telenet digibox wegvallen BER en signaalkwaliteit

[metaldeth]

Heb hier constant storing (blokjes) op tv, bij alle posten.

Heb eens gekeken naar signaalwaardes en wanneer storing optreden vallen BER en signaalsterkte weg naar 0. Signaal is dan ook NOT LOCKED


Iemand die hiervoor een oplossing weet?

[a3ke]

wat zijn je normale waarden ?

[Kenneth]

Iemand die hiervoor een oplossing weet?

bellen naar telenet. Zal volgens mij een gevalletje "kapotte tuner" zijn

[qless]

Idd was hier ook het geval...Nu al aan 3e digibox toe. (Kwalitatief niet echt hoogstaande hardware)

[Telenet]

metaldeth, dat is natuurlijk zeer vervelend. Kun je mij je klantengegevens doorgeven via PB? Dan voer ik een aantal signaaltesten uit om na te gaan waar het probleem zich bevindt.