Verschil turbonet XL en turbonet ?

ubremoved_2964 · 11 jan 2011, 20:10

Ik kreeg net een factuur waarop nog steeds turbonet XL vopr het schandalig bedrag van 75 eur / maand wordt aangerekend.

Waarom ?

Omdat op deze pagina

http://telenet.be/260/0/1/nl/thuis/inte ... bonet.html

het gewone turbonet met dezelfde specificaties (30mbps en vrij downloaden) slechts 61,32 / maand kost.

proximusboyke · 11 jan 2011, 20:23

75 euro is een shake met daarin telefoon en digitale tv de huur van hd digicorder en een aantal extra hd zenders

ubremoved_15739 · 11 jan 2011, 20:28

Dat is de manier van Telenet om mensen die uit een shake stappen te "bedanken".

Mensen staan niet stil bij de individuele prijzen van de producten waaruit hun shake is samengesteld tot ... ja ... tot men één van de producten opzegt.
Klantenbinding he.

ubremoved_2964 · 11 jan 2011, 20:40

morgen telefoneer ik, ofwel downgraden ze gratis, of ze mogen mijn opzeg verwachten (wij verhuizen toch binnen enkele maanden)

q-tec · 11 jan 2011, 20:47

ub4b schreef:morgen telefoneer ik, ofwel downgraden ze gratis, of ze mogen mijn opzeg verwachten (wij verhuizen toch binnen enkele maanden)

Dat zal nu niet zo een probleem zijn om gratis te downlgraden vraag gewoon dat ze u doorverbinden met "klantenopvolging ofzoiets".
Heb ik ook nog eens moeten doen in de tijd toen je de telemeter kon resetten en 400/500gig downloaden op u gemak.

Patje · 11 jan 2011, 20:56

ub4b schreef:Ik kreeg net een factuur waarop nog steeds turbonet XL vopr het schandalig bedrag van 75 eur / maand wordt aangerekend.

Waarom ?

Omdat op deze pagina

http://telenet.be/260/0/1/nl/thuis/inte ... bonet.html

het gewone turbonet met dezelfde specificaties (30mbps en vrij downloaden) slechts 61,32 / maand kost.

Heb je dan geen internet, telefonie en digitale tv bij Telenet ??? of heb je alleen internet dan ?
Als het je alleen om die 30 Mbps te doen is dan zou je zelfs moeten downgraden naar Comfortnet XL want dit is ook al 30 Mbps, maar slechts 50 GB
......

ubremoved_2964 · 11 jan 2011, 23:33

ik had enkel telefonie & internet, tv interesseert me geen bal

ik heb telefonie ondertussen opgezegd, nu zit ik met een overpriced deel van een shake, en hun fake kortingen ...

morgen telefoontje

ubremoved_2964 · 12 jan 2011, 10:27

ze gaan het verschil compenseren tussen XL en gewone turbonet voor de 2 maand waarop deze extra aanrekening van toepassing is, deden niet moeilijk hierrond

Verschil turbonet XL en turbonet ?

Userbase AI hulp

Antwoord