nieuwe internetklant tegen 2,8 mb (bit) /s !!

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Plaats reactie
DUSSIE
Starter
Starter
Berichten: 9
Lid geworden op: 18 mei 2012, 18:10

*Vandaag belgacom technieker langsgeweest
voor installatie van belgacom internet start overal

technieker had test lijn gedaan voor adsl ( vdsl pas vanaf nov 2012 beschikbaar in kampenhout ) en stelde vast dat lijn die binnenkwam in huis
geoxcideerd was en veel lijnverlies.

ze hebben me wel aangesloten op ADSL ( surfen valt nog mee maar downloaden slechts tegen 3 Mbs ( zeer traag :cry: :cry: )

het koperpaar moet vervangen worden en belgacom heeft nieuwe afspraak gezet op 18 Juli 2012 ( nog 1 Maand en 1 week tegen vooroorlogse snelheid )

heb helpdesk gecontacteerd voor een commerciele geste te vragen aangezien ik bijna anderhalve maand zal moeten downloaden tegen 3 Mbs ( kom van telenet en daar was het tegen, 40 MBS)
antwoord Helpdesk ; sorry zijn hier niet voor bevoegd
je mag binnen 6 weken eens contact nemen met facturatiedienst en misschien kunnen die iets doen , maaar ben ik niet zeker van !! :oops:



Vindt toch dat je als nieuwe klant beter gesoigneerd mag worden !!

een commerciele geste was toch niet meer dan normaal geweest vind ik
Bijlagen
speedl.JPG
snelheidsmeting
(50.92 KiB) Nog niet gedownload
Laatst gewijzigd door DUSSIE 11 jun 2012, 23:07, in totaal 2 gewijzigd.
Omhoog
mattionline
Plus Member
Plus Member
Berichten: 211
Lid geworden op: 10 sep 2011, 14:32
Locatie: Mechelen
Uitgedeelde bedankjes: 42 keer
Bedankt: 10 keer

Tjaah, je wist op voorhand dat je op ADSL ging komen dus dan moet je geen speeds verwachten boven de 4mbps he.
Als ik jou was dan had ik telenet niet opgezegd voordat VDSL beschikbaar was, hopelijk komt het er snel.
Omhoog
Gebruikersavatar
honda4life
Moderator
Moderator
Berichten: 6161
Lid geworden op: 03 jan 2010, 21:42
Locatie: 127.0.0.1
Uitgedeelde bedankjes: 213 keer
Bedankt: 391 keer
Provider

mb (bit) en MB (byte) is niet hetzelfde,
Ik dacht even dat gaat lekker snel vooruit bij die jongen...

>> toch best even je titel aanpassen om verwarring te voorkomen :wink:
✂ – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
Omhoog
Gebruikersavatar
krisken
userbase crew
userbase crew
Berichten: 19763
Lid geworden op: 07 nov 2006, 12:11
Twitter: kriskenbe
Locatie: Massemen - 91WET0
Uitgedeelde bedankjes: 1857 keer
Bedankt: 1035 keer

Je kent toch het verschil tussen megabit en megabyte?

Internet = Orange 150/15Mbps + WirelessBelgië
Telefonie = EDPnet + OVH
GSM = Orange Go Extreme SE + Scarlet Red
TV = TVV App + Netflix + Disney+ + Streamz
Netwerk = Mikrotik + Ubiquiti
Omhoog
Gebruikersavatar
proximusboyke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 7446
Lid geworden op: 05 feb 2010, 20:17
Locatie: kuurne
Uitgedeelde bedankjes: 163 keer
Bedankt: 390 keer
Recent bedankt: 1 keer

3 is toch een min of meer normale snelheid voor adsl
als je online besteld hebt kan je nog altijd opzeggen hé !!!
en terug telenet nemen
iphone 13 promax : 512gb orange oml + Extra surf
mercedes e220 OML
AirCard 810S : free mobile + fiber in saint cyprien
CAT Q10 5G Extra surf oml
imac : giga fiber
ipad pro 12,9 : 256gb Extra surf oml
Omhoog
q-tec
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2415
Lid geworden op: 23 dec 2007, 15:56
Locatie: nevele
Uitgedeelde bedankjes: 72 keer
Bedankt: 103 keer

Nu heb je een 3mbps maar stel je niet veel voor, op adsl kan dat maximum nog verdubbelen tot 6mbps.
technieker had test lijn gedaan voor adsl ( vdsl pas vanaf nov 2012 beschikbaar in kampenhout ) en stelde vast dat lijn die binnenkwam in huis
geoxcideerd was en veel lijnverlies.
Dit kan in november zijn, maar wees niet teleurgesteld als men je in november zegt uitgesteld naar maart '13 of iets dergelijks.
(hier is het een 9maanden uitgesteld tot het er eindelijk lag)

Maar je hebt de 14dagen regel nog om op te zeggen?
Edpnet High upload 16/10 + edpnet voip + weepee voip
Belgacom Vdsl 16.5/2
Galys2 + Mobile vikings
Afbeelding

Afbeelding
Omhoog
DUSSIE
Starter
Starter
Berichten: 9
Lid geworden op: 18 mei 2012, 18:10

Je hebt gelijk denk ik

indien Eva niet met een deftig alternatief aankomt
zie ik me gedwongen om de 14 dagen regel toe te passen
en terug over te gaan naar telenet want tegen 2,8 mb (bit) /s is toch zeer traag :cry: :cry: :cry:
staat ook degelijk vermeld op hun brief ( klant heeft 14 Dagen tijd om op te zeggen zonder boete of opgave motief )
alhoewel motief is zeer trage downloadsnelheid.
Laatst gewijzigd door DUSSIE 11 jun 2012, 23:05, in totaal 1 gewijzigd.
Omhoog
DUSSIE
Starter
Starter
Berichten: 9
Lid geworden op: 18 mei 2012, 18:10

Vindt het toch bizar

voor ik bij Telenet was had ik adsl bij dommel en haalde toen wel een speed van +/- 12 mb (bit) /s ??
waarom dan niet bij belgacom ??

:-( :-(
Omhoog
Gebruikersavatar
krisken
userbase crew
userbase crew
Berichten: 19763
Lid geworden op: 07 nov 2006, 12:11
Twitter: kriskenbe
Locatie: Massemen - 91WET0
Uitgedeelde bedankjes: 1857 keer
Bedankt: 1035 keer

ADSL2 block zal vol zitten?

Internet = Orange 150/15Mbps + WirelessBelgië
Telefonie = EDPnet + OVH
GSM = Orange Go Extreme SE + Scarlet Red
TV = TVV App + Netflix + Disney+ + Streamz
Netwerk = Mikrotik + Ubiquiti
Omhoog
stefferke
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 37
Lid geworden op: 14 dec 2011, 21:48
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
Bedankt: 1 keer

inderdaad ja dat zal kunnen.
of wie weet wel een andere reden. "onze techniekers hebben momenteel geen tijd om het in de kast te gaan aan passen momenteel"

hier ligt de glasvezel kabel al een 2 jaar klaar in de grond juist nog nieuwe kasten en aan sluiten en daarop moet ik nog 3 jaar wachten 2015 ;) mooi niet?
@4mbps down
Omhoog
Gebruikersavatar
Petervanakelyen
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1628
Lid geworden op: 30 dec 2009, 22:36
Locatie: Antwerpen
Uitgedeelde bedankjes: 96 keer
Bedankt: 179 keer

krisken schreef:ADSL2 block zal vol zitten?
Dat block zit precies vaak vol? Ik heb echt al een massa Belgacom gebruikers op het 4Mbit profiel gezien, maar 9Mbit of 12Mbit zie ik amper. Terwijl dezelfde ADSL lijn bij Dommel inderdaad vlot de 12Mbit haalt.
Omhoog
Gebruikersavatar
krisken
userbase crew
userbase crew
Berichten: 19763
Lid geworden op: 07 nov 2006, 12:11
Twitter: kriskenbe
Locatie: Massemen - 91WET0
Uitgedeelde bedankjes: 1857 keer
Bedankt: 1035 keer

Als het een city line van Belgacom betreft, zit deze op een block van dommel zelf. Niet van Belgacom.
Bij ADSL gaan ze geen DLM toepassen, bellen voor een hoger profiel!

Internet = Orange 150/15Mbps + WirelessBelgië
Telefonie = EDPnet + OVH
GSM = Orange Go Extreme SE + Scarlet Red
TV = TVV App + Netflix + Disney+ + Streamz
Netwerk = Mikrotik + Ubiquiti
Omhoog
Gebruikersavatar
honda4life
Moderator
Moderator
Berichten: 6161
Lid geworden op: 03 jan 2010, 21:42
Locatie: 127.0.0.1
Uitgedeelde bedankjes: 213 keer
Bedankt: 391 keer
Provider

Niemand vraagt zich af wat z'n lijnwaarden zijn?
Welke modem heb je?
✂ – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
Omhoog
DUSSIE
Starter
Starter
Berichten: 9
Lid geworden op: 18 mei 2012, 18:10

Ik heb een BBox 2 Modem

hierbij een lijnwaarde
Bijlagen
14 JUN 2012.JPG
(22.69 KiB) 486 keer gedownload
Omhoog
Gebruikersavatar
honda4life
Moderator
Moderator
Berichten: 6161
Lid geworden op: 03 jan 2010, 21:42
Locatie: 127.0.0.1
Uitgedeelde bedankjes: 213 keer
Bedankt: 391 keer
Provider

Hoe maakt men het onderscheid tussen attenuation en SNR wat betreft upload en download.
Ik snap het verhaal goed van lange paar en korte paar, maar welke waarde is nu belangrijk (near end)?

Zijn lijnwaarden zien er toch vrij goed uit.
Maar ik stel me vragen bij de CRC errors, deze zijn binnen een 36 uurs disconnect?
✂ – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
Omhoog
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”