Itsme verificatie sms komt niet toe

[boran_blok]

Is er iemand dit dat al voorgehad heeft? Ik probeer mijn Itsme te activeren, maar na de eerste code (via de website adhv eID) komt er "enter the verification code" die zo te zien via sms zou opgestuurd worden en 5 digits lang is. Deze SMS komt niet toe.

Ik zit bij Mobile vikings (prepaid) en heb geen enkele filter staan qua short nummers of iets dergelijkeen SMS-en van andere nummers (ook korte nummers zoals bvb SMS parkeren) komen zonder problemen toe. Ik heb ook nog voldoende belwaarde staan.

[streulma]

Ook voorgehad bij Mobile Vikings.
Zij zegden dat alles in orde was in mijn account.
En beperking om buiten bundel te gaan mocht niet op 0 staan.
Premium sms moest doorgelaten worden.
Een hint was een sms met START te sturen naar het verkorte nummer welke ik vergeten ben.
Mijn oplossing was uiteindelijk van provider veranderen.

[thomasdb]

ik kreeg bij MV ook geen smsje door, welk nodig was om het nr over te schakelen naar lycamobile. meermaals met enkele dagen tussen geprobeerd.

[streulma]

@boran_blok Is dit al opgelost en wat heb je uiteindelijke gedaan?

[boran_blok]

nog niet opgelost. Itsme bood aan om mij op te bellen voor dat deel telefonisch te doen. Dat ging gisteren gebeuren, uiteindelijk niemand gebeld...
Ik zal nog eens zien volgende week.

[neils1108]

Had ook problemen bij MV. Wat ik toen heb gedaan is een prepaid sim gehaald bij Orange en mijn nummer daar aan gelinkt voor Itsme

Toegevoegd na 25 seconden:
Dus weet niet of het bij Itsme of MV ligt.

[boran_blok]

Nu, als ik hier afga op andere mensen die dit of gelijkaardige issues hadden ligt het zo te zien wel aan MV

[streulma]

Inderdaad, het ligt aan MV want toen ik van provider veranderde werkte dit wel.

[boran_blok]

Uiteindelijk opgelost doordat itsme mij opbelde en we er samen doorgingen, ze mogen die verificatiecode blijkbaar wel doorgeven telefonisch bij zo gevallen.

Maar er scheelt toch idd wel nog iets aan de MV kant.

[Joe de Mannen]

Ticketje openen en niet afgeven tot het is opgelost.
J.

[streulma]

Ik ben overgeschakeld naar Mobile Vikings vandaag en heb de itsme verificatie sms wel gekregen.