overschakel, upgrade vraagje?

[lucdec]

Ik heb momenteel al een 7 maand basicnet van Telenet.

Ik ben er niet zo tevreden over, het valt veel meer uit dan vroeger mijn adsl verbinding, het volume
is ook triestig. die volumelimiet is echt middeleeuws, ik wil geen meter meer, maar wil me ook niet blauw betalen.

Daarom zou ik willen terugschakelen naar scarlet. dit is niet duur, viel nooit uit en kon je tenminste eens wat
downloaden. In oktober loopt mijn
contract bij Telenet ten einde. Als ik nu upgrade naar comfortnet voor een viertal maanden, kan ik dan nog opzeggen in oktober?

of zitten er adders onder het gras??

[TiTanium]

Je kunt perfect hoger gaan zonder dat u contract wordt verlengt. Bij mij was dat toch zo.

[ubremoved_539]

Gezien de mogelijke gevolgen van dergelijke vraag zou ik deze toch maar duidelijk laten bevestigen door TN zelf.

Heb je trouwens al eens contact opgenomen met TN over het uitvallen van je verbinding ?

[lucdec]

Gezien de mogelijke gevolgen van dergelijke vraag zou ik deze toch maar duidelijk laten bevestigen door TN zelf.

Ik zal een antwoord vragen via de support, kan wel 5 dagen duren, maar is inderdaad het zekerste

Heb je trouwens al eens contact opgenomen met TN over het uitvallen van je verbinding ?

ja, heb al 2 keer gebeld (bij mijn ouders dan, tel werkte ook niet meer)
Heb eens zonder internet gezeten van 8 uur 's morgens tot 17 uur s' avonds.
kreeg als antwoord dat ze er mee bezig waren, en dat het lange tijd kon duren, maar geen woord
over compensatie

heb dan via dit forum het mailadres gekregen van Duco, klaagmailtje gestuurd, kreeg direct pos antwoord terug en 1 maand gratis compensatie

Toch heb ik heimwee terug naar adsl bij scarlet, was goedkoop, werkte bij mij altijd en nooit meer naar een meter te hoeven zien als je iets downloadde....

[TiTanium]

Ik krijg ook 1 maand compensatie maar stel u daar niet te veel van voor want uiteindelijk krijg je alleen u internet als compensatie. Ik vond dat ik op alles compensatie moest krijgen doordat ik totaal niets had. geen analoog signaal = geen TV, geen telefoon en geen internet. Maar dinsdag eens horen wat onze blauwe vrienden van den belgacom hebben te bieden