Ik heb hier nog eens gepost toen ik eerst van Telenet (wegens zo duur) naar Proximus ging. Proximus belde de fiberinstallatie af wegens meerdere transfers die niet goed gegaan waren of zoiets.
Dan heb ik me bedacht want Prox is nu ook niet goedkoop en ik ben toen naar Scarlet gegaan. Eerste keer belden ze de installatie de dag ervoor af. De tweede keer de dag zelf rond de middag want lasser was ziek of zo.
Gisteren dan de 3e of 4e keer.. Ganse dag thuis geweest van 8 tot 17u en dan is er helemaal geen kat geweest, ook geen telefoontje gehad. Heb ze nadien gemaild maar heb vandaag ook de ganse dag niks gehoord. Pf dat wordt dan wel weer bellen zeker.
Ik begin dat wel beu te worden van telkens op die techniekers te wachten voor niks, telkens weken uitstel te krijgen.
Edit: nadat ze niet opgedaagd zijn had ik een mail gestuurd, en pas 2 dagen later een email teruggekregen: 'als je vraag ondertussen nog niet beantwoord is (want ja, wie wacht nu braaf 2 dagen eer die helpdesk antwoordt he
) dan kan je ons opnieuw contacteren via hetzelfde webformulier of via telefoon'. Ik denk dat ik de meest nutteloze helpdeskagent van Belgie gevonden heb en ik heb zelf al op helpdesks gewerkt .Spijtig genoeg de enige mogelijkheid om de vaste lijn en vooral tv limburg te krijgen voor mij moeder. Ik weet dat je regio tv ook via laptop kan kijken maar mijn moeder is niet zo jong meer en ben al blij dat ik mocht veranderen.
Heb al rondgekeken maar veel keuze heb je dan niet. Base, Tv Vlaanderen.. Ik vraag me af of dat zo vaker gebeurt dat Scarlet of zo die installatie van fiber blijft uitstellen ?
De fiber ligt al in de straat.
