Onbekend e-mail adres - maar werkt wel

Zit je met opmerkingen en een paar vragen over Scarlet of in verband met het vroegere SurfADSL, Tiscali of dxADSL? Post ze dan hier maar.
Nuts
Starter
Starter
Berichten: 1
Lid geworden op: 21 jan 2010, 20:48

Ik had vroeger een e-mail adres bij Planet Internet, iets van [email protected]. Dit adres was gekoppeld aan account AB12345 via inbelverbinding.
In 2003 is planet internet (BE) overgegaan in Scarlet.
Mijn e-mailadres werd toen [email protected], en bleef gekoppeld aan dezelfde account AB12345
Ondertussen heb ik ADSL bij Scarlet, met een andere account.
Echter : ik blijf dat e-mailadres [email protected] gebruiken via Outlook met die account AB12345 (+ PW), maar ... nergens op de webinterface van Scarlet kent men dit adres : het is geen alias van mijn ADSL account, de account AB12345 is onbekend volgens Scarlet en als je het invult bij "Wachtwoord vergeten ?" dan zegt men "We hebben geen gegevens gevonden voor dit e-mailadres".
Blijkbaar zijn die oude @planetinternet.be adressen (die nu @scarlet.be adressen zijn) nog actief op een mailserver van Scarlet (?), maar niet gekend via de webinterface van Scarlet.
Iemand ?
Plaats reactie

Terug naar “Scarlet (SurfADSL, Tiscali, dxADSL)”