 instond,
voor mij is dat de afspaak dan .... want veel papieren met prijzen krijg je anders niet mee

Ook de periode moet je goed bekijken ....

Onderaan op de faktuur staat voor de 2de kolom:
* de afgeronde bedragen in deze kolom zijn informatief. Ze worden niet gebruikt om het eindtotaal te berekenen.

In elk geval indien niet juist 0800/22 800, komt dan wel in orde ....

[jackho]

Die 8 Euro wordt inderdaad niet bijgerekend aan je packprijs,
maar staat ter verduidelijking hoeveel er in je packprijs inbegrepen zit aan huur van de decoder.

Als je trouwens moest beslissen van deze aan te kopen dan zal er 8 euro moeten afgaan van wat je nu betaalt.

[jackho]

Hebt u een Pack Comfort of Maxi met internet?
Dan betaalt u slechts € 4/maand voor elke bijkomende decoder.
Maar het is niet duidellijk of je dan een V4 decoder krijgt.

correctie: dit geldt alleen voor een V3 decoder

[MrBlueSky]

correctie: dit geldt alleen voor een V3 decoder

Neen hoor, het geldt ook voor de recente V4 decoders. Dit is namelijk bevestigd door Eva.



Bron: http://community.belgacom.be/posts/88846bb3ed

[jackho]

Inderdaad was ik vergeten aan te passen, 't was op hun site verwarrend aangeduid alsof het om de V3 decoder ging,
maar inderdaad het geldt ook voor een V4 .
je moet wel zelf vragen om de factuur aan te passen voor je tweede en/of derde decoder als je die hebt in huur .