onstabiele internet

[yvesvn]

Sinds een paar dagen stel ik vast dat mijn (lage) internet snelheid ZEER ONSTABIEL is.
Zie afbeelding.

Wat kan ik doen ?

[peroxide]

Eerst zal je moeten uitzoeken waar het probleem ligt: bij Proximus, EDPnet of bij jouw installatie.
Wat zijn de lijnwaarden? Die zeggen doorgaans meer dan de snelheid an sich.
Treedt het probleem enkel op op wifi of ook bekabeld?
Is het enkel 's avonds bij piekbelasting of ook overdag?
Is het begonnen na de recente regen? Dan kan er waterinsijpeling in de kabel zijn.

[yvesvn]

zijn dit de lijn waarden ?

Een paar jaar geleden heb ik ook zo iets gehad (toen was ik nog Proximus klant) en toen lag het aan de "lijn"
Dus misschien eerst EDPNET vragen om de lijn door te meten ?
Mijn installatie is niet veranderd/gewijzigd.

[peroxide]

Het tabblad "DSL" ernaast gaat meer info geven.
Als er een gekend probleem is/was met de lijn, zou ik inderdaad EDPnet vragen om de lijn te testen.
Die reparatie zal dan wel door Proximus moeten worden uitgevoerd wat wel wat tijd in beslag neemt...

[philippe_d]

Sinds een paar dagen stel ik vast dat mijn (lage) internet snelheid ZEER ONSTABIEL is.
Zie afbeelding.

De eerste grafiek die je post is gewoon de gezamleijke internetsnelheid van alle apparaten op jouw lokaal netwerk (WiFi en bekabeld) gedurende de laatste 10 minuten. Om het echt te testen zou ik:

• een download starten van een groter bestand (bijvorbeeld een HTTP download van 10GB op de Tele2 Speedtest Service
• laat dit een halfuurtje lopen, op een PC die bedraad verbonden is met jouw Fritz!Box.
• laat alle andere apparaten op jouw LAN en/of WLAN met rust.

Toegevoegd na 3 minuten 45 seconden:

Het tabblad "DSL" ernaast gaat meer info geven.

Inderdaad, daar kan je op zien hoe "borderline" de SNR is (download en/of upload)
Hou er ook rekeing mee dat jij, jammer genoeg, heel ver van de ROP zit, en hierdoor een 20/4 Mbps profiel hebt
Maar als alles goed is (SNR > 10dB) zou je wel een stabiele 20/4 moeten hebben

Toegevoegd na 6 minuten 55 seconden:
Ik heb de test ook eens gedaan, en ik zie ook een redelijk onstabiel patroon:

Provider: EDPNet
Technologie: Fiber (GPON)
Abonnement: Fiber XS, geadverteerde snelheid: 150/50 Mbps
Modem: Fritz!Box 5590 Fibder

Dus misschien toch een EDPNet probleem?

[yvesvn]

in bijlage overzicht van mijn "DSL"

Toegevoegd na 2 minuten 41 seconden:
dit kreeg ik juist van EDPNET..............................

Beste

Uw lijn synchroniseert aan 20mbps download, 4 mbps upload. Wat overeenkomt met de snelheden van uw XS abonnement.

We zien geen instabiliteit buiten één enkele onderbreking op 05/08 van een minuut, verder is de lijn perfect stabiel.

Hoe ervaart u de onderbrekingen, via kabel of via Wi-Fi? Wat is de afstand ten op zichte van de FritzBox? Gebruikt u enige tussenapparatuur tussen de FritzBox en uw apparaten? Maakt u gebruik van een VPN?

Toegevoegd na 3 minuten 24 seconden:
dus dan ligt het probleem bij mij? Werk aan de winkel.

[neils1108]

Heb je al eens geprobeerd direct aan de fritzbox te hangen? Kan altijd zijn dat het aan andere apparatuur ligt…