Uitfasering DVB-C (Digibox, Digicorder en CI+ module)

[boulder]

Maar het is niet alleen daardoor.
Tegenwoordig moet je voor alles en nog wat internet hebben, dus ja, mijn buurvrouw van in de 70 heeft ook internet en TV, en het zit allemaal bij Telenet.
Veel gebruikers snappen zelfs niet goed wat het betekent als ze hun digicorder inleveren en omruilen voor een TV box, en dat hebben de firma's natuurlijk graag.
Hoe minder je weet, hoe meer men je kan wijsmaken.

[tom35]

TLC zit wel bij Base tv, app of tv box

Super, bedankt voor de tip.


Tom

[ITnetadmin]

Ik ga eerlijk gezegd overwegen om TV op te zeggen als mijn digicorder stopt met werken.
Ik heb een koop unit, dus de extra huur is mij de druppel teveel.
Live TV via internet proberen te zien, op een raspi ofzo.
Enige die ik echt ga missen is de BBC.
Tenzij de concurrentie de huurprijs niet extra doorrekent a rato 10 euro/maand.

[lacer]

Offtopic ? Hier staat een nieuwe Raspi 5 te blinken met LibreElec erop, de oude Raspi 3 gaat op pensioen.
Een mogelijke oplossing om enkele zenders te bekijken die voor ons interessant zijn :
VrtMax addon is al geinstalleerd, evenals ARTE addon en RTFB Auvio (zip file) = legaal.
Voor later zijn er met de Addon Catch-Up TV & More nog tal van andere zenders te bekomen = legaal.
Als je ze live wilt, dan moet je wel de IPTV manager inschakelen (voor ons is live niet echt noodzakelijk) :
https://catch-up-tv-and-more.github.io/ ... tallation/
Die FR zenders bekijkt dan vooral mijn partner.

[Steven7]

Verschillende mensen met TV-box-ip zonder internet van Telenet hebben bericht gekregen dat hun TV-abonnement zal afgesloten worden bij Telenet als ze voor 31/10 geen betalend internet hebben genomen bij Telenet.
Volgens mij is het niet wettig dat de klanten met digicorder die op eenzelfde manier interactiviteit hebben wel nog tot minstens 2026 TV kunnen behouden en de klanten met de nieuwste box niet.
Telenet kan toch haar klanten niet ongelijk behandelen? Voor zover het zelfs legaal is wat betreft hun beleid naar bestaande TV-klanten met digicorder.

Heb hen aangeraden klacht in te dienen bij de ombudsdienst. Eentje wil er vrij ver in gaan. Ben benieuwd hoe het afloopt.

[raf1]

Je kan ook argumenteren dat je reeds internettoegang hebt via een andere leverancier.

Internettoegang is verkrijgbaar bij verschillende leveranciers en "internet van Telenet" kan dus onmogelijk een noodzakelijke dienst zijn. Telenet verspreidt dus onjuiste informatie over de werking van hun tv-decoder met de bedoeling een extra internetabonnement te verkopen dat uiteindelijk niet noodzakelijk bij Telenet moet afgenomen worden.
De consument bedriegen en dus wijsmaken dat je "internet van Telenet" nodig hebt, is een misleidende handelspraktijk.

[master-magic]

Had op netweters de vraag gesteld aan de moderators of het klopt dat in 2026 de opname functie ook verdwijnt of dat een foutje is en keek net eens naar de pagina waar dit op stond en ze hebben de tekst aangepast met enkel terugkijk tv dat stopt, de opname functie is verdwenen bij de melding dat dit stopt vanaf 2026, dus ofwel hebben ze het verwijderd om geen verdere commotie rond te hebben ofwel was het een fout van hen zelf,
We zullen het snel merken in 2026…

[thomasdb]

als terugkijk tv maar niet stopt in de app, voor diegenen met momenteel nog een digibox/digicorder ci+, en ander internet,zoals ik, i suppose
voor diegenen met digibox/corder en 150gb van telenet word het mogelijks wel krap op die manier als ze veel willen terugkijken zijn die dan wel wat gevangen maar deze kunnen evengoed naar de ip box denk ik bij gehuurde apparaten ( mits eventueel verlies oud sociaal tarief in geval van) , want een eigen mediaspeler zou wel tellen op de 150gb

[Steven7]

Je kan ook argumenteren dat je reeds internettoegang hebt via een andere leverancier.

Internettoegang is verkrijgbaar bij verschillende leveranciers en "internet van Telenet" kan dus onmogelijk een noodzakelijke dienst zijn. Telenet verspreidt dus onjuiste informatie over de werking van hun tv-decoder met de bedoeling een extra internetabonnement te verkopen dat uiteindelijk niet noodzakelijk bij Telenet moet afgenomen worden.
De consument bedriegen en dus wijsmaken dat je "internet van Telenet" nodig hebt, is een misleidende handelspraktijk.

Belangrijkste argument m.i. is dat een klant met een digicorder wel nog mag klant blijven zonder internet aan telenet te betalen en een klant met TV-box-IP die nu geen toegang heeft tot publiek internet, maar wel voor TV (net zoals de digicorder) wel verplicht wordt om internet van telenet te nemen.

[master-magic]

Benieuwd wat ze gaan doen met klanten dat via een rijgnet tv kijken, m’n collega kijkt tv via CI+ in zijn appartement en in 2030 zal die tv dan kwijt geraken, internet is daar niet mogelijk, ze gebruiken op elk verdiep dezelfde coax kabel met aftakking per appartement, die klanten kunnen dus niet meer tv kijken.

[ITnetadmin]

Niets, neem ik aan.
Ik dacht dat de rijgnetten onder de verantwoordelijkheid van de eigenaar van het gebouw lagen (of de vergadering van eigenaars als het appartementen in eigendom zijn).
Er zal naw een nieuwe bekabeling moeten voorzien worden in het gebouw. Best ineens fiber, want telefonie wordt ook in sneltempo afgebouwd.
Beslist men van niks te doen (a la "neem maar DSL"), dan zal het dus ook niet zo lang meer duren alvorens ook dat gaat opgedoekt worden ten voordele van fiber.

Ik lees in een andere thread hier ook dat niemand kan weigeren/blokkeren dat een bewoner op eigen kosten een individuele aansluiting laat aanleggen.
viewtopic.php?p=1039551#p1039551

[cyberbug]

als terugkijk tv maar niet stopt in de app, voor diegenen met momenteel nog een digibox/digicorder ci+, en ander internet,zoals ik, i suppose
voor diegenen met digibox/corder en 150gb van telenet word het mogelijks wel krap op die manier als ze veel willen terugkijken zijn die dan wel wat gevangen maar deze kunnen evengoed naar de ip box denk ik bij gehuurde apparaten ( mits eventueel verlies oud sociaal tarief in geval van) , want een eigen mediaspeler zou wel tellen op de 150gb

Dat data voor terugkijk TV, word zowel op de digibox/corder als op de IP Box van Telenet niet meegerekend in het dataverkeer bij mij weten.
Als je natuurlijk een eigen IP box gebruikt of op Pc/tablet kijkt zal dit wel meetellen vermoed ik...

[philippe_d]

Benieuwd wat ze gaan doen met klanten dat via een rijgnet tv kijken, m’n collega kijkt tv via CI+ in zijn appartement en in 2030 zal die tv dan kwijt geraken, internet is daar niet mogelijk, ze gebruiken op elk verdiep dezelfde coax kabel met aftakking per appartement, die klanten kunnen dus niet meer tv kijken.

Wie bedoel je met "ze" ??
Zolang er niemand iets doet, gebeurt er niets
Telenet heeft 5 jaar op voorhand aangekondigd dat DVB-C verdwijnt. Eigenaars van rijgnetten hebben nu dus voldoende tijd om pro-aktief op zoek te gaan naar alternatieven.
Zoals @ITnetadmin hierboven schreef moet er nu gekozen worden voor individuele (fiber) aansluitingen.

Rijgnetten zijn 50-60 jaar oud, en hadden al lang vervangen kunnen worden door individuele aansluitingen ...
Als er niets gedaan wordt, dan riskeert jouw collega inderdaad de mogelijkheid om TV te kijken vanaf 2030.

internet is daar niet mogelijk, ze gebruiken op elk verdiep dezelfde coax kabel met aftakking per appartement ...

Niets is onmogelijk, in noodgeval via gevelaansluitingen ...

[raf1]

Belangrijkste argument m.i. is dat een klant met een digicorder wel nog mag klant blijven zonder internet aan telenet te betalen en een klant met TV-box-IP die nu geen toegang heeft tot publiek internet, maar wel voor TV (net zoals de digicorder) wel verplicht wordt om internet van telenet te nemen.

Het is niet onwettig om nieuwe klanten andere voorwaarden op te leggen zolang deze voorwaarden eerlijk en waarheidsgetrouw zijn. Nieuwe klanten krijgen bijvoorbeeld kortingen en andere of extra functionaliteiten op hun tv-decoder.

Het probleem zit hem volgens mij in de valse claim "je hebt internet van Telenet nodig" wat niet overeenstemt met de realiteit. De TV-box werkt op basis van een gespecialiseerde dienst (managed service), het dataverbruik telt niet mee voor de internet fair use policy dus de tv-dienst staat volledig los van publieke internettoegang. Bijgevolg is een abonnement op internettoegang niet nodig en kan Telenet de klanten wettelijk gezien niet dwingen om te betalen voor een internetabonnement om de tv-dienst te kunnen gebruiken.

In het wetboek economisch recht spreekt men in het kader van misleidende handelspraktijken van "onjuiste informatie" over "de noodzaak van een dienst". Daarnaast is internettoegang bij verschillende aanbieders verkrijgbaar en kan Telenet op de dienst internetoegang geen monopolie claimen. Net zoals een autoverhuurbedrijf je ook niet kan dwingen om te tanken bij Total en niet bij Avia.

In het andere geval dat je toch internettoegang zou nodig hebben om de TV-box te gebruiken, spreek je over een "over-the-top" tv-dienst en moet je die tv-dienst dus via elke internetaanbieder kunnen gebruiken. Voorbeelden hiervan zijn de tv-diensten op het Apple TV-platform of het Android TV-platform.

In elk geval is de claim van Telenet vals.

[Fluppeke]

Uiteraard is de claim vals en is dit een commerciële beslissing van TN om meer inkomsten te genereren. Dat staat buiten kijf.
Maar concurrent Px doet al sinds het bestaan van Belgacom tv exact hetzelfde (het zou een korte periode mogelijk geweest zijn volgens hun woordvoerder bij win win) , lijkt me dus moeilijk om te verwachten dat een instantie kan/wil/ of nog geloofwaardigheid heeft om in te grijpen

MOD EDIT: dubbele post verwijderd

[ITnetadmin]

Ik krijg de indruk dat men hun TV aanbod wil herklasseren als een internet service, zoals bv streaming dat ook is.

Maar concurrent Px doet al sinds het bestaan van Belgacom tv exact hetzelfde (het zou een korte periode mogelijk geweest zijn volgens hun woordvoerder bij win win) , lijkt me dus moeilijk om te verwachten dat een instantie kan/wil/ of nog geloofwaardigheid heeft om in te grijpen

Ik denk dat die "instantie" zich tot nu toe heeft ingedekt met "als Px het niet wil doen, kan je altijd nog bij TN terecht".

[boulder]

Ik herinner mij dat Proximus ooit heel kort "enkel Proximus TV" heeft verkocht, maar dat kostte bijna evenveel als het pakket internet+TV, waardoor men het doelbewust oninteressant maakte.

[phil48]

Een vraagje - momenteel hebben we een all internet combo met de tv-box bij Telenet, die promo loopt bijna af. Daarnaast hebben we ook nog een werkende ci plus module in een slaapkamer, die uiteraard nog actief staat. Vraag me af - omdat we vanwege netflixen, prime video'en, npo en disney plussen (via een android nokia 8010 bakje, waar ook nog alle andere apps op staan) amper nog die tv-box gebruiken, we die zonder "gevolgen" uit de combo kunnen verwijderen.

En ja, ik kan het aan de klantendienst zelf vragen, maar liefst eerst hier, want uiteraard zullen ze adviseren om dat niet te doen

Concreet bedoel ik of we dan ipv de tv box te huren ineens dat kabelabonnement moeten betalen en het een nuloperatie wordt ??

Iemand ervaring hiermee?

[philippe_d]

Concreet bedoel ik of we dan ipv de tv box te huren ineens dat kabelabonnement moeten betalen en het een nuloperatie wordt ??

Iets uit een "Combo" halen heeft altijd gevolgen
Vraag is: wil je nog altijd een TV abonnement (gezien je nog een CI+ module gebruikt)?

Indien JA:

• jouw abonnement (All Internet + TV) zonder promo kost 79.01€ per maand, inclusief huur decoder.
• indien je geen decoder meer wilt, zal je dus "All Internet" (65.10€) + "Digitale TV" (21.93 excl decoder) apart moeten betalen.
• Dat is dus €87.03 zonder decoder i.p.v. 79.01€ incl. decoder.
  Het wordt dus géén "nuloperatie" maar een kostelijke operatie (+ 8.02€ pm) .

Conclusie: als je de TV-Box niet meer wilt gebruiken, trek die uit het stopcontact, en bewaar die in de kast
Je kan dan nog altijd de Telenet TV App gebruiken op jouw "android nokia 8010 bakje" .

Indien NEEN:

• als je de TV-Box terugstuurt en jouw TV abonnement opzegt, zal je 65.10€ betalen (All Internet).
• jouw CI+ module wordt DEFINITIEF gedeactiveerd.
• jouw CI+ module op naam van een andere Telenet TV gebruiker zetten (zoals soms gedaan wordt) zal niet meer gaan, gezien Telenet geen CI+ modules meer activeert.

[Chriske80]

Ik heb in juni ook mijn digicorder terug in geleverd omdat we tv gingen kijken via vrt-max, goplay, vtmgo,.... Ik had een One abonnement met tv. De medewerker van het telenet-center zei me je hebt nog een ci-module moet deze actief blijven. Ik vroeg tegen hem moet ik dan extra betalen voor tv. Nee zei hij me toen. En toen ik de daarop volgende maand keek naar mijn factuur werd er inderdaad niets aangerekend en kan ik nog steeds tv kijken via ci-module en ook via de app op pc en chromecast. Terugkijk tv werkt ook tot 7 dagen terug. Ik betaal 123,77€ per maand voor One met 3 simkaarten met 10Gb en 1 sim onbeperkt en nog 2 wifipods. En ik kan meer dan 70 kijken via app en ci-module.

[snarie]

@Chriske80 Zeker dat je niet betaald voor TV? One for 3x10GB + TV is nu 123.63/mnd
2 POD is nog 6 euro extra.

[Chriske80]

Jep 100% zeker. Jij komt aan deze prijs omdat je tv erbij hebt gezet. Als je ik wil geen tv aanklikt kom je aan 100.05 €. + 2 pods kom je dan aan 106,05€.

[snarie]

Waarom vermeldt je dan 123,77 Euro?

[Chriske80]

Dit is hetgene ik betaal voor one zonder tv met 3 simkaarten met 10gb en 1 simkaart onbeperkt 117,77 + 6 euro voor 2 wifipods zoals ik reeds eerder aangaf in bovenstaande berichten. Maar ik kan nog tv kijken via ci-module, pc of app op chromecast

[philippe_d]

€117,77 is inderdaad de correcte prijs voor "One for 4" (3 * 10GB + 1 SIM onbeperkt), exclusief de pods.

Dat je nu nog TV kan kijken, zowel via de CI+ module, alsook de Telenet TV App is niet correct.
Misschien hebben ze in de Telenet shop jouw CI+ module actief laten staan, maar normaal moet je daarvoor een "DTV" abonnement hebben.

Geniet er gewoon van zolang het nog duurt

[liegebeestig]

€117,77 is inderdaad de correcte prijs voor "One for 4" (3 * 10GB + 1 SIM onbeperkt), exclusief de pods.

Dat je nu nog TV kan kijken, zowel via de CI+ module, alsook de Telenet TV App is niet correct.
Misschien hebben ze in de Telenet shop jouw CI+ module actief laten staan, maar normaal moet je daarvoor een "DTV" abonnement hebben.

Geniet er gewoon van zolang het nog duurt

Of... Een dtv-abobstaat voor 'durf te vragen' en de vraag werd positief beantwoord.

[master-magic]

Met een actieve CI+ module krijg je ook kijken via web en app met 7 dagen terugkijken.

[Chriske80]

https://www2.telenet.be/residential/nl/ ... n-website
Hier staat duidelijk Telenet TV of TV met een kaartje én een internetabonnement van Telenet om de app te kunnen gebruiken.

Toegevoegd na 16 minuten 4 seconden:

€117,77 is inderdaad de correcte prijs voor "One for 4" (3 * 10GB + 1 SIM onbeperkt), exclusief de pods.

Dat je nu nog TV kan kijken, zowel via de CI+ module, alsook de Telenet TV App is niet correct.
Misschien hebben ze in de Telenet shop jouw CI+ module actief laten staan, maar normaal moet je daarvoor een "DTV" abonnement hebben.

Geniet er gewoon van zolang het nog duurt

Als ik kijk op mijn maandelijkse rekening staat daar wel degelijk digitale tv op aan 0€

[VossyGamer]

Daar zou ik wel graag eens een ss van zien. Telenet en € 0? Lol, dat moet dan wel een fout zijn.

[master-magic]

@Chriske80 op netweters heeft Suzy bevestigd dat iedereen met een CI+ via de app en online tv kan kijken met 7 dagen terugkijk optie.
De site is nog niet aangepast merk ik dus.

[Chriske80]

Daar zou ik wel graag eens een ss van zien. Telenet en € 0? Lol, dat moet dan wel een fout zijn.

Screenshot

https://ibb.co/vvMznCMd

[lacer]

onnodige reactie verwijderd

[philippe_d]

Daar zou ik wel graag eens een ss van zien. Telenet en € 0? Lol, dat moet dan wel een fout zijn.

Screenshot
https://ibb.co/vvMznCMd

Mysterie opgelost: jij hebt wel nog altijd Digitale TV (in Telenet jargon een "DTV lijn"), alleen je betaalt er niet voor .
Zoals ik eerder al zei: profiteer eravn zolang het werkt