overstap adsl light naar go niet van een leien dakje

[eljerros]

Vroeger hadden we adsl go, in combinatie met een belkin wireless router. Vorig jaar ben ik op kot gegaan en kwam er hier thuis adsl light. Nu zit ik terug thuis en hebben we sinds vandaag terug adsl go, maar de snelheid is ongelooflijk laag, rond de 15kb/s
Ik heb al gebeld met de technische dienst en daar hebben ze een lijntest gedaan en een nieuw profiel opgesteld maar zonder resultaat. Ze zeggen dan dat het aan de modem scheelt maar daar heb ik al het mogelijke mee gedaan en zelfs die speedtouch nog eens aangesloten maar tevergeefs. Dus de fout kan dan toch niet bij mij liggen?
Vroeger had ik een profiel van 3.3mbs zonder enig probleem en toen hebben ze dat eens opgetrokken naar 4mbs maar toen kreeg ik disconnects. Kan dat zijn dat ik terug op 4mbs en dat ik daarom zo een lage snelheid heb?

Het is een lange uitleg ik weet het
alvast merci

jeroen

[selder]

Je hebt het antwoord zelf al gegeven

[Blue-Sky]

Vraag een lijntest aan via het gratis Nr. 0800 22312
Bereikbaar
Tijdens de week van 09:00 tot 22:00 uur
Op zaterdag van 10:00 tot 18:00 uur.

Ofwel kun je dat ook vragen aan ZeRoC hier op UB. (als hij niet met verlof is)

[eljerros]

ze hebben vanochtend een lijntest gedaan en zeiden ze dat er wat problemen waren en hebben dan een nieuw profiel opgesteld. Maar het heeft niets veranderd

[killer]

ze hebben vanochtend een lijntest gedaan en zeiden ze dat er wat problemen waren en hebben dan een nieuw profiel opgesteld. Maar het heeft niets veranderd

moet dan wel uwe modem ne keer op en af zetten soms