reboot probleem asus laptop

[defenderII]

het probleem is het volgende:
de Asus laptop (A7U-model) met vista, start bij een koude start gewoon op. Geen problemen daar. Het terug stoppen levert ook geen problemen of fout meldingen op. Maar als ik vraag om de laptop te rebooten (afsluiten en terug opstarten) sluit hij af maar bij het heropstarten krijgt men een zwart scherm (geen cursor of muis-aanduiding). Er is ook geen reactie op toetsen combinaties of zo; het enigste wat helpt is de laptop volledig te stoppen en min 10 sec te wachten voor dat men terug opstart. Hierna start de laptop terug gewoon op.

Ik heb de video kaart eens volledig gedesinstalleerd en met de originele drivers terug geïnstalleerd => geen oplossing
zonder driver voor de videokaart is hij 1 maal vanzelf terug opgestart, maar bij een test om dit te herhalen bleef hij opnieuw hangen.

Is er iemand die een idee heeft wat de oorzaak kan zijn (dacht nog aan de cmos batterij te vervangen, maar zie niet direct een verband met het al dan niet rebooten).

dank bij voorbaat

[TiTanium]

Kijk eens na welke drivers er als laatste bijgekomen zijn en eventueel ineens ook welke programma's.
Vermoedelijk zit toch daar het probleem.

[defenderII]

het probleem zat hem idd in een van de laatste geupdate programma's
het werk nu weer normaal
dank

[TiTanium]

Graag gedaan