Userbase

Sinds een paar weken werkt de Viking Clan niet meer.
De gebruikers van de Clan krijgen, u hebt nu 0 GB extra data.
Ook de extra data is niet toegevoegd bij deze maand.
Gecheckt bij verschillende gebruikers en vrienden en dezelfde error,
Kan iedereen met een Clan dit eens nagaan?
Desnoods stuur ik screenshots.

Bij mij werkt de extra data nog altijd.

Best support eens contacteren, zeker... Je kent ze ondertussen al

Bij mij werkt het ook zoals het moet:

Ik heb het probleem ook blijkbaar... er staat wel nog 'je clan is volledig' dus het zal wel een foutje zijn dat zal opgelost worden. Laat weten aub wat je vrienden bij de support ervan zeggen

Ik ben zelf geen klant meer.

Maar hun antwoord was:
In verband met de vikingclan, daar kunnen de vikings in kwestie ons het best zelf voor contacteren.

Even ter verduidelijking, ik heb dit gecheckt in 3 verschillende Viking Clans en allemaal dezelfde meldingen en errors, namelijk 0GB en niets bijgevoegd bij de huidige maand.

Het lijkt alsof de clans nieuw zijn en dus moeten wachten op de volgende periode voor activatie. Ik vermoed dat ze per ongeluk gedelete werden en vervolgens opnieuw werden aangemaakt. Wat een diefstal!

@ x0f, zou niet kunnen want dit probleem loopt al enkele maanden...
Een vriend van mij heeft deze Clan al jaren en staat ook op 0.

ik heb het pas na de aanmaak van dit topic ontdekt. Het gaat misschien enkel om de clans waar jij ooit lid van bent geweest?

Zoals gezegd moeten de vikings die dit voor hebben in kwestie zelf contact opnemen met Mobile Vikings zoals de helpdesk zegt.
Ik ben zelf geen klant meer dus kan dit niet doen.

Nieuwe maand is gestart bij een vriend, extra data werd niet toegevoegd van de viking clan.

Net nog even gekeken in de account van een vriend.
En nog steeds niet opgelost.

Je profiteert momenteel van 0 gratis mobiele data, en je krijgt binnenkort nog meer omdat je Viking Clan is uitgebreid. Wil je nog meer? Nodig een vriend uit!

Al iemand meer nieuws of nagevraagd? x0f ?

De support heeft gezegd om te wachten tot de volgende cyclus maar Ik ben uit de clan gestapt dus zal het niet kunnen testen.
Nu nog even wachten en dan een nieuwe zoeken/ starten... Je moet blijkbaar een maand wachten nadat je een clan verlaat.

Wachten tot de volgende cyclus kan niet omdat ik dat ook getest heb en die op 0 blijft staan.
Hetzelfde probleem blijft.

De Viking Clan lijkt nog steeds kapot te zijn.
Wat hebben jullie gedaan?

Uit de clan gegaan en een maand later een nieuwe gevonden om te vervoegen. Alles werkt opnieuw zoals het moet.