Userbase AI hulp

Stefaand

nee hoor de overdracht is nog niet gelukt, nog altijd bij DIGI, ik wacht op de overdracht naar EDPNET. Allemaal perfect te volgen: het duurt helaas langer dan normaal blijkbaar. Die van mij is al over van DIGI naar EDPNET (crdc.be geeft Orange Light aan), echter van mijn partner nog altijd niet. Is ...

Stefaand

Helaas nog altijd bij DIGI volgens crdc.be en datum op vandaag.

Stefaand

wat raar dat richting DIGI het snel gaat.....ik ben nog altijd aan het sukkelen van DIGI terug naar EDPnet en het duurt al een week hier. Al een paar keer naar EDPnet gebeld en chat: er zijn porteringsproblemen.....

Stefaand

Wel vreemd dat DIGI (op het proximus netwerk) dan niet als Proximus Light wordt weergegeven.

Ik heb zojuist nog eens gechat met EDPNET en ze zijn nog altijd bezig met de portering van het nummer van mijn partner van DIGI terug naar EDPNET....Jammer dat het zo lang moet duren. Het is ondertussen al ...

Stefaand

Ik heb daarnet gebeld naar EDPNET: er zijn porteringsproblemen bij sommige Orange gsm-nummers en EDPNET zit op het Orange netwerk.

Ze zijn er blijkbaar mee bezig. Ik moet dus wachten.

Stefaand

ik vermoed dat Orange Light een soort tussenprovider is (een soort wachtzaal) vooraleer het definitief overgezet wordt op EDPNET

Ik zeg niet dat het een DIGI probleem is, maar het is wel vreemd dat het nu nog blijft hangen.

Stefaand

Via MyEDPNET geef je je gewenste (over te zetten) gsm-nummer aan en geef je verder de provider en klantennummer in en krijg je je sim-kaartje.

Zodra je simkaartje binnen is bel je naar het activatienummer van EDPNET en geef je alles in en moet normaal de overzetting binnen de 24 uur (normaal al ...

Stefaand

Zo nog eens 24 uur voorbij: nog altijd niet overgezet (bij mij enkel het gsm-gedeelte, surfen lukt nog niet, want officieel nog bij Orange Light en geen EDPNET) enbij mijn partner nog niks.

Stefaand

Nog niet helemaal ok blijkbaar, kan nog niet internetten via 5G en bovendien op myEDPNET.net: opleveringsfout bij mijn gsm-nummer.....

Bij controle bij www.crdc.be zit ik nu officieel bij Orange Light (????) ipv EDPNET....ik weet wel dat EDPNET het Orange netwerk gebruikt, maar wel heel raar ...

Stefaand

Ik weet dat ze dezelfde eigenaars hebben, maar ik was/ben heel tevreden met EDPNET

Stefaand

Zojuist is mijn gsm EINDELIJK overgezet op EDPNET waarvoor dank voor de medewerkers van @EDPnet Team ...Die van mijn partner is nog op DIGI helaas...

Stefaand

Ik kan er een boek overschrijven:

-door rigide afkapping van adresdatabase werd het busnummer en letter afgekapt en bleef enkel huisnummer over en toevallig was de straatnaam vrijwel identiek met om de hoek (+straat en bij -straat) (fabriekspand gesloten met zelfde huisnummer), waar al veel ...

Stefaand

Ik probeer al van woensdagochtend onze gsm-nummers weer over te dragen naar EDPNET, echter EDPNET wijst naar DIGI dat die bijkomende informatie nodig hebben en DIGI heeft mij per mail bevestigd dat er geen problemen zouden zijn voor een soepele nummeroverdracht en die ook geforwarded naar EDPNET ...

Stefaand

ik weet het ben al wat rustiger, maar ik wil gewoon dat het snel opgelost wordt.

Stefaand

Dag Noah DIGI Belgium

ik ben aan het chatten met EDPNET op dit moment en EDPNET vermeldt dit:

Sebastian: Ik zie inderdaad dat mijn collega's van de desbetreffende afdeling er aan werken. Zij wachten zelf op bijkomende info van Digi. Ik begrijp dat dit frusterend kan zijn maar momenteel wachten ...

Stefaand

Na overleg met mijn partner hebben we besloten om weer terug te keren naar EDPNET door de aanhoudende problemen, maar we zitten weer met een ander probleem nu: DIGI laat de nummers NIET los DIGI Belgium , waardoor de portering na 24 uur nog altijd niet is gebeurd. Normaal gaat dit binnen een paar ...

Stefaand

Ik kan perfect bellen naar andere gsm-nummers vanuit werk (Orange) en vanuit thuis uit (EDPNet) met de vaste 09-lijnen, echter niet naar onze eigen DIGI-GSM nummers (andersom kan ik perfect bellen vanuit mijn DIGI-GSM nummers) bellen naar die 09-lijnen.

De setup is gewoon standaard via de Fritzbox ...

Stefaand

Ik begrijp eerlijk gezegd waarom mijn post niet begrijpbaar zou moeten zijn Joop. Ik ben zeer geduldig, maar aangezien mijn partner een belangrijke medisch beroep uitoefent en dus bereikbaar moet zijn, is dit gewoon onacceptabel. Bovendien begon het probleem al bij het aanmelden voor het versturen ...

Stefaand

Zo het raadsel wordt als maar vreemder:

mijn partner is even naar de zaak er naast gegaan om te vragen om te bellen van een vaste lijn (09) naar het gsm-nummer: het WERKT !!! Dit maakt het raadsel steeds vreemder. Zij zaten wel bij Proximus en niet zoals ons bij Orange/EDPNet. Dus blijkbaar is het ...

Stefaand

Dag nerph : ik heb je een pb gestuurd. Alvast veel dank

Toegevoegd na 17 minuten 32 seconden:
nerph : blijkbaar is het niet gelukt op het nummer van mijn partner.....ik heb je ook mijn gsm nummer gegeven om te testen. Probeer of het lukt of is het ook: toettoettoet (bezettoon). philippe_d : jij ...

Stefaand

inderdaad en bovendien het is vanuit die 09 nummer dat gebeld wordt NAAR dat DIGI-nummer, NIET andersom (mocht die 09 toevallig een duur nummer zijn, wat het sowieso NIET is).

Stefaand

Nee hoor is een gewone lijn: trouwens je belt vanuit een gewone 09 (regio Gent) vaste lijn naar een gsm-nummer, denk niet dat er iets speciaals daaraan is.

Stefaand

Bedankt voor de interventie philippe_d , mijn partner werd inderdaad succesvol opgebeld.....We hebben echter nog altijd geen uitsluiting, aangezien Philippe belt met een netnummer uit West-Vlaanderen en DIGI uit regio Brussel (02). Het probleem is (tot nu voor mij mogelijks geteste vaste nummers ...

Stefaand

ik bel al genoeg naar DIGI: ze proberen uit te zoeken wat de oorzaak is van waarom ik niet kan bellen met mijn vaste lijnen naar mijn overgezette GSM-nummers (DIGI). Ze hebben al gebeld met hun vaste lijn 02 870 41 41 naar het gsm-nummer dat lukt...

Echter vanuit twee (09) vaste nummers vanuit ...

Stefaand

Voor een test hebben ze vanuit Digi vanuit hun vaste lijn (02 870 41 41, waarschijnlijk geen VOIP/SIP lijn) WEL succesvol naar het gsm van mijn partner kunnen bellen, maar vanuit werk en thuis (toevallig allebei VOIP) NIET bereikbaar.

Kan je bevestigen dat geen enkel vast nummer jou kan ...

Stefaand

Ik heb ondertussen ook al spijt van EDPNet naar DIGI, wat een farce zeg: facturen met aanrekening van sms'jes die niet verstuurd zijn, aanrekenen van een periode van bijna een maand, terwijl het meer dan 2 weken geduurd heeft vooraleer ik mijn werkende simkaartje in handen heb gekregen en pas ...

Stefaand

Jippie,

Daarnet even ingelogd op MyDIGI: ik zou 2 sms'jes verstuurd hebben, terwijl dat NIET zo is, enkel wel 3 sms'jes ontvangen (voor 2-stapsverificatie), maar dat is normaal gratis, enkel versturen kost 7 cent per sms. Het moet niet gekker worden: is dit normaal bij DIGI @DIGI Belgium ?

Stefaand

Ja allebei de nummer zijn mooi overgedragen en er staat inderdaad DIGI bij

Stefaand

Even hierop inhaken.

Na bloed zweet en tranen eindelijk en een halve maand geen gsm kunnen gebruiken (kaartje waarschijnlijk verloren door verkeerde database die heel rigide busnummers afkapt) en reeds gedomicilieerd voor een halve maand niet kunnen gebruiken ( DIGI Belgium ) mijn sim-kaartje ...

Stefaand

Zo vandaag eindelijk de juiste simkaart ontvagen.....Zoals beloofd hebben ze inderdaad het nummer reeds op het nieuwe simkaartje overgedragen.

Dat is dan 14 dagen (een halve maand) pas kunnen bellen/internetten en reeds al moeten betalen voor wat pas vandaag kon werken ( DIGI Belgium .

MAAR net ...

Stefaand

Het wordt er niet beter op:

Gisteren heeft mijn partner gebeld naar DIGI omtrent het niet gebeld kunnen worden op het gsm-nummer vanuit een vast nummer (omgekeerd wel). DIGI heeft toen vanuit zijn klantentelefoon (vast) 02 870 41 41 inderdaad kunnen bellen naar het gsm-nummer zonder problemen ...

Stefaand

Bij mij is de nummeroverdracht juist te snel gegaan: het is al op het nog op te sturen sim-kaartje overgezet, die door de problemen met de database (computer says no) bij DIGI ook nog waarschijnlijk kwijt is geraakt omdat het busnummer en letter werden afgekapt tijdens de registratie bij hen. Het ...

Stefaand

Dag @DIGI Belgium : Noah

Ik heb je zojuist een uitgbreide pb gestuurd omtrent de problemen bij mij en mijn partner.

Alvast veel dank om er naar te kijken.

mvg,

Stefaand

Het vreemde mobiel verbruik heb ik kunnen traceren in de gsm en was blijkbaar een groot verbruik door Facebook Messenger (achtergrond update ???). Voor de zekerheid heb ik maar de updates in de phone ingesteld enkel uitvoeren bij WIFI en wat restricties ingesteld voor updates in het algemeen om ...

Stefaand

Sinds gisteren ben ik na nummeroverdracht naar Digi mobile overgeschakeld en ik heb gemerkt dat ik niet bereikbaar ben vanuit een vast telefoonnummer. Even geprobeerd om te bellen vanaf mijn werktelefoon (vast) naar mijn gsm-nummer en ik zie op mijn telefoon (waarmee ik probeer te bellen naar mijn ...

Stefaand

Nochtans bij andere websites wordt mijn bus nummer met het letter goed geselecteerd uit een database. Zelfs Fiberklaar geeft netjes het busnummer weer met de bijbehorende letter, dus het kan, maar bij Digi is het blijkbaar een gevalletje computer says NOOO. Dus maar gebeld om het handmatig te ...

Stefaand

Hoe zit het trouwens met storingen bij het Orange netwerk, waar EDPNet op aanhaakt ? Ik heb toch niet veel gehoord erover.

Stefaand

Hallo Noah,

bedankt voor de informatie. Ik heb ondertussen mijn EDPNet gsm abonnement laten omzetten naar Digi Belgium, jammer dat jullie wat te voortvarend zijn en de nummeroverdracht onmiddellijk gedaan hebben op een sim-kaartje die nog opgestuurd moet worden. Niet dat dit direct dringend is (heb ...

Stefaand

Het moet ook niet de goedkoopste zijn (ik heb mijn twijfels met DIGI, tenzij de kwaliteit echt super is en ik heb nog altijd geen echte reviews omtrent de kwaliteit van hun internet, stabiliteit en service hier in België): ik ga waarschijnlijk toch bij EDPNET blijven, maar de prijssetting had wel ...

Stefaand

Geen flauw idee bij DIGI, volgende week komen ze van Fiber Klaar in ons appartementsgebouw om de nodige kabels naar boven te trekken en af te takken naar elk afzonderlijke appartementsunit. We hebben geen Proximus: ik neem aan dat zij dat gaan doen voor EDPNET ?

Er zijn 60 resultaten gevonden

Userbase AI hulp

Antwoord