Abo : raadplegen resterende gratis minuten/mb

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Plaats reactie
benny
Member
Member
Berichten: 54
Lid geworden op: 19 dec 2005, 21:38
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer

Beste,

Is er een manier om bij een proximus abo (bv. mobile 15) op te vragen hoeveel gratis minuten of MB (van internet overal) er nog over zijn via een SMS of telefoongesprek naar een service nummer ? Ik vind enkel sms-codes voor pay en go, maar niks voor abo's.
In het boekje bij de sim staat er ook niets van in.

( Via eservices lukt het me niet, moet nog wachten totdat ze mijn nummer koppelen aan belgacom eservices. )
( Via de app helo moet ik eerst een 3g verbinding maken, maar ik weet niet zeker of mijn pack 250mb bundel nu al op de gsm staat. De helpdesk kan dit blijkbaar ook nog niet zien... )

Thanks,
Gebruikersavatar
meon
Administrator
Administrator
Berichten: 16757
Lid geworden op: 18 feb 2003, 22:02
Twitter: meon
Locatie: Bree
Uitgedeelde bedankjes: 582 keer
Bedankt: 780 keer
Provider

Hello Belgacom installeren, beschikbaar voor iOS, Android en Symbian.
Je moet 1x per week of zoiets over 3G verbinden, daarbuiten update hij ook over wifi.

Altijd wachten tot je bevestings-sms krijgt dat IOG geactiveerd is, daarbuiten wordt je op basis van time-access aangerekend en da's op een smartphone niet leuk :)

[Afbeelding Post made via mobile device ]
Dima_2005
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2524
Lid geworden op: 23 jan 2010, 15:45
Uitgedeelde bedankjes: 86 keer
Bedankt: 264 keer

#120# kun je toch zien of je datapack actief is?
Rest dan via Helo!
benny
Member
Member
Berichten: 54
Lid geworden op: 19 dec 2005, 21:38
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer

Niet te geloven, 1 TB ( = 1048 GB) mobiel datavolume mogelijk :-D , daar moet wel een special aktie bezig zijn bij belgacom !!!
Zou verwachten dat ik met mijn pack internet comfort+mobile15 250MB zou hebben.

Gekke is dat ik vanuit de Hello app geen datavolume zie.

Copy-past vanuit mijn e-services :

Verbruik op dit toestel Waarden uitgedrukt in KILOBYTES
Bestemming Beschikbaar Gebruikt Overblijvend
Verbruik op dit toestel 1.048.576.000 289 1.048.575.711

Belgacom Mobile Comfort 15 Waarden uitgedrukt in EURO
De bedragen zijn inclusief btw (21%)
Bestemming Beschikbaar Gebruikt Overblijvend
105 nationale minuten of SMS'en (1 min=1 SMS) 0,50 0,14 0,36
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”