Problemen bij uitreiking elektronische identiteitskaarten
Geplaatst: 11 mei 2005, 15:30
De uitreiking van de elektronische identiteitskaarten (eID's) loopt in Kortrijk en andere centrumsteden gevoelige vertraging op. Dat bevestigt de Kortrijkse schepen van ICT, Philippe De Coene (SP.A). Oorzaak zijn technische problemen met de computers, kaartlezers en software die de federale overheid aan de steden ter beschikking stelt.
Voor de uitreiking van de elektronische identiteitskaarten leent de federale overheid gratis de nodige hardware uit aan de stedelijke overheden. Maar die configuraties veroorzaken problemen. ,,De kaartlezers worden niet herkend door de software, pincodes worden niet herkend en een foute pincode kan niet worden hersteld'', vertelt De Coene.
,,Bovendien valt de verbinding met de server van het rijksregister om de haverklap uit, vooral op drukke momenten zoals op woensdagnamiddag. Burgers moeten soms tot 2 maanden wachten vooraleer ze hun pin- en pukcode thuis krijgen opgestuurd.''
Er komt een audit om de technische problemen in kaart te brengen, zegt Denis van Melsen, verantwoordelijke voor het eID-project van de federale overheidsdienst Binnenlandse Zaken. Hij geeft toe dat er problemen zijn. ,,Alle technische apparatuur wordt vanuit Brussel gestuurd. Als zich hier een panne voordoet, kunnen meteen alle gemeenten en steden de RAPC's (Registration Authority PC's) niet meer gebruiken", aldus van Melsen.
Hij zegt dat het systeem momenteel voor 98 procent beschikbaar is, wat erop neerkomt dat de technische apparatuur 98 procent van de tijd probleemloos te gebruiken is. De problemen die zich tijdens die overige 2 procent voordoen, veroorzaken lange wachtrijen en ontevredenheid aan de loketten, aldus van Melsen.
De problemen doen zich naast in Kortrijk ook in Leuven en Hasselt voor. De steden vragen aan minister van Binnenlandse Zaken Patrick Dewael (VLD) een oplossing.
Bron: Vum-Media
Voor de uitreiking van de elektronische identiteitskaarten leent de federale overheid gratis de nodige hardware uit aan de stedelijke overheden. Maar die configuraties veroorzaken problemen. ,,De kaartlezers worden niet herkend door de software, pincodes worden niet herkend en een foute pincode kan niet worden hersteld'', vertelt De Coene.
,,Bovendien valt de verbinding met de server van het rijksregister om de haverklap uit, vooral op drukke momenten zoals op woensdagnamiddag. Burgers moeten soms tot 2 maanden wachten vooraleer ze hun pin- en pukcode thuis krijgen opgestuurd.''
Er komt een audit om de technische problemen in kaart te brengen, zegt Denis van Melsen, verantwoordelijke voor het eID-project van de federale overheidsdienst Binnenlandse Zaken. Hij geeft toe dat er problemen zijn. ,,Alle technische apparatuur wordt vanuit Brussel gestuurd. Als zich hier een panne voordoet, kunnen meteen alle gemeenten en steden de RAPC's (Registration Authority PC's) niet meer gebruiken", aldus van Melsen.
Hij zegt dat het systeem momenteel voor 98 procent beschikbaar is, wat erop neerkomt dat de technische apparatuur 98 procent van de tijd probleemloos te gebruiken is. De problemen die zich tijdens die overige 2 procent voordoen, veroorzaken lange wachtrijen en ontevredenheid aan de loketten, aldus van Melsen.
De problemen doen zich naast in Kortrijk ook in Leuven en Hasselt voor. De steden vragen aan minister van Binnenlandse Zaken Patrick Dewael (VLD) een oplossing.
Bron: Vum-Media