Scarlet One icm Belgacom TV

[rolandvc]

Mijn zoon heeft een abonnement genomen op Scarlet One, maar kreeg te horen dat in zijn straat nog geen HD TV beschikbaar is en Belgacom TV via Scarlet dus niet kan. De Scarlet-verkoper gaf hem dus de raad om het eerste jaar Internet en telefoon van Scarlet te nemen (40 euro in plaats van 50) en de TV laten leveren door Belgacom, het eerste jaar dus iets duurder dan de normale 50 euro van Scarlet One. Binnen een jaar zal er volgens Scarlet dan wel overal HD TV beschikbaar zijn. Ze zullen hem verwittigen zodra dit er is in zijn straat. Dit abonnement dus afgesloten, daarna Belgacom gecontacteerd, waar hij als antwoord kreeg dat Belgacom TV bij hun enkel kan als je er ook telefoon bijneemt. Daar hij de telefoon al via Scarlet (ook Belgacom) heeft, zou hij dus twee abonnementen moeten nemen. Zij raden hem aan het volledige pack bij hen te nemen, wat ten eerste een stuk duurder is dan Scarlet One en ten tweede in strijd met de jaarverbintenis vij Scarlet.
Waar zit de logica, als twee zusterbedrijven er niet in slagen om samen te werken? Weet iemand hoe hij nu wel aan TV kan geraken, vermits hij voor een jaar vastzit aan dit Scarlet abonnement ?

[Tomsworld]

Schotel en tv vlaanderen ?
Kabel bij Telenet ?

[rolandvc]

Schotel en tv vlaanderen ?
Kabel bij Telenet ?

Dit zijn inderdaad de mogelijkheden. Maar het is gewoon te gek dat twee onderdelen van hetzelfde bedrijf je niet samen een oplossing kunnen bieden, waar de ene de dienst kan maar niet wil leveren en de andere de service wil leveren maar aan dubbele abonnementsvoorwaarden, en dit doordat de eerste foutieve informatie doorgaf.
Dit komt er voor mij op neer dat Belgacom goedkope formules wil aanbieden via Scarlet, maar de technische mogelijkheden daar stelt op een manier dat het vrijwel nergens leverbaar is, en zo de mensen dwingt om een duurderde formule bij Belgacom zelf te nemen met op de koop toe minder mogelijkheden (geen HD).

[Lord Utopia]

Dat is inderdaad zo. BelgacomTV via Scarlet ONE is enkel mogelijk wanneer HD TV met 2 TV's mogelijk is, minder niet. BelgacomTV via Belgacom is ook mogelijk wanneer HDTV niet eens kan.

Je zou wel heel duur uitkomen moest je én Scarlet I-Net+Tel. nemen voor 40 euro met op het tweede paar BGCTV en een tel lijn voor 34 euro (samen maar liefst 74 euro).

Binnen enkele maanden lijkt het mij ook mogelijk dat het bereik van Scarlet ONE groter wordt, met de invoering van het 30 Mbps-profiel. = Meer bandbreedte voor handen, daarom dat er op een lijn waar vroeger 1 HD tv aansluitbaar was, nu opeens 2 aansluitbaar zijn door de verhoogde bandbreedte.