Userbase

blijkbaar is gratis bellen naar gans Europa vanaf 01/07/2026 niét meer inbegrepen bij OVH ?
alleen België en Frankrijk nog ?
krijg er juist een mail van maar op de site vind ik er nog niets van terug :


Your calling habits are evolving, and so is your plan.
Starting Wednesday, 1 July 2026, the destinations included in your telephony solution will be refocused on Europe. This is where the vast majority of our customers' calls are now concentrated.
Depending on your plan, the included landline destinations will be as follows:

Discovery Plan
• For French (+33) and Belgian (+32) lines: Metropolitan France and Belgium.
• For UK lines (+44): United Kingdom.
• For Swiss lines (+41): Switzerland

Entreprise and Entreprise+ Plans
Metropolitan France, Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Spain, Sweden, Switzerland and the United Kingdom.
With the Entreprise+ plan, calls to national mobile numbers from your line are also included.
Calls to other destinations will remain available and will be billed according to the applicable rates.
Thank you for your continued trust.
The OVHcloud team

Jawadde, dat is geen goed nieuws.
Maar ja, wat wil je, de kosten lopen op en in plaats van de prijs te verhogen doen met dit.

Hier nog geen mail gehad en in het portaal staat nog; 'Forfait inclus vers les fixes en Belgique et 40 pays et à la seconde vers les mobiles en Belgique'

pwr schreef: 4 maanden geledenvanaf 01/07/2026

aangepast

pwr schreef: 4 maanden geleden
Starting Wednesday, 1 July 2026,

lijkt mij 1/7...

J.

pwr schreef: 4 maanden geledenvanaf 01/06/2026

aangepast maar daar ik denk nu niet dat OVH het een maand vroeger in voege zou brengen omdat ik het hier zo geschreven heb ?

cybersurfr schreef: 4 maanden geleden Hier nog geen mail gehad en in het portaal staat nog; 'Forfait inclus vers les fixes en Belgique et 40 pays et à la seconde vers les mobiles en Belgique'

das ook hetgeen dat ik schreef in de openingspost dat er op de site niets van te zien was..
ik hoop dat het spam-mail is maar ik vrees er voor..
lijkt mij een mail te zijn van OVH ?

Wat me opvalt is dat jouw communicatie in het Engels is. Bij mij, een zeer vroege ligne sip individuelle, alles in het Frans. Nog geen mail gezien. Zou jammer zijn.

hier ook telkens in het Frans, maar deze boodschap nog niet gezien
J.

en in welke taal is jullie configuratiepagina bij OVH?
in het Frans ?
bij mij in het Engels.
ik heb Forfait VoIP Découverte ongeveer een 10-tal jaar schat ik

Helaas nu ook dezelfde mail in het Frans gekregen. Dus enkel nog Frankrijk en België vast gratis, tenzij je naar enterprise overstapt (5 EUR per maand)

Iemand een alternatief? Hoewel de service supergoed is en ik vooral Belgische (en nederlandse) nummers bel. Ik denk dat ovh nog steeds de beste en de goedkoopste is.

Natuurlijk, ik ben wel dankbaar want deze super voordelige regeling heeft echt heel lang gewerkt. Makkelijk 20 jaar denk ik.

Hier is de mail ook binnen, in het engels, raar.
J.

Heb je dan per ongeluk niet de Britse versie van dit systeem? Dan zou je enkel nog naar uk nummers kunnen bellen.

het is tot nu toe altijd in het Frans geweest.
J.

Hier ook email gekregen.

Hier ook in 't Engels.
Inlog op Ovh cloud wel even moeten resetten want 't was al een tijdje geleden, maar de 2FA code die ze versturen ontvang ik niet (2 pogingen).
Mails versturen ze wel op het correcte adres, maar bon, offtopic zeker ?

deze morgen ook de mail in het Engels ontvangen.
Deze beperking maakt voor mezelf geen verschil, maar kan me wel inbeelden dat dit voor anderen wel een impact kan hebben...

Ja, dit zuigt wel. Het enige waar ik die vaste lijn voor heb is voor naar de familie in het buitenland te bellen. Verder wordt dat ding niet gebruikt.

Wat ik mis in de email zijn de tarieven en de upgrademogelijkheden, of toch een link naar die info...

J.

Op de site staat nog wel de ouwe info - https://www.ovhcloud.com/fr/phone/voip/

Bovenaan staat evenwel een banner:

"Le meilleur de l'Europe dans votre offre ! Dès le 1er juin, nos forfaits se recentrent sur 29 destinations clés européennes pour plus de performance."

Als ik dat correct lees zijn het geen 40 landen meer maar 29, nl: France métropolitaine, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Suède et Suisse.

Maar dan staat er wel vanaf 1 juni?
In de mail spreken ze vanaf 1 juli?

Misschien voor nieuwe klanten vanaf 1/6 en voor bestaande vanaf 1/7 ?

Maar onze mails beperken de gratis calls volgens mij tot België en Frankrijk, niet die 29 landen. Als je een Zwitsers account hebt, alleen Zwitserland. Zo begrijp ik het toch?

Zoals wel vaker bij OVH is hun communicatie een ramp... Vager vaagst.

Kan je zelfs een Zwitserse ovh account hebben?

Het telefoonnummer zal wel bepalen welk account vermoed ik. Heb daar een +32 , dus een Belgisch account. Dus enkel Frankrijk en België nog inbegrepen. Althans zo interpreteer ik de mail.
Maakt niet uit voor onze gebruik

liegebeestig schreef: 4 maanden geleden Maar onze mails beperken de gratis calls volgens mij tot België en Frankrijk, niet die 29 landen. Als je een Zwitsers account hebt, alleen Zwitserland. Zo begrijp ik het toch?

Het gaat niet over een account, maar over een OVH VoIP nummer.

• als je een +32 of +33 nummer hebt, dan bel je gratis vaste lijnen in Frankrijk en België.
• als je een +44 OVH nummer hebt, dan bel je gratis vaste lijnen in de UK.
• als je een +41 OVH nummer hebt, dan bel je gratis vaste lijnen in CH.
  etc ...

Toegevoegd na 2 minuten 32 seconden:
Sorry, @Fluppeke was mij al voor

Het blijft wel weer elkaar tegenspreken: de site, de mail, die banner... wat is het nu?

Ja, daarom schrijven ze je voornaam, is het een legitieme afzender, en ook uw accountnummer vermelden....

Vraag me af of Orange ook hun telefonie zal verhogen in prijs, want nemen ze af van OVH.

Het feit dat het alleen landlijnen zijn maakt het vandaag de dag toch al beperkt bruikbaar... ik bel hier misschien in 1% nog naar vaste nummers.

Mail trouwens ook ontvangen (op zich geen drama want gebruik het gewoon om m'n oud vast nummer te behouden voor de enkeling die het nog gebruikt).

liegebeestig schreef: 4 maanden geleden Maar onze mails beperken de gratis calls volgens mij tot België en Frankrijk, niet die 29 landen. Als je een Zwitsers account hebt, alleen Zwitserland. Zo begrijp ik het toch?

Ik ben ook al ruim 10 jaar OVH klant en heb de bedoelde mail die hier in deze thead ter sprake komt nog niet ontvangen.
Maar als ik even op de site ga kijken, dan klopt de informatie toch wel die 'n paar posts hierboven gezet geweest is: geen 40 landen meer vanaf 1/7/26 maar 29
Dus als er mensen hun schoonmoeder in een van die 11 andere landen woont die niet meer gratis bediend gaan worden, en ge wilt daar voortaan via OVH nog gratis naar bellen: vraag haar maar om dringend te verhuizen naar een van de 28 (!!) overige landen...

Volgens mij is het nog anders, zoals enkelen in deze thread al zeiden: wie een BE +32 nummer heeft bij OVH krijgt enkel nog gratis calls naar BE en FR. Dus niet de 29 landen. Ik mis trouwens Nederland. OVH is daar niet actief, lijkt het. Dus niemand kan gratis bellen naar Nederland.

Misschien is de Franse taal niet uw beste vriend liegebeestig...

Pot verwijt ketel Yezzer? Dit is de mail: Dus de 29 bestemmingen gelden enkel voor Enterprise abo's.

Zoals ik al schreef: verwarring ten top.

Typische ovh communicatie. Nos forfaits slaat op alle forfaits samen. Inclusief enterprise. Maar voor ligne individuelle dus enkel be en fr. Tja voor 1,2 euro per maand wat wil je?

Dat is zeker waar, maar ik zie nergens, niet in de communicatie, niet op de site, een mogelijkheid om mijn 'forfait' een upgrade te geven en dat is jammer.
J.

De banner is aangepast naar 1 juli, zie ik... ondertussen eens gepost in hun forum met de vraag wat het nu is.

Joe de Mannen schreef: 4 maanden geleden Dat is zeker waar, maar ik zie nergens, niet in de communicatie, niet op de site, een mogelijkheid om mijn 'forfait' een upgrade te geven en dat is jammer.
J.

Je kan dat doen via de OVH Manager -> Telecom -> Lignes -> SIP nummer kiezen -> Changer d'offre

Niet meer gratis kunnen bellen naar vaste lijnen in Europa (met uitzondering van België of Frankrijk): dat is iets wat ik toch wel geregeld mis...

1. Kan ik als privépersoon zonder bedrijf / BTW-nummer ook een Forfait Entreprise afsluiten voor 5,99 euro per maand (BTW inclusief)?
2. Kent er iemand alternatieven om goedkoop internationaal te bellen, maar waarbij ik de vaste lijn en/of mijn gsm-nummer als CLIP kan meegeven?
3. Iemand ervaring met Talk360 en/of Toolani en/of iets anders waarmee ik de vaste lijn en/of mijn gsm-nummer als CLIP kan meegeven? Uiteraard zo goedkoop mogelijk...

Bedankt en groetjes

Ondertussen is het wel duidelijk geworden - geen forfait meer naar 29 landen voor het discovery plan. Jammer, maar uiteindelijk kost het bellen voor mij nog altijd minder dan upgraden naar het Enterprise pakket.

guy-pc schreef: 2 maanden geleden

1. Kan ik als privépersoon zonder bedrijf / BTW-nummer ook een Forfait Entreprise afsluiten voor 5,99 euro per maand (BTW inclusief)?

Ja!
https://www.ovhcloud.com/fr/phone/voip/entreprise/

Eerste factuur: €2,15. Duurder dan vroeger: ja. De moeite om daarvoor te gaan overstappen naar iets anders: nee.