Uitfasering DVB-C (Digibox, Digicorder en CI+ module)

[philippe_d]

Je vergelijkt appelen en peren

• een abonnement uitbreiden naar extra zenders is een individuele vraag van één gebruiker.
• het aflsuiten van een (TV) abonnement is ook een individuele vraag, en moet dus manueel (hoewel, dat zou ook geautomatisserd kunnen worden).
• het afsluiten van app access voor klanten met een alleen CI+, of een oude digicorder/digibox is geen actie voor één klnat, maar een actie voor vele duizenden klantprofielen, dat kan onmogelijk manueel gedaan (klant per klant) gedaan worden...

[master-magic]

@ philippe_d denk je echt dat er zoveel gebruikers zijn met een CI+ module, dat zal wel een klein aantal gebruikers zijn dat ze manueel zullen doen,
En je weet zelf dat hun systeem nog steeds vol met bugs zit en ze nog veel manueel moeten aanpassen.

[philippe_d]

@ philippe_d denk je echt dat er zoveel gebruikers zijn met een CI+ module, dat zal wel een klein aantal gebruikers zijn dat ze manueel zullen doen

Het gaat niet enkel over CI+, maar over digicorder en digibox klanten.
Zoals ik hierboven schreef: dat zijn er vele tienduizenden ...

Telenet heeft meer dan 1.5 miljoen TV klanten (dalende trend).
Als hiervan nog 10% met een digicorder/dgibox of CI+ kijken, dan zijn dat er nog 150.000
En ik geloof niet dat ze al 90% van al hun TV klanten omgezet hebben naar de TV-Box, dus ik schat méér dan 150.000 .

Misschien vind jij dat "een klein aantal" ...

[master-magic]

@phillipe_d en zijn er al klanten met een digibox of digicorder dat zijn afgesloten op de app en site waar jij van weet??
Lees enkel reacties van klanten met een CI+ module.

[teleboy]

Hier nog steeds de keuze bij het inloggen op de tv app tussen tv-box of CI+ kaart.

[master-magic]

@teleboy wie een tv box heeft blijft toegang behouden op de app en site, enkel de digicorder en digibox gebruikers en enkel CI+ gebruikers zal binnen enkele dagen geen toegang meer hebben.

[jollito]

Mijn moeder had vroeger een CI-kaartje, maar kijkt nu al jaren enkel via iPad.
Blijkbaar werkt dat nu niet meer. Ze hebben een nieuwe TV-box moeten leveren (en oude Whoppa abonnement veranderen) en activeren zodat de app terug kan gebruikt worden... dus nu wordt die box betaald, maar niet gebruikt want ze heeft zelfs geen TV. Toch ook maar een triestige evolutie, er is enkel een mogelijkheid om een zeer duur abonnement te nemen van ongeveer 100 EUR, dan kan je ook zonder die box de app gebruiken.

[master-magic]

@jollito je kan ook goedkoper abbo nemen, je bent niet verplicht om het one abbo te nemen als je enkel tv wilt kijken (geen extra opties zoals vaste en mobiele telefoon erbij)
Maar hoe meer Telenet kan ontvangen van een klant hoe beter en de verkoper heeft er ook baat bij om iets duurder abbo te verkopen.

[jollito]

@master-magic aangezien ze nogal veel de TV-app gebruikt en VRT.max enzo heeft ze nu wel dat abonnement genomen van internet+tv, 500 Mbps download en 30 Mbps upload. Vaste telefonie heeft ze opgezegd want dat zou 28 euro per maand kosten, terwijl het vroeger gratis was. Mobiele telefonie heeft ze bij Orange. Het is gewoon raar dat je moet betalen voor een TV-box (en dat kost denk ik 12 EUR maandelijks), als je zelfs geen TV hebt... gewoon die app activeren gaat niet als er geen TV-box is.

[master-magic]

@jollito heb het eens gecheckt op de site en proberen hetzelfde te bestellen om te zien of je tv box erbij zit in die prijs of niet en krijg die info niet te zien, mijn bestelling kan niet doorgevoerd worden ook omdat er in m’n adres een extra info zit,
Maar je zou denken internet en tv abbo is met tv box inbegrepen maar kan zijn dat dit enkel voor het tv abbo is (vroegere kijkgeld en kosten voor Sabam enz) dat ze de tv box in dat abbo niet meerekenen.
Kon ze niet intekenen op de actie dat per brief wordt aangeboden met korting voor 6 maanden of een jaar op tv box enz.
Ik heb een actie gekregen van 6 maanden korting op internet of tv box en een jaar korting op 1 van beide.
Ik heb overigens ook nog toegang tot site en app om tv te kijken omdat ze het nog niet hebben aangepast (vakantie periode, minder volk bij Telenet)

[Flippi]

500 Mbps download en 30 Mbps upload.

Om TV te kijken. Ze kunnen de mensen nogal wat wijsmaken.

[master-magic]

@Flippi bij een gebruik van apps om tv te kijken is het belangrijkste of je een beperkt volume hebt van 150GB per maand of het onbeperkte (van maximum 3000GB in de piekuren) en is de snelheid bijzaak.

[TheCeet]

@jollito
Overweeg switch baar Base? Internet + TV-app.
45€/m en zelfde lay-out van de app, enkel ander kleurenpalet.
Toch wel mooi 660€ per jaar uitgespaard voor je moeder.

[master-magic]

@TheCeet wel minder zenders dan bij Telenet, is allemaal te zien welke zenders je kijkt.

[jollito]

@TheCeet bedankt voor de tip, dat ga ik inderdaad eens bekijken dan.
@master-magic ik denk dat ze de box 6 maanden gratis krijgt nu, moet het nog eens bekijken.

Bedankt allemaal voor de tips!

[philippe_d]

Mijn moeder had vroeger een CI-kaartje, maar kijkt nu al jaren enkel via iPad.
Blijkbaar werkt dat nu niet meer. Ze hebben een nieuwe TV-box moeten leveren (en oude Whoppa abonnement veranderen) en activeren zodat de app terug kan gebruikt worden... dus nu wordt die box betaald, maar niet gebruikt want ze heeft zelfs geen TV. Toch ook maar een triestige evolutie, er is enkel een mogelijkheid om een zeer duur abonnement te nemen van ongeveer 100 EUR, dan kan je ook zonder die box de app gebruiken.

Waar heb je het over? Hoe kom je aan 100 EUR???

All Internet (onbeperkt, 500/30 Mbps) + TV kost 81€ (de eerste 6 maanden met 30€ korting).
Dat is natuurlijk inclusief de (eerste) TV-Box

Overweeg switch baar Base? Internet + TV-app.
45€/m en zelfde lay-out van de app, enkel ander kleurenpalet.

Kan zelfs nog goedkoper als je BASE limted internet neemt (50/5 Mbps) + TV App + TV Box: 37.80€ per maand.
volume TV Box telt niet mee, TV App wel

[Flippi]

De vraag is dan als ze genoeg heeft aan 300 GB volume per maand want ze heeft geen TV-toestel en kijkt enkel via de app.
Inderdaad een enorme besparing als het antwoord JA is.

[jollito]

@philippe_d https://www2.telenet.be/residential/nl/ ... et-tv.html
Het enige pack waar je internet en TV bij hebt, zonder dat je een TV-box nodig hebt is datgene van 101 EUR.
-> Tv via tv-box en/of app

[teleboy]

@teleboy wie een tv box heeft blijft toegang behouden op de app en site, enkel de digicorder en digibox gebruikers en enkel CI+ gebruikers zal binnen enkele dagen geen toegang meer hebben.

Zover ben ik ook.
Enkel heb je de keuze als je beide hebt bij het inloggen op de TV app en hoe je de app wil gebruiken.
Kies je voor TV-box dan zie je ook je opnamens, kies je voor CI+ heb je enkel live tv kijken en uitgesteld.
Dus ik heb nog de keuze uit beide en niet enkel gebruik via TV-box.

[lacer]

Het enige pack waar je internet en TV bij hebt, zonder dat je een TV-box nodig hebt is datgene van 101 EUR.
-> Tv via tv-box en/of app

Telenet Easy Internet + TV aan 70 €

Belangrijkste kenmerken:
10 Mbps max. uploadsnelheid
150 GB downloadvolume
Tv via tv-box

Maar als je klikt op "Kies abonnement" zie je dit :

Tv via tv-box
7 dagen Terugkijk TV
Onbeperkt tegelijk opnemen
Kijk op elk toestel met de Telenet TV-app

[boulder]

150 GB downloadvolume

Schandalig dat men anno 2026 nog altijd met zulke belachelijke volumes werkt.

[philippe_d]

Dat vind ik niet ...
We hebben het hier vooral over mensen die nu geen internet gebruiken, en verplicht worden om een internet abonnement te nemen als ze overschakelen naar de TV-Box.
Voor deze groep mensen is een goedkoop internet abonnement (met beperkt volume) meer dan voldoende voor TV te kijken via de TV-Box, gezien het volume voor TV niet meegrekend wordt.

Easy Internet (100/10 Mbps, 150GB) + TV = 70€ incl. (eerste) TV-Box

[boulder]

Heel het idee van volume voor Internet is compleet achterhaald, en een truc om u te doen overschakelen op een duurder abonnement, omdat je dan eens de limieten overschrijdt, of je neemt het omdat je niet op je gemak bent dat je er zou kunnen boven zitten.
Als het echt iets natuurlijk zou zijn, dan zou je dat overal in Europa vinden.
Maar als je de tegenhanger van Telenet in Nederland bekijkt,, dan spreken ze niet van een limiet.

[master-magic]

@boulder daar gebruiken ze wel een fair use policy, als ze iets ontdekken van teveel verbruik of andere dingen die niet kloppen kunnen ze uw internet afsluiten, dus een beetje verdoken limiet ook bij een te groot verbruik,
Natuurlijk, wat zien ze als groot verbruik, ik heb maandelijks ook tussen de 3 en 5 TB verbruik bij een fiber abonnement zonder verbruiksmeter en weet dus niet wat ze zien als groot verbruik dat mijn internet snelheid kan verlaagt worden.
Is dat het max verbruik zoals bij Proximus van 6TB per maand of meer, ik weet het dus niet, is dus ook een soort limiet.
Maar idd 150GB is weinig per maand, wie niet streamt komt daar mee toe met enkel mails en wat Facebook en Instagram te bekijken, wie streamt en Disney+ of hbo of andere streaming app heeft en geen HD abonnement maar hoger kan in de problemen komen.
Maar die zijn er amper denk ik, de meeste nemen dan een hoger abbo of gaan bij de concurrentie,
Het is altijd verschillend per huishouden wat de noden zijn.

[boulder]

Maar die zijn er amper denk ik, de meeste nemen dan een hoger abbo of gaan bij de concurrentie,

En dat is het punt, natuurlijk.
Dat velen een veel duurder abonnement nemen, omwille van die veel te lage kunstmatige limiet.

[master-magic]

@boulder maar als ze het niet nodig hebben dan is 150GB per maand zeker te doen, ken oudere mensen dat enkel hun mails lezen en facebook bekijken dat maandelijks daar mee toekomen, het is vanaf je begint te streamen dat dit nipt is of te weinig.
Maar niet iedereen zit dagelijks te streamen via apps niet Telenet gerelateerd.

[boulder]

maar als ze het niet nodig hebben dan is 150GB per maand zeker te doen

Het punt is dat dat minder duur abonnement voor heel veel mensen voldoende zou zijn, zonder die belachelijke limiet.

[master-magic]

@boulder maar als die toekomen met die 150GB, dat is een abbo voor lage internet gebruikers.
Ik zie het probleem niet, al zet je er 300GB op, meeste gebruiken niet meer dan 150GB dat enkel mailtjes lezen en eens op sociale media surfen per maand.

[boulder]

Omdat het fout is te veronderstellen dat enkel mensen die nu nog geen internet hebben Telenet TV hebben.
Ik heb ook DVB-C met een CI+ module, en ik heb internet bij EDPNet, waar ik geen last heb van een belachelijke limiet.
Het moment dat DVB-C definitief verdwijnt, moet ik ergens een keuze maken.
Ik kan naar Telenet TV via streaming gaan, maar dan moet ik wel dat internet van hen erbij nemen.
Dan weet ik niet of die 150Gb wel degelijk voldoende is, want dat is erg krap.
En het idee dat je constant op je downloads moet zitten te beknibbelen om toch maar niet boven die limiet te gaan, dat is een grapje van de jaren '90.

Het idee dat mensen geen Telenet internet hebben,, dat ook betekent dat ze geen internet hebben, is dus al een misvatting.

[master-magic]

@boulder ik begrijp je reactie, ik zal ook moeten uitkijken naar een andere provider misschien als ik nog tv wil bekijken mits ik geen Telenet internet heb,
Ik ben aan het kijken naar het base app optie ook,
Die heeft wel minder zenders, bbc mis je daarop, maar die is zolang het nog mogelijk is via satelliet zonder problemen binnen te halen gratis met de andere bbc zenders erbij zonder extra kosten.
Is natuurlijk wat je graag bekijkt aan zenders en of deze bij base in het aanbod zitten,
Dacht dat je bij de app versie geen internet van hen nodig hebt net zoals de app van tv Vlaanderen, al vind ik van die laatste het beeld niet echt zuiver via hun app op de tv zelf.
Er mankeert iets in de beeld kwaliteit bij hen dat het beeld onzuiver maakt.

[thomasdb]

hier is het zover; voor telenet.tv
deze app wordt niet meer ondersteund,je kan de telenet tv app en -website niet meer gebruiken in combinatie met een verouderde decoder.
bij mij werkt tv via de website niet meer nu
jammer want tv-oost ; regionale zender, terugkijken, heb ik op tv-oost hun eigen website nog niet kunnen vinden; op telenet.tv ging dat wel

[master-magic]

@thomasdb had die melding gisteren al en kon dat bericht wegduwen en nog kijken via de app,
Nu eens proberen, en ondertussen nog eens geprobeerd en kan nog steeds kijken met enkel 2 CI+ module’s in bezit,
Waarom ik wel nog kan kijken en een ander niet, idk,
Krijg zelf de melding niet meer dat ik niet meer kan kijken op de app.
Gisteren lag bbc First er uit via DVB-C en via de app werkte die wel en via de tv box IP, dus daar gebruiken ze ook 2 verschillende manieren van zenders doorgeven en werkend hebben.
Er was een algemeen probleem bij bbc First want het probleem was ‘s middags ook al bij Proximus en tv Vlaanderen.

[thomasdb]

ik heb ook ci
en , ook corders
ik kan nu niet meer aanmelden at all, nadat ik het op het scherm had gelaten/
ik geef email, wachtwoord en dan zegt het
via dtvlineselector.telenet.be : aanmelden mislukt -er ging iets mis
mocht het via de ci dtv lijn nog werken, kan ik dat dus niet testen

[master-magic]

@thomasdb raar ik kan nog inloggen en krijg geen melding meer van dat mijn toestel of CI+ moet vervangen worden.
Ochja, zolang het kan van genieten.

[ahrand]

Ik scande het compact signaal en mijn moeder is er tevreden mee. Ze is hoogbejaard en ziet ondertussen niet zo goed meer. Ze heeft geen andere TV behoeften meer, enkel live TV waar ze wat kan zappen is goed genoeg. Naar welk Telenet abbo moet ik haar laten gaan om enkel het compact signaal te kunnen krijgen ?

[R2D2]

Dat is juist het probleem: het compact signaal = DVB-C en dat wil Telenet liefst zo snel mogelijk afschaffen.
Ze gaan dit echter niet doen zolang een meerderheid hier nog gebruik van maakt. (compact sig./digicorder/kaartje).
Dus vooral niet switchen, want dan verlies je DVB-C./compact.

[philippe_d]

Ik scande het compact signaal en mijn moeder is er tevreden mee. Ze is hoogbejaard en ziet ondertussen niet zo goed meer. Ze heeft geen andere TV behoeften meer, enkel live TV waar ze wat kan zappen is goed genoeg. Naar welk Telenet abbo moet ik haar laten gaan om enkel het compact signaal te kunnen krijgen ?

Je bent juist te laat

• tot 17/4/2026 was het mogelijk om alleen het "kabelabonnement" te nemen voor 22 EUR/maand.
• vanaf 17/4/2026 (nieuwe Telenet aanbod) kan je geen TV meer krijgen zonder internet.
  - TV (baisiaanbod) kost nu 15€/pm, de ééerste TV Box kost 5€/pm, en het goedkoopste internet abonnement (Basic) kost nu 56€ per maand, totaal dus 76€/maand
  - Basic Internet is nu wel "onbeperkt" geworden (FUP 3TB/maand)

Welk abonnement heeft ze nu?

[ahrand]

Ze hadden een Wigo Small (of zoiets ?). Mijn vader gebruikte het internet soms, maar sinds hij overleden is blijft dat ongebruikt. Ze ziet zelfs niet genoeg meer om de tablet te gebruiken. Er staat nu een oude digicorder waar ze alleen live TV (Nederlandstalige zenders) mee zapt. Mijn vader nam nog wel eens wat op maar mijn moeder heeft daar geen behoefte aan. Ze kijkt enkel naar bewegende 'beelden' en luistert vooral naar het nieuws en familie enzo. De TV staat wel heel de dag op zo voelt ze zich minder alleen. Enkel als de kinderen langskomen of ze gaat slapen gaat de TV af. Is Base of Hey Telecom goedkoper en heb je dan ook het compact signaal nog ?

[Ratface]

Hey biedt geen TV aan. Base is goedkoper maar werkt voor de televisie niet via coax (enkel IP streaming), dus geen compact signaal mogelijk. Voor €37,80 per maand heb je bij Base wel een basis internet verbinding en een TVbox voor televisie waar je mee kan 'zappen'. Vermoed dat dat veel goedkoper zal zijn dan die Wigo. Echter is het TV platform bij Base een aanpassing ten opzichte van de Telenet digicorder. Zal je moeder hier overweg mee kunnen?

Het systeem van Telenet zal, zoals het er nu naar uitziet (sinds aanpassing van hun productaanbod) niet toelaten om internet te schrappen en enkel digitale TV te behouden (met digicorder).

Is het effectief de bedoeling om geld te besparen? Anders zou ik alles laten zoals het is voor zolang het nog mogelijk is, dit voor de minste miserie voor je moeder.

[ahrand]

Sluiten ze nog actief het TV signaal af denk je ? Ik bedoel, ze heeft enkel een actief kabel abbo nodig voor het compact signaal, niet ? Of dat abbo bij Telenet, Base of Hey is speelt zo geen rol, ze gebruikt toch geen internet. Telenet heeft haar al gebeld om die digicorder in te ruilen, daar is ze al bang van. Ik vind het persoonlijk gewoon van de zotte dat je iemand een internet abbo aansmeert aan iemand die het duidelijk niet kan gebruiken.