Sinds ik naar EDPnet overgestapt ben kan ik geen 0800nummers meer bellen. Ik krijg telkens een mededeling: Deze oproep is niet toegestaan, contacteer onze klantendienst.
Maar die weet het ook niet. Eerst dacht men dat de blokkering van premiumnummers uitschakelen de oplossing zou zijn, maar dat is het dus niet.
Heeft iemand zoiets al meegemaakt? Het is vrij dringend want ik moet een supportlijn bellen ivm met een ander probleem en ik heb alleen maar mijn telefoon (geen vaste lijn meer) en dat 0800nummer.
0800 nummers niet toegestaan
-
payphoneuser
- Pro Member
- Berichten: 424
- Lid geworden op: 26 jun 2015, 19:39
- Uitgedeelde bedankjes: 104 keer
- Bedankt: 64 keer
-
Provider
Nog niet meegemaakt. Als je geen alternatief hebt (iemand anders z'n GSM?) kan je om vlug te schakelen een SIP-account aanmaken bij WeePee. Zonder nummer eraan gekoppeld is dit gratis.
Dan via softphone erop inloggen en daarmee kan je vast en zeker 0800 bellen.
Dan via softphone erop inloggen en daarmee kan je vast en zeker 0800 bellen.
-
silentkiller
- Premium Member
- Berichten: 668
- Lid geworden op: 24 jun 2008, 15:36
- Locatie: Limburg
- Uitgedeelde bedankjes: 73 keer
- Bedankt: 110 keer
-
Provider
Kan je zoiets instellen op 'my edpnet'? (ik heb zelf geen mobiel abbo, kan het niet controleren)
-
philippe_d
- Moderator
- Berichten: 19013
- Lid geworden op: 28 apr 2008, 11:22
- Locatie: Waregem
- Uitgedeelde bedankjes: 1056 keer
- Bedankt: 3903 keer
- Recent bedankt: 8 keer
-
Provider
Het is niet duidelijk uit jouw vraag of dit over een mobile nummer gaat, of over een vaste lijn?R2D2 schreef: 4 maanden geleden Sinds ik naar EDPnet overgestapt ben kan ik geen 0800nummers meer bellen.
VoIP: EDPnet (gratis vaste lijn), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip.
Provider: EDPnet Fiber XS (150/50 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 5590 Fiber, OS 8.24 BETA, Fritz!SFP GPON aangesloten op Proximus ONTP.
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So. 3 Fritz!DECT toestellen
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.
Provider: EDPnet Fiber XS (150/50 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 5590 Fiber, OS 8.24 BETA, Fritz!SFP GPON aangesloten op Proximus ONTP.
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So. 3 Fritz!DECT toestellen
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.
-
R2D2
- Elite Poster
- Berichten: 2534
- Lid geworden op: 20 aug 2015, 15:07
- Uitgedeelde bedankjes: 151 keer
- Bedankt: 236 keer
- Recent bedankt: 4 keer
-
Provider
Het is mijn mobiel nummer.
Toegevoegd na 19 uren 12 minuten :
Probleem werd opgelost. Met dank aan support en @Joachim
Geen idee wat de oorzaak was, maar ik kreeg wel de indruk dat ze met Proximus moesten overleggen en dat het daar ergens misliep.
Toegevoegd na 19 uren 12 minuten :
Probleem werd opgelost. Met dank aan support en @Joachim
Geen idee wat de oorzaak was, maar ik kreeg wel de indruk dat ze met Proximus moesten overleggen en dat het daar ergens misliep.
