Userbase

Ik heb een weepee account aangevraagd en mijn nummer is naar daar over gezet.
Nu moet ik de fritzbox nog instellen, maar ik raak er niet uit.
Deze handleiding heb ik gevolgd:


Ik heb dat denk ik correct gedaan, maar toch lukt het niet


De STUN zou niet nodig zijn bij een fritzbox en over de proxiserver vind ik ook niets terug.


Iemand een idee waar ik in de mist ga?

IP Adres en Provider zijn leeg op de klantentool bij jou daar zou iets moeten staan dus je geraakt niet verbonden of ingelogd, toch eerste keer juiste wachtwoord ingesteld anders blocken ze je IP en krijg je een email daarvan?

Hier is mijn werkende config op een oude fritzbox die als ATA fungeert:

Dat zijn zaken waar ik zelf niets aan kan doen denk ik.
De mail is weg naar de helpdesk.

-
* Telefoonnummer gebruiken voor aanmelding moet uitgevinkt staan.
* Altijd aanmelden via een internetverbinding moet aangevinkt staan als je Fritz!Box een VLAN gebruikt voor de provider telefonie (vb Proximus triple VLAN), zodat voor WeePee de internet verbinding gebruikt wordt.
* pas op met copy/paste, soms neem je een onzichtbare spatie mee bij het kopieren

Wat zegt de logfile (Systeem > Gebeurtenissen > Telefonie)?

Dank je, maar ook dan lukt het me niet.


Van de helpdesk kreeg ik:

sip.voice.weepee.io is een DNS SRV URI, je gebruikt best de single switch als je niet zeker bent of de fritzbox de SRV lookups correct ondersteunt.

Hierbij een voorbeeld voor de fritzbox instellingen:
https://weepee.zendesk.com/hc/nl/articl ... stellingen

Geef me voor de volledigheid ook even je externe ipv4 adres door.

Ik ga nog even wachten met dat IP-adres want morgenochtend ga ik normaal gezien van fastfiber naar proximus, ik zal hier nog eens goed naar kijken na de overstap.

dit was alles wat ik heb ingevuld in 3cx en het werkte
en ook wel, het did number ( voluit, zonder 32 ervoor), geassignd aan een user natuurlijk

op https://ssl.weepee.org/klanten/dhtml zegt dat bij mij onderaan:
Huidige Switch: ssw-weepee0-a-

Heb je al eens een reset gedaan in het portaal van weepee? Dat is nodig indien je van toestel of ip verandert afaik.

Klantentool (ssl.weepee.org) -> info -> reset user agent beveiliging

En gebruik idd sip0-b.voice.weepee.io als server

Eigen fout, in combinatie met een systeem dat niet 100% fool proof is.
Ik heb de allereerste keer dat ik inlogde een foutieve code gebruikt. Hierdoor was mijn IP-adres geblokkeerd.
Als je een fout maakt is die blokkering normaal, maar dan krijg je een mail met de melding, en wat er aan te doen.
Alleen krijg je die niet als je het vern**kt nog voor je account actief is. (en daar ben ik in geslaagd )
De helpdesk heeft me een link gestuurd hoe dit te deblokkeren en erna alle gegevens nog eens ingevoerd in de PB en nu werkt het zoals het hoort.

ha juist dat heb ik ook voorgehad, was ik intussen al vergeten
de link toont het ip en de status ( geblokkeerd) dan en je kan het in dat geval weer vrijgeven
sorry dat ik er gisteren niet aan dacht !

@rtl naar sip-a heb ik 8 hops naar sip-b maar 5
zou ik dan ook beter b nemen ?

Dat zijn zo van die dingen waar je maar 1 keer tegen loopt, dus uiteraard dat je dat vergeet.
Vandaar dat ik het hier nog eens plaats, hopelijk heeft iemand anders er iets aan.

ben veranderd naar sip-b , is 2 ms sneller en alles werkt oké zo te zien

Nog een kleine randvraag.
Ik heb €25 opgeladen, normaal gezien ben ik daar meer dan een jaar zoet mee want uitgaand doe ik toch quasi niets.
Hoe zit de berichtgeving bij een (te) laag saldo?

thomasdb schreef: 2 maanden geleden weepee.jpg

mad paint skillz bro

cadsite schreef: 2 maanden geleden Hoe zit de berichtgeving bij een (te) laag saldo?

Je krijgt een email.