Activatie VDSL: technieker nodig bij DIY?

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Plaats reactie
simon1991
Pro Member
Pro Member
Berichten: 318
Lid geworden op: 30 dec 2009, 13:31
Uitgedeelde bedankjes: 39 keer
Bedankt: 19 keer
Provider

Goedenavond,

Enkele weken terug heb ik de switch van ADSL naar VDSL aangevraagd bij Belgacom.
Ik koos voor de DIY-installatie en kreeg dan ook netjes de BBOX2 met bijhorende splitter, ... opgestuurd.

Ik heb de installatie intussen gedaan, in afwachting van de activatie op 22/04.
Nu kreeg ik daarnet een berichtje om een afspraak te bevestigen met de technieker op die datum, terwijl ik koos voor de DIY installatie?
Op de brieven die ik kreeg van Belgacom stond ook altijd dat de activatie op afstand zou gebeuren en niemand ter plekke zou komen.

Iemand die hier duidelijkheid in kan scheppen?

Alvast bedankt voor de antwoorden!
Gebruikersavatar
squid
Plus Member
Plus Member
Berichten: 213
Lid geworden op: 13 sep 2011, 18:10
Twitter: JoyVanAcker
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
Bedankt: 14 keer

Het kan zijn dat er bijvoorbeeld een wijziging van paren moet gebeuren. Dan zal de technieker inderdaad even binnen moeten zijn.
Afbeelding
Afbeelding
Afbeelding
simon1991
Pro Member
Pro Member
Berichten: 318
Lid geworden op: 30 dec 2009, 13:31
Uitgedeelde bedankjes: 39 keer
Bedankt: 19 keer
Provider

Ok bedankt voor de reactie, zal de technieker maandagochtend dan toch moeten annuleren, kan echt niet thuis zijn...
Hopelijk levert dat geen problemen op...
Gebruikersavatar
Devilzown
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1256
Lid geworden op: 10 sep 2007, 19:37
Locatie: Antwerpen
Uitgedeelde bedankjes: 9 keer
Bedankt: 60 keer

Is het een huis of appartement?
simon1991
Pro Member
Pro Member
Berichten: 318
Lid geworden op: 30 dec 2009, 13:31
Uitgedeelde bedankjes: 39 keer
Bedankt: 19 keer
Provider

Is een huis
silencer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4061
Lid geworden op: 08 jul 2008, 02:07
Uitgedeelde bedankjes: 173 keer
Bedankt: 103 keer

Was elders ook niet thuis, hebben dan maar beide paren aangesloten (ale dat vermoed ik, beide syncr.) :)
Gebruikersavatar
honda4life
Moderator
Moderator
Berichten: 6161
Lid geworden op: 03 jan 2010, 21:42
Locatie: 127.0.0.1
Uitgedeelde bedankjes: 213 keer
Bedankt: 391 keer
Provider

sowieso moeten ze in de rop je op een poort plaatsen en je "ontkoppelen" van de dslam, alléé dat heb ik mij toch laten vertellen :wink:
✂ – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
jackho
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4331
Lid geworden op: 05 jun 2011, 21:00
Uitgedeelde bedankjes: 112 keer
Bedankt: 279 keer

aan de rop moet de technieker jumpers leggen maar normaal komt die niet bij u thuis.
Normaal verwittigd de technieker op voorhand wanneer hij de overschakeling zal uitvoeren (niet alle techniekers doen dat ! )
Enkel als hij problemen vaststelt en denkt dat er iets verkeerd is met de aansluiting aan de intro in huis kan hij bellen om langs te komen.
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”