Asus Usb modem "krijgt niet voldoende stroom"

bert · 11 jul 2003, 15:50

Ik heb een serieus probleem : sinds april 2003 ben ik een tevreden gebruiker van adsl+ asus usb modem (standaard in adsl pakket van belgacom en skynet). Tot werkte perfekt... tot voor enkele dagen. Mijn PC (onder Win XP) herkent de modem niet meer, en geeft telkens de fout "onbekend usb apparaat aangetroffen", en de controle-lampjes op de modem gaan uit. Als je goed oplet zie je het 1e lampje (power) eventjes oplichten, en dan direkt weer doven; de andere lampjes gaan helemaal niet aan. Navraag bij Belgacom gaf enkele suggesties zoals drivers, Win XP update verwijderen,... allemaal zonder resultaat. Ik heb mijn pc laten nazien, en de usb laten testen, maar geen fouten gevonden. Trouwens, andere usb apparaten werken wel. Ik heb ook alle usb apparaten verwijderd (om meer stroom voor de modem te hebben) maar niets helpt. De modem is ook niet defekt, want op een andere computer (onder win 98SE) werkt hij prima.... Heeft iemand enig idee wat de oorzaak kan zijn, en vooral, wat er kan gedaan worden ? Ik heb niet veel zin een nieuwe modem te kopen, misschien wel een router ???
Bedankt voor de reakties.

Modbreak:
The Oddity

The Oddity · 11 jul 2003, 16:02

Ik zou alleereerst zorgen dat je de juist driver hebt om te installen.
Deze vindt je in deze tabel lees ook de opmerkingen evt voor usb2 en winxp.

Zorg ervoor dat alle bestaande drivers verwijderdt zijn op een correcte manier, en volg dan de procedure van driver op bovenstaande link.
Normaal zou dit perfect moeten werken.

Zorg er ook voor dat je windows installatie up-to-date is qua via drivers eventueel. Volg gewoon de exacte procedure en normaal moet dat werken. Die modem werkt perfect onder winxp.

Nu kan het zijn dat hij niet genoeg stroom krijgt, dan kijk je best eens na hoe groot de voeding van je pc is, (watt?) en eventueel power settings in xp aanpassen. Maar begin eerst met complete uninstall en install.

bert · 11 jul 2003, 16:09

Drivers heb ik volgens de regels van de kunst her-geinstalleerd (cleanup) en setup. Geen resultaat. Zowel 5.6 als 6.1 geprobeerd..
Je zegt iets van "power settings in xp aanpassen"; waar doe je dat ?

The Oddity · 11 jul 2003, 16:13

Die modem installen doe je dat met de kabel in? of uit en dan tijdens installproces insteken?

Dat kan soms problemen geven. Reset je modem eens door hem eens zonder stroom te steken (=kabel uittrekken, 5' wachten en weer inpluggen) en rebooten.

Power settings kan je zien bij je usb-hub in cfgscherm>systeem>hardware>appbeheer>usb root hub>tabblad power...

Ik denk dat ofwel er iets mis is met je usb ofwel dat er nog een installatie actief is...

je kan ook je usb-root hub eens verwijderen van windows, en opnieuw laten installendoor te laten detecten bij reboot... daarna pas modem installen...

bert · 11 jul 2003, 16:18

ik verwijder de modem + kabl (zit nu trouwens op mijn 98se pc) en na de driver installatie steek ik hem terug in op mijn normale xp pc. Ik doe nu weer de test (en ga dus even weg van het net) tot seffens.

Gast · 11 jul 2003, 16:55

Altijd hetzelfde liedje : driver zeker goed geïnstalleerd, eerst de driver, dan pas de modem. Energie besparing op de usb uitgezet. Modem verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar geen resultaat. Nog ideeën ?

The Oddity · 11 jul 2003, 17:03

Heb je de vorige installatie verwijdert met cleanup.exe die bij de installatie zou zitten?

Heb je de usb-root hub al verwijdert van je systeem door in systeem>appbeheer, die usb-root device en via host controller verwijderen en dan rebooten... indien er iets mis aan is, gaat ge probs hebben om dat terug te installen. als dat in orde is, gaat dat bij next reboot terug in orde zijn. Dan vraag ik mij toch af of je modem nog perfect werkt dat hij met xp kan werken...kan zijn dat hij bepaalde dingen niet goed intialiseert...

Kzou zeggen probeer hem eens te resetten op je xp systeem. Kan zijn dat er nog iets in memory van modem zit, dat met win98 te zien heeft... als na reset nog niet werkt, dan stel ik mij vragen bij ofwel uw Xp-installatie (wrong uninstalled previous driver), usb-defect,fout, modem-fout/defect.

Sensei Zeon · 11 jul 2003, 17:34

Anonymous schreef:Altijd hetzelfde liedje : driver zeker goed geïnstalleerd, eerst de driver, dan pas de modem. Energie besparing op de usb uitgezet. Modem verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar geen resultaat. Nog ideeën ?

al gereboot nadat je dat hebt uitgeschakeld?
dit kan wel helpen bij windows

Gast · 11 jul 2003, 18:04

Ik weet het echt niet meer : heb alles gedaan

: usb verwijderd, reboot en de her-installatie gebeurt keurig, maar de modem blijft een "onbekend apparaat"
Er is echt geen enkele wijziging.
Heeft iemand enige ervaring over externe powering met een router ???
Of enig andere suggestie ?

Sensei Zeon · 11 jul 2003, 18:19

Anonymous schreef:Heeft iemand enige ervaring over externe powering met een router ???
Of enig andere suggestie ?

wat bedoel je hiermee?
wil je een usbhub plaatsen of wil je een router hebben want extra powering via router ken ik niet

probeer mss eens je usb poorten in de bios uit te zetten, te rebooten (windows laten opstarten!) dan de poorten terug inschakelen en rebooten (zonder modem)

Gast · 11 jul 2003, 18:36

hub/router : ik overweeg mijn twee pc's via adsl te verbinden, en ik had gedacht aan de aankoop van een router met een usb poort voor mijn modem, in de hoop zo de stroomvoorziening van de modem te verbeteren of te stabiliseren. Maar nu blijkt dat er maar erg weinig routers zijn voor usb modem en de prijs is ook niet mis... Daarom is deze optie misschien ook weer niks, en zou ik er evt beter aan doen een router +modem (ethernet type) te kopen voor zowat dezelfde prijs als oplossing 1... Dan zou mijn asus probleem ineens "opgelost" zijn.

USB : dit heb ik gedaan (verwijderd) en het systeem vindt ze en plaatst ze mooi terug...
Groetjes ???

The Oddity · 11 jul 2003, 18:55

In bios verwijderen is niet hetzelfde als in windows verwijderen eh!!!
Sensei zegt, BIOS, das ervoor zorgen dat uw pc effe geen usb meer kent...

Heb ge met Cleanup.exe uw oude installatie verwijdert? Want dat gedeelte schijnt vrij delicaat te zijn....

En nen router met usb, vergeet dat maar, ze bestaan, maar das zeker de oplossing niet. Als ge de modem nu nog niet aan de praat krijgt zou ik zeker niet naar nen router met usb grijpen = gegarandeerd probs.

Heb jij Usb 2.0 ? op WinXp? Indien ja, zou je dan eens naar die WinXp appendum op die url willen zien dat ik gestuurd heb.. schijnt dat dit normaal is.. probeer eens te connecten....
Als ge geen lampkes hebt, is wel niet zó normaal, maar probeer eens nen connect.. you never know

.

Bert. · 11 jul 2003, 19:45

USB 2.0 ja,
maar wat bedoel jet met "xp appendum en de url die je gestuurd hebt???"

The Oddity · 11 jul 2003, 20:08

Bert,

de url die ik gestuurd heb, zie mijn eerste post "tabel". Als ge daar op klikt en ge kijkt onderaan bij Asus Win Xp USB 2.0 zie ge dat ge ten eerste al zeker driver 6.x nodig hebt en niet de andere en dan ziet ge ook dat er onder het downloaden van een driver appendum staat, als je daarop klikt zal men je zeggen dat het blijkbaar normaal is dat WinXp zegt dat het een "unknown device is" maw: probeer eens te connecten en heb je je vorige versie verwijdert met die cleanup.exe? (3e keer)

Bekijk dat eens ten goeie. En probeer als nog eens een connectie tot stand te brengen. Geeft systeem>appbeheer ook geen enkel netwerk adapter weer die je modem representeert?

bert · 14 jul 2003, 14:52

Begrepen. Dat appendum van V 6 heb ik gezien.
Helaas, geen oplossing.

Vandaag nog in de winkel van Belgacom geweest, en daar zegt men dat de Asus modem maar een eenvoudig dingetje is, en dat ik beter een goede (dure) modem kan aankopen. Men raadt de Linksys Wireless aan (€ 199 + € 79 voor USB draadloze adapter...) Iemand ervaring mee ?

Modbreak:
The Oddity

The Oddity · 14 jul 2003, 17:05

Nu Usb modems zijn in het algemeen niet dé beste modems voor adsl, zeker die asus niet, maar kom hij kan het en hij zou moeten werken.

Vooraleer ik een nieuwe zou aanschaffen zou ik proberen de modem aan te sluiten volgens de regels van het boekje op een cleane WinXp installatie. Ik weet niet of je de mogelijkheid hebt een cleane winxp install te doen, op een backup pc of als dual boot op die win98 pc? (is maar suggestie)
Ik vermoed een beetje, dat de vorige installatie niet volledig weg is van Xp waardoor er probs optreden. Aangezien uw modem erop gewerkt heeft ligt het niet aan de modem en aangezien hij nog werkt op 98

... allez ja.. ik zou eerst eens proberen op clean install van xp. Indien dat werkt kan je kiezen, ofwel format je goede pc eens waarop je de modem wilt.. of wel moet er gezocht worden naar een clean methode voor eventuele dingen die niet goed verwijdert zijn.

Indien je toch een nieuwe modem overweegt, kijk dan zeker eens naar de ethernet modems die bieden de meeste stabiliteit. Die wireless systemen zijn ook niet slecht. Ik zou je adviseren hieromtrent eens in het forum te snuffelen. Er staan voldoende topics zowel over wireless en ethernet modems met tips, voor-en nadelen. Zeker de moeite waard even te lezen!

De oplossing van bgc is natuurlijk allesbehalve, maar ja, die mensen in de teleboetiek zijn geen specialisten of technici.. ik denk dat je beter een goeie van de helpdesk nodig hebt. Die in de teleboetiek.. verkopen eh

Kennen niet bijster veel van adsl en modems etc ...

bert · 25 jul 2003, 21:54

Ik jeb de knoop doorgehakt, en een router + modem geïnstalleerd.
Op het eerste gezicht werkt het al voor zowat 80 % - Er zijn nog een aantal instellingen te doen, waar ik het fijne niet van begrijp. Misschien tot later hierover ???
Alleszins bedankt voor de reakties
Bert

25 jul 2003, 21:56

Als je vragen hebt, stel ze dan gerust. Daar zijn we hier voor.

Cheers

The Oddity · 26 jul 2003, 09:46

Hehe dan toch een nieuwe modem aangeschaft. Dewelkste is het nu geworden?

Als je specifieke vragen hebt over je nieuwe modem of router..open dan een nieuwe topic in het gepaste forum en natuurlijk zijn we er dan om je te helpen

bert · 06 aug 2003, 16:39

Een SMC 7404 BRA modem +router, met printerpoort.
Werkt probleemloos, en de installatie ging ook vrij gemakkelijk. Wel is het zo dat er zo veel opties en instellingen zijn, waar een kat haar jongen niet in zou terugvinden, en ik zeker niet. Maar met de standaardinstellingen werkt het en meer moet dat (voorlopig ?) niet zijn. Mogelijk ga ik later nog wel eens dieper in op al die instellingen, misschien is er dan nog iets meer uit te halen. PS : er zijn enorme prijsverschillen te noteren voor dergelijke produkten...

Modbreak:
The Oddity

Asus Usb modem "krijgt niet voldoende stroom"

Userbase AI hulp

Antwoord