Telenet & gratis opzeggen

[krisken]

Waarde UB'ers,

Juist nog gehoord van iemand dat deze ook vanaf 150GB op smalband zit ondanks ze een fibernet100 heeft.
Hierdoor wel een immense teleurstelling daar ze niet de snelheid nodig heeft maar wel het volume (ja, voor legale doeleinden).
Haar beslissing staat dus vast, ze zou willen overstappen naar Belgacom VDSL.

De periode waarin je gratis kon opzeggen, liep deze tot eind oktober of eind november? Vind het namelijk niet meer snel terug.

Bedankt voor alle hulp!

[TiTanium]

Eind november maar als reden aangeven niet akkoord met nieuwe algemeen voorwaarde.

[Patje]

Tot eind november !

[krisken]

Thanks Patje!

[iceke]

En om het helemaal makkelijk te maken...
http://pdfcast.org/pdf/telenet-opzegdocument

[gm123]

Userbase: wij helpen U graag met Telenet buiten te smijten!

[deej]

En terecht! Als je op zo'n duur Fibernet abbo al na 150GB op smalband vliegt dan spreek je van pure geldklopperij. De verhouding is compleet zoek, 150GB da's niet eens 5GB per dag... En 5GB aan 100Mbit, da's er rap door hé.

Telenet, je bent altijd het snelst in de zak gezet.

[iceke]

Als je op dag 1 om 17u 150gb begint te downloaden wel ja, als je een beetje hun richtlijnen volgt, haal je 1TB...
Waarom moet in elke TN topic telkens die zever gepost worden ?? Niemand post hier toch ook niet telkens dat BGC 5 tot 10 keer trager is ?

[Lord Utopia]

iceke: wordt dat beweerd dat ze op 1 dag 150 GB downloadt op 17u?
Daarbij, je betaalt daar 99 euro per maand voor, dan mag je toch al iets verzetten? Of dat wordt toch verwacht van een klant? Iemand met 100 Megabit gaat geen verbruik van 50 GB hebben.

[iceke]

Je stapt het niet.. daar gaat het helemaal niet over, dit topic ging over TN opzeggen, niet over TN dat te duur is of over het manke vrij downloaden of over het zwakke TN netwerk.
Waarom moet ik dat dan telkens in elk topic lezen, ook al zijn er tig topics waar daar wel over geluld kan worden ?
Als ik dat in een BGC topic ga doen lig ik hier volgende week buiten

[Lord Utopia]

Zolang alles onderbouwd is, mag er redelijk veel gezegd worden op een forum.

[iceke]

Spijtig genoeg was die off-topic flame verkeerd onderbouwd, je kan heel wat meer dan 5gb per dag downloaden, die 150 gb was duidelijk een test om te zien hoe snel TN je op smallband zet wanneer je op dag 1 eens volle gas gaat geven. Is dat te vroeg ? Ja. Is dat normaal internet gebruik ? Nee

[Lord Utopia]

De persoon in kwestie is ook na 150 GB op smalband gevlogen en kan bijgevolg niet meer downloaden, dus de kritiek is terecht.
Opnieuw: waar staat dat de klant op 1 dag 150 GB heeft opgesoupeerd?

[iceke]

Voor alle duidelijkheid, ik had het niet over Krisken zijn post, daar is helemaal niks mis mee. Het is de reactie van Deej die er helemaal niet toe doet.
Enfin, ik ga er hier over zwijgen, als je niet tevreden bent over een product of dienst van een telco zeg je die op, net wat Krisken wil doen dus.
Wat dit met verkeerde verhoudingen of met geldklopperij te maken heeft ontgaat me volledig, moest de klant het te duur vinden had zij het in eerste instantie ook niet aangekocht. Dat je het spel moet spelen volgens de regels van TN weten we nu ondertussen al sinds begin augustus en dat daar niet snel verandering in gaat komen kan je wel raden.
Elke provider heeft z'n voor en nadelen, ook voor veeleisende klanten, bij de ene kan je Tig TB downloaden(mits je graag je tijd verspeeld met gratis blokken te activeren) , bij de andere heb je een hogere snelheid.
Wil je alles, echt alles en wil je geen toegevingen, dan zal je 2 abbo's moeten afsluiten 1tje waar je 18 uur per dag kan downloaden zoveel je wil en 1tje om die andere 6uur (en zondag) mee door te komen.

[on4bam]

ook niet aangekocht. Dat je het spel moet spelen volgens de regels van TN weten we nu ondertussen al sinds begin augustus en dat daar niet snel verandering in gaat komen kan je wel raden.

<OT>
Het probleem zit hem er in dat de regels niet vrijgegeven worden, niet telefonisch, niet per aangetekend schrijven, niet via de ombudsman. Het is een communicatieprobleem eerder dan een volumeprobleem.
</OT>

Terug on-topic
Niet tevreden deze week nog opzeggen anders je jaar uit doen.

[ubremoved_15739]

Zo, mijn laatste Telenet abonnement ook maar opgezegd.
Just in Time.

Genoeg promoties van Telenet met gratis activatie en installatie mochten ze alsnog de ingeslagen weg met gouden tegels plaveien.