Aansluitingspunt telefoon via telenet vraag

[nanou2006]

Ik ben bezig met het instaleren van de decoder Belgacom tv + internet
Heb onlangs aangetekend mijn opzeg gedaan bij telenet.
Nu mijn probleem (als het er al één is) ; het aansluitingspunt van de telefoon komt uit het zwarte doosje van telenet, hadden voordien geen telefoonaansluiting.
Zal dit problemen geven nu ik verander naar belgacom???

Hopelijk heb ik dit goed uitgelegd.

Dank je voor een reactie

[philippe_d]

Ik ben bezig met het instaleren van de decoder Belgacom tv + internet
Heb onlangs aangetekend mijn opzeg gedaan bij telenet.
Nu mijn probleem (als het er al één is) ; het aansluitingspunt van de telefoon komt uit het zwarte doosje van telenet, hadden voordien geen telefoonaansluiting.
Zal dit problemen geven nu ik verander naar belgacom???
Hopelijk heb ik dit goed uitgelegd.

Ik weet niet of je het goed uitgelegd hebt, ik begrijp het volgende
1) Je was vroeger bij Telenet, en je had internet + telefoon + TV
2) Je hebt je opzeg gedaan bij Telenet. Ik neem aan dat je TV + internet hebt opgezegd, en je telefoon laat bestaan bij Telenet ?
3) Je bent nu bezig met de decoder Belgacom tv + internet te installeren. Je wil dus alleen TV + internet bij Belgacom ??

Als je bedoelt, dat je nu wil proberen om je Belgacom decoder aan te sluiten aan het "zwarte bakje" van Telenet, dan heb je inderdaad een probleem.
Je Belgacom decoder moet je natuurlijk aansluiten aan de telefoonleiding die je huis binnenkomt. Indien daar nog nooit telefoon geweest is, en er ook geen kabel binnenkomt, dan zal je een Belgacom technieker nodig hebben.

[Patje]

Ik ben bezig met het instaleren van de decoder Belgacom tv + internet
Heb onlangs aangetekend mijn opzeg gedaan bij telenet.
Nu mijn probleem (als het er al één is) ; het aansluitingspunt van de telefoon komt uit het zwarte doosje van telenet, hadden voordien geen telefoonaansluiting.
Zal dit problemen geven nu ik verander naar belgacom???

Hopelijk heb ik dit goed uitgelegd.

Dank je voor een reactie

Nee dat zal niet gaan, dat telefoon kabeltje is enkel Telenet en daaraan kan je geen Belgacom aansluiten. eerst moet belgacom de telefoonlijn van buiten aansluiten aan uw huis (met mogelijke graafwerken) en een telefoon contact plaatsen, dan pas kan er Belgacom TV.

[Proximus]

Beste nanuou2008,

Volgende link biedt een overzicht van de binnenbekabling voor internet en belgacomtv:

http://www.x-bo.com/upload/images/install_bgctv_en.gif

Als je geen wandcontact van Belgacom in huis hebt kan je best de raad van Patje en Philippe opvolgen (080022700 optie 4)

Vriendelijke groet,

Eva