omschakeling scarlet-dommel (vdsl2=>vdsl2)

Zit je met opmerkingen en een paar vragen over Scarlet of in verband met het vroegere SurfADSL, Tiscali of dxADSL? Post ze dan hier maar.
Plaats reactie
silencer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4061
Lid geworden op: 08 jul 2008, 02:07
Uitgedeelde bedankjes: 173 keer
Bedankt: 103 keer

Bericht uit mijn.scarlet.be
Status van VDSL 2:
Vastleggen installatiedatum

De installatiedatum is vastgelegd. U krijgt binnenkort bezoek van een installateur.
-Kun je ook te weten komen wanneer dit is ? (normaal gezien moet er niets gebeuren)

-Wanneer krijg je je login gegevens voor het scarlet netwerk (of zijn deze hetzelfde als op mijn.scarlet.be)?
Heb de gegevens van mijn.scarlet.be reeds ingevoerd in het sagem toestel, maakt geen verbinding.
Mochten dit de juiste gegevens zijn dan kan ik zien wanneer het scarlet abb. werkt (gebruik een apparte router)
Laatst gewijzigd door silencer 08 jan 2011, 11:42, in totaal 1 gewijzigd.
Omhoog
Gebruikersavatar
honda4life
Moderator
Moderator
Berichten: 6160
Lid geworden op: 03 jan 2010, 21:42
Locatie: 127.0.0.1
Uitgedeelde bedankjes: 213 keer
Bedankt: 391 keer
Provider

je login is dezelfde als je gebruikt voor mijn scarlet.
Je moet er @SCARLET achter zetten :wink:
✂ – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
Omhoog
silencer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4061
Lid geworden op: 08 jul 2008, 02:07
Uitgedeelde bedankjes: 173 keer
Bedankt: 103 keer

ah! hoofdletters, bedankt! (was @schedom bij Dommel).
Omhoog
Gebruikersavatar
honda4life
Moderator
Moderator
Berichten: 6160
Lid geworden op: 03 jan 2010, 21:42
Locatie: 127.0.0.1
Uitgedeelde bedankjes: 213 keer
Bedankt: 391 keer
Provider

anders werkt het absoluut niet :wink:
✂ – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
Omhoog
silencer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4061
Lid geworden op: 08 jul 2008, 02:07
Uitgedeelde bedankjes: 173 keer
Bedankt: 103 keer

Internet van Scarlet en van Dommel werkt (2 apparte pppoe sessies) !

Na 2 dagen (wss al eerder) !

Hooray!

Factureren ze dit gebruik (installateur moet nog langskomen, nog geen facturen gezien)?
Laatst gewijzigd door silencer 08 jan 2011, 12:41, in totaal 3 gewijzigd.
Omhoog
silencer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4061
Lid geworden op: 08 jul 2008, 02:07
Uitgedeelde bedankjes: 173 keer
Bedankt: 103 keer

Nu zou ik nog graag weten wanneer de installateur langskomt met mijn 2e sagem toestel, komt dat ook op mijn scarlet.be of bellen ze daarvoor ?
Omhoog
Gebruikersavatar
honda4life
Moderator
Moderator
Berichten: 6160
Lid geworden op: 03 jan 2010, 21:42
Locatie: 127.0.0.1
Uitgedeelde bedankjes: 213 keer
Bedankt: 391 keer
Provider

Ik kan het slecht geloven dat ze langskomen zonder telefonisch contact.
Ik zou eerder denken dat ze met taxipost je een modem zullen toesturen ofzo.
✂ – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
Omhoog
silencer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4061
Lid geworden op: 08 jul 2008, 02:07
Uitgedeelde bedankjes: 173 keer
Bedankt: 103 keer

Heb nochtans een full install besteld (kon geen andere optie nemen).

Rekenen ze ook installatiekosten voor de overschakeling naar raw copper ? Anders porteer ik mijn nummer nog snel zodat ze hier toch moeten langskomen voor raw copper (gratis full install), zou dat lukken?
Omhoog
DIBO
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 910
Lid geworden op: 28 maa 2009, 22:21
Uitgedeelde bedankjes: 196 keer
Bedankt: 98 keer

silencer schreef:...komt dat ook op mijn scarlet.be of bellen ze daarvoor ?
Bij mijn installatie vorige maand kreeg ik sms 'installatie kan ingepland worden, bel 03 271 10 01 voor afspraak'; en omdat ik niet direct reageerden hingen ze (de planningsdienst van Janssens Field Service dus, want Scarlet doet dit niet zelf) een uur later al zelf aan de bel om afspraak in te plannen. Op 'mijn scarlet' zie je weinig bewegen in de status v/d bestelling.
Omhoog
silencer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4061
Lid geworden op: 08 jul 2008, 02:07
Uitgedeelde bedankjes: 173 keer
Bedankt: 103 keer

Enkele uren geleden is er de rubriek mijn verbruik bij gekomen, alleen blijft deze op nul staan, foutje met de meter? tijd tussen opvolgingen van de meter?
Omhoog
Gebruikersavatar
honda4life
Moderator
Moderator
Berichten: 6160
Lid geworden op: 03 jan 2010, 21:42
Locatie: 127.0.0.1
Uitgedeelde bedankjes: 213 keer
Bedankt: 391 keer
Provider

Geen zorgen over maken, is zeker geen real-time en waarom??? je hebt toch geen limiet :wink:
✂ – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
Omhoog
silencer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4061
Lid geworden op: 08 jul 2008, 02:07
Uitgedeelde bedankjes: 173 keer
Bedankt: 103 keer

Vraag mij vooral af wanneer de factuur bij Scarlet begint te lopen? Was dat vanaf het moment van de aanvraag?
Omhoog
Gebruikersavatar
honda4life
Moderator
Moderator
Berichten: 6160
Lid geworden op: 03 jan 2010, 21:42
Locatie: 127.0.0.1
Uitgedeelde bedankjes: 213 keer
Bedankt: 391 keer
Provider

Mijn afrekeningen gebeuren steeds in het begin van de maand / alsook de normale werking van de verbruiksmeter.
Dus ofwel betaal je deze maand volledig (ookal heb je maar een halve gebruikt), ofwel betaal je vanaf volgende maand :wink:
✂ – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
Omhoog
Gebruikersavatar
cptKangaroo
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3297
Lid geworden op: 18 dec 2004, 14:33
Locatie: 053 Aalst
Uitgedeelde bedankjes: 761 keer
Bedankt: 252 keer
Provider
Te Koop forum

De factuur begint te lopen vanaf de installatiedag. Bij onze eerste factuur zat een periode bijgerekend van 5 dagen tussen installatiedag en factuurdag.
Omhoog
silencer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4061
Lid geworden op: 08 jul 2008, 02:07
Uitgedeelde bedankjes: 173 keer
Bedankt: 103 keer

De factuur begint te lopen vanaf de installatiedag. Bij onze eerste factuur zat een periode bijgerekend van 5 dagen tussen installatiedag en factuurdag.
Zou mooi zijn, zijn hier nog altijd niet geweest (ze zullen wel nog eens bellen).
Omhoog
ReLoad
Pro Member
Pro Member
Berichten: 302
Lid geworden op: 10 apr 2007, 15:23
Uitgedeelde bedankjes: 111 keer
Bedankt: 4 keer

silencer schreef:(ze zullen wel nog eens bellen).
Heb je deze reactie van mij op uw post al gezien:
http://userbase.be/forum/viewtopic.php?p=364518#p364518
Omhoog
Plaats reactie

Terug naar “Scarlet (SurfADSL, Tiscali, dxADSL)”