Generation Connect miserie na 30 dagen

[silencer]

gaat de data/sms'en van uw -nieuw- pack af en niet van uw belkrediet

[MClaeys]

Persoonlijk herlaad ik altijd op de dag dat het verloopt. Dus bvb op 31/05 verloopt de bundel, dan zal ik op 31/05 herladen. Ik denk er niet altijd aan, gelukkig stuurt proximus reminder sms'jes dat je data pack verlopen is. Op die manier ben ik eigenlijk nog nooit zonder internet komen te zitten...

Eigenlijk zouden ze dat in hun app moeten steken, dat de app uw een message toont of een melding geeft als het de laatste dag is. Dan hebben tablet gebruikers er ook iets aan want die kunnen geen sms ontvangen En het zou perfect mogelijk zijn om dat te doen eigenlijk zelfs raar dat ze dat nog niet gedaan hebben. Iets voor de volgende update Eva?

gaat de data/sms'en van uw -nieuw- pack af en niet van uw belkrediet

Hij bedoelt dat er dan geen overlapping is met de vorige periode. Als je halfweg de laatste dag van de periode zou herladen heb je eigenlijk een halve dag van je periode "weggesmeten", als je op 23u59 zou herladen niet. Alle, kdenk toch dat hij dat bedoelt

[satsurfer]

als je op 20/6 zou herladen en ondertussen gesurft/gesms't hebt zonder dat je herladen hebt op 19/6....ga je deze betalen.

Heb je herladen om 19/6 23.59 u., dan heb je toch die sms'en/data gratis.

Duidelijk?

[xenne]

Je kan je belkrediet toch gebruiken om internet bij te kopen. #147*1# versturen om 25 mb bij te kopen.

en werkt deze methode met GC? dit zou GC wel interessanter maken voor mensen die weinig bellen, zijn ze niet verplicht elke maand op te laden, maar kunnen ze het op deze manier iets langer trekken.... €3 voor 25MB ? €10 voor 200MB? graag feedback

[klooooon]

Ja ik heb dit zo gedaan .
Voor 10 euro 200 mb bijgekocht
Gsm herstart en ik kon terug online

[xenne]

ok, bedankt voor de feedback

[satsurfer]

Ja ik heb dit zo gedaan .
Voor 10 euro 200 mb bijgekocht
Gsm herstart en ik kon terug online

met alle respect voor uw keuze, maar wat is de meerwaarde..?

20 € herladen geeft via betaallijn.be 52% terug = 9.6 €
m.a.w. voor 9.6 € krijg je 2 GB en 2000 SMS'en.

Jij hebt 10 € betaald voor 200 MB (geen recht op play & gold van proximus, waarmee je soms 30' kan bellen, en je betaalt per sms).

Daarmee is alles gezegd en is deze thread voor velen in een slagveld geëindigd ....

[MClaeys]

20 € herladen geeft via betaallijn.be 52% terug = 10,4 €
m.a.w. voor 10,4 € krijg je 2 GB en 2000 SMS'en.

Voor 9,6 euro als je 10,4 terugkrijgt

[satsurfer]

Idd. Niet goed nagedacht (zoals deze hele thread) ondertussen aangepast

Dank voor 2 neg. Duimpjes....ik had het over mezelf!!!!! Nu ga ik ff mijn frustraties gaan uiten...
[ Post made via mobile device ]

[satsurfer]

Juist SMS'je ontvangen van proximus:
Proximus-info: verandering voor Generation Connect-klanten die willen blijven surfen zonder databonus. Info op http://www.generation-connect.be/surfzonderbonus

Surf meer in België, zelfs zonder de bonus van 2 GB!

Met Generation Connect krijg je 2 GB om te surfen op het beste 3G-netwerk van België, dit bij elke herlaadbeurt van minstens € 20. Toch hebben sommigen van jullie ongewild belkrediet verbruikt want tijdens het surfen was er geen databonus meer actief. Ter herinnering, de bonus van 2 GB is geldig gedurende 31 dagen.

Om dit probleem op te lossen, hebben we beslist het nationale internet te blokkeren wanneer er geen enkele herlaadbonus actief is en dit vanaf 5 juni 2012.

Wees maar gerust, als je absoluut je belkrediet wenst op te gebruiken om te surfen (bijvoorbeeld als je weinig telefoneert), kun je dit doen tegen een voordeligere prijs en alles onder controle houden door de optie Internet On GSM Pay&Surf te activeren!

Volume Prijzen Activeringscode
25 MB € 2,99 #147*1#
50 MB € 4,99 #152*1#
250 MB € 9,99 #151*1#

Om deze optie te activeren, tik je de activeringscode in op je smartphone en bevestig je ze door op verzenden/bellen te drukken. Het bedrag dat met de gekozen optie overeenstemt, zal van je belkrediet worden afgetrokken. De aangekochte MB blijven geldig gedurende 31 dagen en kunnen worden gecumuleerd met de herlaadbonus van 2 GB.

[theduvelking]

Kreeg net een smsje

https://www.dropbox.com/s/n660o48a57hjx ... 9%2015.png

[lirec]

TOP! Ik vind het best dat ze data afzetten na 31 dagen....geen ongewenst verbruik zoals nu.
Je merkt snel genoeg als je dataverbinding weg is gevallen => herladen of mb-packs bijkopen dus.

Bij herladen kan je dan je € opsparen voor bvb buitenland of deze zoals beschreven "opbellen naar betaallijn die jou een stukje uitbetaald"

Als je voor een mb-pack gaat gewoon je automatische programma-updates op wifi-only zetten....
met enkel surfen/appverbruik kan je best een heel aantal dagen trekken met 25 mb

t'gaat erop vooruit, toch twijfel ik er niet aan dat er weeral "klagers" gaan komen.

[lirec]

nieuw draadje: http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=77&t=34435 deze is immers onoverzichtelijk en met de nieuwe policy achterhaald geworden (IMHO)

[klooooon]

"Om dit probleem op te lossen, hebben we beslist het nationale internet te blokkeren wanneer er geen enkele herlaadbonus actief is en dit vanaf 5 juni 2012."

Op 8 juni heb ik voor dit probleem dus een aantal malen liggen bellen naar de helpdesk
Telkens een andere uitleg gekregen
Proffessioneel uitleg verzinnen kunnen ze daar goed blijkbaar ipv direkt te zeggen hoe de vork in de steel zat

[lirec]

Belgacom is vrees ik lang niet het enige bedrijf waarin de helpdeskmedewerkers vaak als laatste worden ingelicht over wijzigingen.
Dit dan ook nog eens nadat ze zelf bij hun management moeten aandringen dat er iets niet klopt gezien de vele meldingen van klanten.

Omgekeerde wereld dus, lang leve de managers

[xenne]

Volume Prijzen Activeringscode
25 MB € 2,99 #147*1#
50 MB € 4,99 #152*1#
250 MB € 9,99 #151*1#

zijn blijkbaar andere tarieven dan voor gewone Pay&Go met dezelfde codes?

[LPS]

@xenne, nee zit UBhomepage:
http://userbase.be/nieuws/telecom/954-b ... data-packs

[xenne]

ah okay, bedankt, maar dan moeten ze het nog op hun site aanpassen, daar staan nog de oude tarieven

http://reload.proximus.be/ESALES/Online ... _Card.html

[LPS]

Die zullen mss ook nog wel kloppen, als je ze via daar bestelt (dus via creditcard etc, als extra bovenop je huidige belwaarde). Degene die hier aangehaald worden gaan van je krediet af http://www.belgacom.be/onetelco/be-nl/s ... _dup1.page
(ik zou dus ook niet weten waarom die eersten nog nut hebben, mss blijven ze naast elkaar bestaan...)

[xenne]

zie http://reload.proximus.be/ESALES/Online ... l#reloads3
daar staan dezelfde codes met andere tarieven, nog niet geüpdatet blijkbaar

[LPS]

You're right idd, had ik overgezien. Ik dacht dat het extra's waren, apart te bestellen (dus niet van credit af). Skuzzy

[MClaeys]

Is er een manier om die zaken te activeren in hun app of hun website ofzo? Ik heb geen zin om elke maand mijn simkaart daar uit te peuteren om effe in mn gsm die codes in te gaan voeren o.O