Probleem met oproep van Sipdiscount -> BGC

[MarkDM]

Ik heb nieuwe kennissen die ik moeilijk per telefoon kan bereiken.
Als ik hen telefoneer dan rinkelt hun telefoon slechts 1 keer. Daarna stilte. Ik blijf wel de hele tijd beltoon horen alsof alles normaal is. Zij denken natuurlijk dat ik terug ingehaakt heb en nemen niet op.
Zij zijn bij Belgacom zijn 'met alles' zeggen ze. Ik bel hen via Sipdiscount (Dellmont/Betamax) met een Linksys ATA.

Ik heb dit fenomeen alleen bij hen. En zij hebben dit fenomeen alleen met mij. Ten minste dat zeggen ze toch. Hoewel ze informeerden of ik soms 'via internet ' bel ?

Hun telefoontoestel is een speciaal type voor slecht-horenden. Mogelijks hebben ze I-talk , dat weet ik niet. Het is een gewoon 053..... nummer (zone Aalst). Ik bel met een 09.... nummer als caller-ID dat ze goed te zien krijgen op hun telefoontoestel.

Raar hé ! Iemand enig idee wat er aan de hand is ?

[MarkDM]

Is er een Belgacommer die dit kan onderzoeken ?

[krisken]

Hebben ze dit probleem enkel met jou, of ook met andere mensen die hun bellen?
Wat krijg je als je hun bvb belt per GSM?

[MarkDM]

Ze zeggen dat ze het alleen met mij hebben !
Ze zien mijn nummer en bellen dan terug. Maar dat is bij mij via Weepee.

[krisken]

Best eens contact opnemen met weepee dan

[MarkDM]

Het heeft niets met Weepee te maken. Het is de oproep van Sipdiscount naar Belgacom die mislukt.

[krisken]

Bedoelde dus inderdaad sipdiscount...even in de war

[VOiD]

Het heeft niets met Weepee te maken. Het is de oproep van Sipdiscount naar Belgacom die mislukt.

En wt als je hen via Weepee belt ? Zelfde probleem ?

[Petrikske]

Hebben ooit een dergelijk iets voorgehad met een .... Belgacom telefoontoestel.
Na een goedkoop setje Philips telefoons op ibood te kopen ... probleem opgelost.

[MarkDM]

Het probleem is gelocaliseerd.
Ik heb hen nog eens moeten bellen. Deze keer via Weepee uitgestuurd.
Ze hoorden hun toestel in de woonkamer opnieuw maar 1 keer rinkelen. Het tweede toestel dat boven staat rinkelde wel door. Het ligt dus inderdaad aan het toestel.

Ze hebben nummerweergave bij BGC. Het valt op dat mijn nummer altijd met 0032 er voor verschijnt. Dit lange nummer beslaat heel het display van hun toestel. Het wordt doorgestuurd na de eerste beltoon. Blijkbaar loopt het daarop vast.

Waarschijnlijk een foutje in de software/firmware van dat telefoontoestel.
Ik zal volgende keer bellen met 'geheim nummer'. Dan weet ik zeker of mijn stelling klopt.