7390 Fritzbox intern instelling (20002484)

[yvesvn]

sinds vandaag een Fritzbox 7390 voor mijn Skynet/belgacom VDSL lijn.
Ik krijg echter GEEN internet verbinding. Bij mij adsl en 7270 liep dit vlekkeloos.
Is er een bepaalde instelling die ik moet aanpassen aan mijn 7390(20002484)? stel wel vast dat mijn huidige stekker voor VDSL een 'klein' model is
terwijl de 7390 een groot model stekker heeft. Kan dit het probleem zijn?

grtz

yves

[Gent32m]

Dag yvesvn,

1. Zit daar een verschil in stekker in (tussen de 7270 en 7390) ? Wist ik niet.
2. Hoe ben jij aan die Fritzbox 7390 geraakt ? Ergens nieuw gekocht ?

Sorry dat ik je verder niet kan helpen. Ik ben zelf nog volop op mijn FritzBox aan het wachten. Phlippe_d is hier de expert, wat Fritzen betreft. Hopelijk kan hij je verder helpen.

Edit: Ik merk hier wel ergens op, dat je spreekt van ADSL lijn (op je 7270) en VDSL lijn nu (op je 7390). Ben je ergens ook van ADSL naar VDSL signaal veranderd ? Dus niet enkel van Fritzbox ?

Groetjes,
Gent32m

[yvesvn]

Inderdaad dus door de aanpassing van belgacom heb ik nu VDSL (BBox) en de stekker daar is 'klein' (dacht RJ11) terwijl de 7390 een 'grote stekker (RJ45)
heeft. Normaliter dacht ik dat steeds de middelste aansluitingen een rol speelde maar ik vind het vreemd dat als ik de stekket van de BBOX in de 7390
steek ,ik GEEN internet verbinding krijg. Ik kan dus ook niet mijn software updaten (nu 84.05.05)
Dus we zijn nog niet aan de nieuw patatten ?
Ik wil eerst internet oke alvorens ik mijn ISDN lijn ga overzetten naar VOIP

yves

[philippe_d]

@yvesn
Je zal toch meer uitleg moeten geven of je probleem beschrijven als je hulp verwacht

Er is geen enkel verschil tussen de 7270 en de 7390 wat de DSL aansluiting betreft. Dus ik begrijp je probleem niet.

• beide boxen hebben een RJ45 aansluiting voor DSL (wat jij een "groot model" noemt.
• voor beide boxen is dit een gecombineerde poort voor DSL (pin 4+5), analoge telefoon (pin 3+6) en ISDN (1+2+7+8)
• de internationale versie van beide boxen worden verstuurd met een Y-kabel en de nodige adapters (overgang van RJ45 naar RJ11)

Wat betreft de instellingen:

• ik neem aan dat je nu overgegaan bent op VDSL2, en dat je een werkende VDSL2 lijn hebt (m.a.w de FritzBox vervangt jouw BBox2?)
• bij de eerste opstart (of na een factory reset) krijg je een wizzard, en hier moet je de Taal (vb engels), Country (Belgium) en Annex (=annex B) instellen. Dan start de Box opnieuw op.
• Nu moet je de provider kiezen: kies hier voor Belagcom VDSL of Belgacom VDSL + IPTV (als je ook Belgacom TV hebt), en vul je provider gegegvens in.

[johcla]

Heb je de FB aan je BBOX aangesloten of rechtstreeks aan je belgacom aansluitingspunt?

In het eerste geval, moet je LAN1 van je FB verbinden met je BBOX en dan in je account settings ergens 'internet via LAN' ofzo selecteren?
In het tweede geval is het het gemakkelijkste om de Y-kabel van je FB te gebruiken. Daar zitten normaal ook adapters bij om RJ11 te converteren naar RJ45.

[philippe_d]

Inderdaad dus door de aanpassing van belgacom heb ik nu VDSL (BBox) en de stekker daar is 'klein' (dacht RJ11) terwijl de 7390 een 'grote stekker (RJ45) heeft. Normaliter dacht ik dat steeds de middelste aansluitingen een rol speelde maar ik vind het vreemd dat als ik de stekket van de BBOX in de 7390 steek, ik GEEN internet verbinding krijg. Ik kan dus ook niet mijn software updaten (nu 84.05.05)

OK, dit is al meer uitleg

Je kan de "kleine" stekker (RJ11) gerust in de RJ45 poort van de FritzBox aansluiten, dit zijn inderdaad de 2 middelste pinnen.
Dan moet je de Box opstarten zoals hierboven beschreven (Belgium, Annex B, Belagcom VDSL2)
Dat zou moeten lukken.

Gezien je ISDN hebt, kan je het zwarte uiteinde van de Y-kabel rechstreeks aansluiten op je NT-1 of Twinbox.
Het grijze einde moet je via een RJ11-RJ45 adaptor op de VDSL2 filter aansluiten.

[yvesvn]

ik heb dus nu gewoon de RJ 11 van de BBox aangesloten aan de poort DSL/tel van de 7390.
ter info de BBOX werkt normaal met deze aansluiting RJ11.
Ik krijg op mijn 7390 de volgende info (sri soms engels ik heb hem inmiddels op DL omgezet)

DSL : ready
Internet: not connected
WLan : on
LAN: nicht verbunden.
bij checking Internet connection krijg ik volgende info
failed Service provider , not responding to PPPOE packets
Ik heb al alles geprobeert
provder: Belgacom VDSL en VDSL met TV (dit laatste heb ik niet want ik heb telenet)
Ik heb ook nagekeken of de instelling op ANNEX B staat.

Kan ook nergens een update vinden voor mijn huidige versie om die te downene zodat ik het 7390 modem op de laatste stand van zaken kan brengen.
ik begin een beetje te denken richting 'defect'e' fritzbox ?????

yves

[philippe_d]

DSL : ready
Internet: not connected

Dat wil gewoon zeggen dat je wel VDSL2 hebt (box synct) maar geen PPPoE connectie.
Je hebt dus niet de juiste user-id (formaat: fx123456@SKYNET) of paswoord ingevuld.
Eventueel nieuw paswoord aanmaken via e-services.

Kan ook nergens een update vinden voor mijn huidige versie om die te downene zodat ik het 7390 modem op de laatste stand van zaken kan brengen.

ftp://ftp.avm.de/fritz.box/fritzbox.fon ... e/english/

[yvesvn]

Oke bedankt voor de info voor de update, dat zal wel lukken.............
wat mijn PW en Inlog gegevens betreft dat ga ik morgenvroeg dan eens nakijken of ik me al 5 keer heb mistypt
want ik heb de kopie van skynet/belgacom naast me liggen.
ik hou jullie op de hoogte
goede avond en alvast bedankt voor de hulp

EDIT
Een nachtje rust heeft de oplossing gebracht. ................het PW
was inderdaad NIET VOLLEDIG moest buiten de letters en cijfers aanvullen met @SKYNET
Oke nu kunnen we aan het volgende projekt beginnen , binnen afzienbare tijd overschakelen naar VOIP.
Hopelijk verloopt dat iets makkelijker
Jongens bedankt voor de hulp.

grtz
yves

[philippe_d]

Oke nu kunnen we aan het volgende projekt beginnen , binnen afzienbare tijd overschakelen naar VOIP.
Hopelijk verloopt dat iets makkelijker

Het moeilijkste moet nog komen (overzetten van ISDN naar "Internet zonder vaste lijn") .
Success.