Toch nog wat problemen.

[heist_175]

Weet niet of Digi ondertussen nu beter is.

Lees wat posts hier op UB en oordeel zelf ?
Op mezelf na zit heel mijn gezin al sinds de eerste maand bij DIGI en van in het begin weinig problemen gehad.
Zelfs die kleine onvolkomenheden zijn al lang van de baan.

[Nexive]

Mijn broer zit bij Digi en ondertussen zijn zo goed als alle kinderziektes opgelost.

Bellen, sms'en en mobiele data werken bij hem zonder problemen. Ook de website zit degelijk in elkaar en hij heeft geen merkwaardige storingen ondervonden.

De omschakeling met roaming werkt intussen ook vlot, zonder dat je nog moet prutsen met de Digi STK-app.

Het enige punt dat voorlopig nog niet is opgelost, is anoniem bellen terwijl je in het buitenland aan het roamen bent.

[DidierS]

Is het mss een ideetje om tabel als openingspost te maken? Eerste kolom de (initiele) problemen en tweede kolom dan opgelost, gedeeltelijk opgelost, gepland, bestaat nog of zoiets?
Het zou mss een mooie samenvatting zijn om enerzijds dezelfde vragen niet steeds opnieuw versnipperd te zien terugkeren, maar ook interessant voor niet-UB'ers die via google op dit forum terechtkomen?

EDIT: nog een probleempje (naast dat anoniem roamen) is bv VoWIFI toch?

[Quasar]

Digi had interessante tarieven voor de kanaaleilanden Jersey & Guernsey. Dit was de reden dat ik overstapte naar Digi. Tot mijn verbazing bieden ze nu helemaal geen ondersteuning meer aan. Ze verliezen mij als klant.

[Goztow]

@Gent32m hierboven heb je enkele ervaringen. Waar vrees je voor?

[boonpwnz]

Dat is niet mijn eravring, maar is ook al weer paar weken geleden dat ik ze nog nodig had.

Had 28 minuten aan de lijn geweest, gevraagd om me terug te bellen via keuzemenu en niks gehoord sinsdien. Probleem is ik ben een oud klant van 2024 en ik kan geeen nieuw abbonement aanvragen via de website, ik krijg error. Dus kan enkel via de telefoon...

[buthead]

Dat gingen ze idd oplossen dat issue, als je ooit product hebt gehad en weggedaan erna kan idd alleen telefonisch

[Quasar]

Digi had interessante tarieven voor de kanaaleilanden Jersey & Guernsey. Dit was de reden dat ik overstapte naar Digi. Tot mijn verbazing bieden ze nu helemaal geen ondersteuning meer aan. Ze verliezen mij als klant.

Nog steeds geen antwoord gekregen van Digi. Ik stap over naar Hey.