hey! vanaf 26 aug. "in een nieuw kleedje"

Heb je vragen of opmerkingen over deze provider via de kabel? Post dan je vragen hier.
Plaats reactie
Gebruikersavatar
VossyGamer
Pro Member
Pro Member
Berichten: 375
Lid geworden op: 30 apr 2023, 15:20
Locatie: West-Vlaanderen
Uitgedeelde bedankjes: 158 keer
Bedankt: 85 keer
Recent bedankt: 1 keer
Provider

Zie mail:

IMG_1932.jpeg
Student Business & IT @ VIVES Kortrijk | Jobstudent bij Afbeelding
bollegijs
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1335
Lid geworden op: 31 jul 2019, 13:26
Uitgedeelde bedankjes: 84 keer
Bedankt: 61 keer
Recent bedankt: 1 keer

Geen bugs meer is een zware verklaring haha
Gebruikersavatar
Splitter
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6444
Lid geworden op: 10 maa 2010, 12:30
Uitgedeelde bedankjes: 70 keer
Bedankt: 658 keer
Recent bedankt: 7 keer
Provider
Te Koop forum

niet enkel zwaar maar ook gewoon mis :p
duurde me nog geen 2 seconden om weer een issue te zien:

- inloggen in klantenzone
- drukken op gedetailleerd verbruik voor internet
- eindigen op een pagina van het verbruik van mobile M waar alles op 0 staat

vervolgens als je terug klikt naar het dashboard, krijg je daar dan ook de melding "Sorry! We kunnen je verbruik momenteel niet tonen. Probeer het later opnieuw." met het verbruik op 0
(even F5'en en je krijgt dan weer wel het gewone verbruik te zien)

lijkt me dus nog niets veranderd, althans qua bugs niet :)
(firefox btw)
Vaganzza
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3543
Lid geworden op: 04 jan 2013, 22:33
Uitgedeelde bedankjes: 81 keer
Bedankt: 263 keer
Provider

Het nieuwe jasje is dan ook maar vanaf morgen @Splitter. Vanaf morgen gaan we geen enkel probleem meer hebben :-D
Internet & TV: Hey internet (150/15) + Base TV via  Apple TV
GSM: Hey Mobile L 80GB

 iPhone 17 256GB|  Mac Mini (2020 M1 16GB 1TB SSD) |  MacBook Air M4 13" (2025) |  iPad Pro M4 (2024) 256GB |  Apple TV 4K 2022 (2x) | Ubiquiti Unifi: USW-16-POE Gen 2, Cloud Key Plus Gen 2, 1x U6 Pro en 5x UAP-AC-PRO
Gebruikersavatar
Splitter
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6444
Lid geworden op: 10 maa 2010, 12:30
Uitgedeelde bedankjes: 70 keer
Bedankt: 658 keer
Recent bedankt: 7 keer
Provider
Te Koop forum

oeps :oops: was precies even de snelle marcel van adsl!
Gebruikersavatar
buthead
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3288
Lid geworden op: 10 jan 2016, 13:14
Locatie: Oost-Vlaanderen
Uitgedeelde bedankjes: 47 keer
Bedankt: 154 keer
Recent bedankt: 8 keer
Provider
Te Koop forum

De nieuwe app en webversie zijn hier zeer snel.
Jammer genoeg geen producten meer dus kan verder weinig zien behalve de laatste factuur van net voor overstap

Mooie update wss te maken met omzetting naar nieuwere systemen dat ik las hierop UB
Internet = Orange
Telefonie/GSM = Orange
TV = Streaming
Gebruikersavatar
Converted
Pro Member
Pro Member
Berichten: 357
Lid geworden op: 11 aug 2006, 16:08
Locatie: Antwerpen
Uitgedeelde bedankjes: 31 keer
Bedankt: 19 keer
Provider

Blijkbaar e-sim ondersteuning. Best niet gebruiken als bestaande klant. Heb geen netwerk meer sinds ik het heb overgezet, maar wel een mail ontvangen van de “simkaartwissel”…
Dus achterliggend loopt er nog steeds vanalles mis mbt tot e-sim lol.
lucdec
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 841
Lid geworden op: 09 jan 2008, 18:47
Uitgedeelde bedankjes: 4 keer
Bedankt: 88 keer
Provider

Kan ik een mail of sms krijgen als een factuur klaar staat voor betaling? Zo ja, hoe in te stellen?
Gebruikersavatar
TheCeet
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1350
Lid geworden op: 03 apr 2018, 12:16
Uitgedeelde bedankjes: 93 keer
Bedankt: 205 keer
Recent bedankt: 3 keer
Provider

Ik krijg dat sinds ik er klant ben standaard, een e-mail met melding dat er factuur is.
Staat je correct mailadres wel ingesteld in het portaal? Spam folder, ...?
iPhone 13 Pro: AfbeeldingCitymesh - 300GB
Lenovo M720q (i5-9400T): OPNsense - 26.7.3_8
Lenovo M90Q G3 (i5-12500T): Proxmox server - 9.2.11
Intel NUC 13 Pro / i5-1340p / 32GB RAM / 1TB
ISP: Afbeelding Hey! (modem in bridge)
AdGuard Home: geen ads in je hele netwerk!
michaelbelgium
Plus Member
Plus Member
Berichten: 122
Lid geworden op: 21 aug 2024, 20:05
Uitgedeelde bedankjes: 14 keer
Bedankt: 22 keer
Provider

Ik krijg al geen sms met een code en geen e-mail

Goed begin
internet: Hey! 150/15 - 29€/m
GSM: Digi 30GB - 5€/m
Gebruikersavatar
devilkin
Administrator
Administrator
Berichten: 7539
Lid geworden op: 17 mei 2006, 20:10
Uitgedeelde bedankjes: 1175 keer
Bedankt: 759 keer
Recent bedankt: 3 keer
Provider
Te Koop forum

Nieuwe app is een serieuze verbetering. Veel vlotter, overzichtelijker, alles lijkt gewoon te laden. Ik kon nu een notificatie instellen bij gebruik buiten bundel, geen idee of dat kon.
Telenet All-Internet -- using CV8560E & OPNsense on PCEngines APU2E4
Hey Telecom & Mobile Vikings -- Using Samsung S25 Ultra
Vaganzza
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3543
Lid geworden op: 04 jan 2013, 22:33
Uitgedeelde bedankjes: 81 keer
Bedankt: 263 keer
Provider

De nieuwe app en webinterface zijn idd een grote upgrade. Hemel en aarde verschil. Wel raar dat de website zelf precies nog niet in hetzelfde jasje zit.
Internet & TV: Hey internet (150/15) + Base TV via  Apple TV
GSM: Hey Mobile L 80GB

 iPhone 17 256GB|  Mac Mini (2020 M1 16GB 1TB SSD) |  MacBook Air M4 13" (2025) |  iPad Pro M4 (2024) 256GB |  Apple TV 4K 2022 (2x) | Ubiquiti Unifi: USW-16-POE Gen 2, Cloud Key Plus Gen 2, 1x U6 Pro en 5x UAP-AC-PRO
Gebruikersavatar
AnD
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4130
Lid geworden op: 18 okt 2003, 12:29
Locatie: Hasselt
Uitgedeelde bedankjes: 445 keer
Bedankt: 117 keer
Provider

Nog nooit de app gebruikt en zover ik weet nog niet ingelogd op myhey, betaling is met domiciliëring.
Gebruikersavatar
Splitter
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6444
Lid geworden op: 10 maa 2010, 12:30
Uitgedeelde bedankjes: 70 keer
Bedankt: 658 keer
Recent bedankt: 7 keer
Provider
Te Koop forum

ben weliswaar onder de indruk, ziet er beter uit, MAAR!

- hoewel ik mijn emailadres (met + separator) kan invullen, en ik de melding krijg dat het opgeslagen is, is dat nog steeds niet zo, en blijft het emailveld, zoals voorheen, leeg
- bij de contactvoorkeuren staat alles aangevinkt, dus ik vink het af en sla op maar krijg " Er is een fout opgetreden bij het opslaan. Probeer het later opnieuw. "

en dan nog wat cosmetische dingetjes:

- verbruik bij unlimited is het blauwe balkje helemaal vol, terwijl je helemaal leeg zou denken qua unlimited
- in het nederlands kwam ik een pagina tegen waar close letterlijk vertaald werd en dus "dichtbij" zei ipv "sluiten"

wat nu wel werkt, is eindelijk het verbruik van internet zien zonder dat de klantenzone helemaal in de war raakt, dus het is in ieder geval "minder bugs",
maar de "geen bugs" is natuurlijk overdreven :)
Vaganzza
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3543
Lid geworden op: 04 jan 2013, 22:33
Uitgedeelde bedankjes: 81 keer
Bedankt: 263 keer
Provider

In de app kan ik nu ook het verbruik van elk nummer zien, dat was vroeger niet zo. Ik kon enkel het verbruik van mijn eigen nummer zien.
Internet & TV: Hey internet (150/15) + Base TV via  Apple TV
GSM: Hey Mobile L 80GB

 iPhone 17 256GB|  Mac Mini (2020 M1 16GB 1TB SSD) |  MacBook Air M4 13" (2025) |  iPad Pro M4 (2024) 256GB |  Apple TV 4K 2022 (2x) | Ubiquiti Unifi: USW-16-POE Gen 2, Cloud Key Plus Gen 2, 1x U6 Pro en 5x UAP-AC-PRO
bollegijs
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1335
Lid geworden op: 31 jul 2019, 13:26
Uitgedeelde bedankjes: 84 keer
Bedankt: 61 keer
Recent bedankt: 1 keer

Prachtige app
Bijlagen
Screenshot_2026-08-26-10-45-37-336_be.heytelecom.myhey.jpg
Dixit
Member
Member
Berichten: 81
Lid geworden op: 29 jul 2024, 14:25
Uitgedeelde bedankjes: 4 keer
Bedankt: 8 keer

Godskelere !

Sinds vandaag stopte de oude rode app met werken.
En bij de nieuwe blauwe kan ik niet inloggen. Allerhande foutmeldingen.

Goe bezig, Orange.
Vaganzza
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3543
Lid geworden op: 04 jan 2013, 22:33
Uitgedeelde bedankjes: 81 keer
Bedankt: 263 keer
Provider

Sinds gisterenavond heb ik ook dat scherm zoals @bollegijs. Het heeft toch enkele uren perfect gewerkt zonder bugs :)
Internet & TV: Hey internet (150/15) + Base TV via  Apple TV
GSM: Hey Mobile L 80GB

 iPhone 17 256GB|  Mac Mini (2020 M1 16GB 1TB SSD) |  MacBook Air M4 13" (2025) |  iPad Pro M4 (2024) 256GB |  Apple TV 4K 2022 (2x) | Ubiquiti Unifi: USW-16-POE Gen 2, Cloud Key Plus Gen 2, 1x U6 Pro en 5x UAP-AC-PRO
ebedek
Starter
Starter
Berichten: 19
Lid geworden op: 18 sep 2018, 15:50
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 1 keer

Ik krijg in de app een mobiel nummer te zien waarvan ik nog nooit heb gehoord... Er is toch iets niet goed denk ik :)
butskristof
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1568
Lid geworden op: 19 dec 2011, 18:42
Locatie: Heist-op-den-Berg
Uitgedeelde bedankjes: 482 keer
Bedankt: 115 keer

Ik zag gisteren in de webinterface onder producten een vijftiental mobiele nummers, en ik heb enkel vast internet. Nu is de pagina leeg.
Komt wel in orde, een migratie loopt nooit van een leien dakje :)
Dixit
Member
Member
Berichten: 81
Lid geworden op: 29 jul 2024, 14:25
Uitgedeelde bedankjes: 4 keer
Bedankt: 8 keer

Vandaag eerst tig keer inlogproblemen.
Daarna zo'n scherm als van hollebollegijs.

En nu dan eindelijk eventjes de info van mijn beide nummers.

Bon, de charme van een budgetmerk...
Vaganzza
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3543
Lid geworden op: 04 jan 2013, 22:33
Uitgedeelde bedankjes: 81 keer
Bedankt: 263 keer
Provider

Ja, sinds deze middag werkt de app weer prima hier, zoals gisteren overdag.
Internet & TV: Hey internet (150/15) + Base TV via  Apple TV
GSM: Hey Mobile L 80GB

 iPhone 17 256GB|  Mac Mini (2020 M1 16GB 1TB SSD) |  MacBook Air M4 13" (2025) |  iPad Pro M4 (2024) 256GB |  Apple TV 4K 2022 (2x) | Ubiquiti Unifi: USW-16-POE Gen 2, Cloud Key Plus Gen 2, 1x U6 Pro en 5x UAP-AC-PRO
pfuhu
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 818
Lid geworden op: 12 mei 2011, 20:02
Uitgedeelde bedankjes: 18 keer
Bedankt: 82 keer
Te Koop forum

Werkt idd. Is ook de allereerste keer dat ik verbruik van mijn vast internet kan zien, maar als ik erop klik, loopt de app helemaal vast. Niet zo bug vrij als ze zelf denken
Gebruikersavatar
Kun
Premium Member
Premium Member
Berichten: 516
Lid geworden op: 19 aug 2024, 17:29
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 37 keer
Recent bedankt: 1 keer
Provider
Te Koop forum

IMG_8505.jpeg
In de Nederlandse Appstore staan de afbeeldingen van de app in het Frans terwijl de woorden aan de “top” in het Nederlands staan.
Internet + TV: Telenet
Flippi
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1195
Lid geworden op: 26 jan 2011, 18:44
Uitgedeelde bedankjes: 147 keer
Bedankt: 115 keer
Recent bedankt: 1 keer
Provider
Te Koop forum

Bedoel je met "Nederlandse Appstore" misschien "nederlandstalige App Store"?
Gratis cloudopslag bij Filen.io
20 GB i.p.v. 10 GB met deze invite
bollegijs
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1335
Lid geworden op: 31 jul 2019, 13:26
Uitgedeelde bedankjes: 84 keer
Bedankt: 61 keer
Recent bedankt: 1 keer

Werkt hier nog steeds niet
Gebruikersavatar
cadsite
userbase crew
userbase crew
Berichten: 7601
Lid geworden op: 20 jan 2015, 16:10
Locatie: Kortrijk
Uitgedeelde bedankjes: 384 keer
Bedankt: 813 keer
Recent bedankt: 6 keer
Provider
Te Koop forum

Heeft er iemand al gevonden hoe je die SMS-code kan uitzetten?
Behoorlijk lastig als je een account deelt met je dochters...
Plaats reactie

Terug naar “Orange (Mobistar, Hey telecom)”