TN doet het weer: klanten bedriegen (Net Gemist)

Heb je vragen of opmerkingen over deze provider via de kabel? Post dan je vragen hier.
Plaats reactie
ubremoved_539
Deel van't meubilair
Deel van't meubilair
Berichten: 29849
Lid geworden op: 28 okt 2003, 09:17
Uitgedeelde bedankjes: 434 keer
Bedankt: 1972 keer

Toen ik vandaag thuis kwam vond ik een TN factuur in de bus betreffende digitale Televisie. Groot was mijn verbazing om hierop terug te vinden dat ik VRT Net Gemist moest betalen voor de maand december... in november had ik reeds een maand gratis kennismaking VRT Net Gemist gehad 8O

De Net Gemist is echter afkomstig van de actie in samenwerking met de mutualiteiten, en betreft 1 "JAAR" gratis ! (zie http://www.digitalcafe.be/showthread.ph ... ist+gratis )

Ik kan me dus niet van de indruk ontdoen dat TN hier weer bewust klanten aan het bedriegen is in de hoop dat de facturen netjes zullen betaald worden (wie een domiciliering heeft, heeft dus reeds prijs !). Bij deze dus opgelet... heb je ingeschreven op de actie, controleer dan je factuur.

De persoon van de helpdesk (hoe behulpzaam hij ook was) trachte na de nodige correcties (blijkbaar doet men acties zonder dat hun administratief systeem hierop voorzien is ?) me echter het factuur eerst te laten betalen... alsof klanten de bank voor TN zijn. Na een duidelijk njet ging hij nu zorgen dat ik toch niet eerst moest betalen.

En dan vragen sommigen zich af waarom je een grondige hekel hebt aan dergelijk incompetent bedrijf... wel dit is één van de VELE redenen :evil:
a3ke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2382
Lid geworden op: 07 nov 2007, 21:52
Locatie: in't hol van pluto
Uitgedeelde bedankjes: 169 keer
Bedankt: 62 keer

En wat nieuws is hiermee over TN verteld ? :lol:
Gebruikersavatar
Petrikske
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5277
Lid geworden op: 07 feb 2006, 13:54
Uitgedeelde bedankjes: 767 keer
Bedankt: 156 keer
Recent bedankt: 3 keer

Weigeren om te betalen is bij TN vragen voor nog meer problemen.
Hopelijk word het opgelost maar euh..... TN kennende. :roll:
Plaats reactie

Terug naar “Telenet (Chello, UPC)”