Proximus schakelt een belangrijke beveiliging niet langer automatisch in bij bepaalde mobiele abonnementen en prepaidkaarten. Toch waarschuwt de operator dat hij niet verantwoordelijk zal zijn voor mogelijk misbruik dat voortvloeit uit het ontbreken van deze bescherming.
Proximus levert sinds 1 maart 2025 geen essentiële beveiliging meer: de PIN-code is niet langer standaard actief op eSIM-kaarten
Het is een belangrijke verandering die grotendeels onopgemerkt is gebleven. Sinds 1 maart 2025 levert telecomoperator Proximus zijn eSIM-kaarten zonder de PIN-code die ze normaal beschermt tegen kwaadwillige toegang.
De wijziging is officieel vastgelegd in punt 3.1 van de Bijzondere Voorwaarden voor de Mobiele-telefoniedienst, waarin staat:
https://www.proximus.be/dam/jcr:84da2c1 ... ~cache.pdf
“Voor eSIM’s is de PIN-code standaard gedeactiveerd.”
Is de PIN-code van de eSIM dan overbodig?
Proximus dekt zich juridisch in onder punt 12.3 van diezelfde voorwaarden:
“Proximus wijst elke aansprakelijkheid af voor welke schade dan ook die voortvloeit uit de keuze van de Klant […] om geen PIN-code voor de eSIM te activeren of te personaliseren.”
Met andere woorden:
“In geval van verlies, diefstal, misbruik of verkeerd gebruik van de SIM-kaart draagt Proximus geen enkele verantwoordelijkheid. Proximus vergoedt geen beltegoed dat door anderen wordt gebruikt en staat niet in voor de gevolgen van het gebruik van diensten die aan de kaart verbonden zijn.”
Snelle activering en een klein gebaar voor het milieu
Ter herinnering: sommige mobiele operatoren bieden twee soorten kaarten aan — de klassieke fysieke SIM-kaart, die je in de telefoon moet plaatsen, en de eSIM, die je digitaal kunt activeren op een toestel dat deze technologie ondersteunt.
Volledig digitaal en virtueel heeft de eSIM heel wat voordelen:
- Ze wordt binnen enkele uren na de bestelling geactiveerd.
- Er is geen wachttijd meer voor verzending per post — dat bespaart tijd.
- Er is geen plastic meer nodig — een klein pluspunt voor het milieu.
Omdat een eSIM niet fysiek uit de smartphone kan worden verwijderd zoals een gewone SIM-kaart, wordt ze beschouwd als veiliger. Om ze te gebruiken, moet men eerst de toestelvergrendeling passeren.
Zoals Proximus zelf aangeeft:
“De geïntegreerde SIM-kaarttechnologie (eSIM) biedt een aanzienlijk veiligheidsvoordeel ten opzichte van traditionele SIM-kaarten dankzij haar geïntegreerde aard.
Omdat eSIM’s niet fysiek verwijderbaar zijn, kunnen criminelen ze niet gemakkelijk bemachtigen of manipuleren. Daardoor verkleinen eSIM’s het risico op SIM-kaartfraude (SIM-swapping) of het hacken van SIM-poorten aanzienlijk. Met een eSIM blijven je persoonlijke gegevens stevig aan je toestel gekoppeld, wat een robuuste bescherming biedt tegen onbevoegde toegang en gemoedsrust garandeert.”
Een PIN-code toevoegen aan je eSIM via de smartphone-instellingen
Ondanks deze geruststellende elementen blijft het sterk aanbevolen om een extra beveiligingslaag toe te voegen: de klassieke PIN-code.
Dat kan eenvoudig via de instellingen van je smartphone:
“Je kunt een standaard PIN-code activeren en die vervolgens personaliseren in de instellingen van je telefoon. Proximus is niet aansprakelijk als je ervoor kiest om geen PIN-code te activeren of te wijzigen.”
